Política de cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias según sus hábitos de navegación. Si continúa navegando consideraremos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí. 

Aceptar

PALCO - Cuidado para tu cabello y cuero cabelludo - Resultados Premium
Parlux Elysium - Air Ionizer Tech

BLOG

Cantidad o Exclusividad

Publicado por: jbalaguer.pro ®

27/01/2016

Por supuesto que a todos nos gustaría que se nos amontonaran los clientes como nos pasó en tiempos pasados, y temo que no volverán. Pero hoy más que nunca a las personas nos gusta la exclusividad y nos gustaría sentirnos como si fuéramos los clientes favoritos.

Como no podemos elegir a nuestro cliente ideal, y reconocemos que nuestros servicios no son aplicables a todo el mundo ni que los resultados serán para todos igual, si puedo elegir, prefiero el que entienda el valor de mi dedicación para satisfacer sus deseos.

Si yo personalizo y me dedico plenamente a cada uno de mis cliente (y esto es vital en mi práctica profesional) trabajo menos. Esto hace que me baje la cantidad. Resultado: menor rentabilidad. Hemos de cambiar el chip o la estrategia a seguir ya que ha desaparecido la masividad.

Hay que decidir para que un negocio sea rentable, necesitamos o cantidad de personas o un ticket más alto. Es aquí donde mi teoría es la del "valor agregado" para marcar la diferencia.

Cuando ya creemos que hemos acabado un servicio es cuando empieza el valor añadido, demostrándole a nuestro cliente que somos imprescindibles para él, aconsejándole y haciendo que sienta que le ofrecemos una solución a su problema. Es aquí donde se marca la diferencia, y el o la cliente entenderá su dependencia de nosotros, los profesionales.

Lo importante y lo que nos diferencia de los demás no es lo que sabemos, sino qué haremos con lo que sabemos hacer o cómo lo aplicaremos. Hemos de recordar que lo difícil no es aprender todas las herramientas que tenemos a nuestro alcance. Lo difícil es ponerlas en práctica.

Juan Balaguer
Contra-Pelo

Esta entrada fue publicada el 27-01-16 a las 18:00.
Ha sido leída 0 veces esta semana.

Lo más visto en este blog

BEAUTY CONTACT VALENCIA - Congresos de negocio y formación para profesionales de la estética y medicina estética - 28 y 29 de septiembre 2025 - Valencia

 

WAD - Herramientas para profesionales
PALCO - Cuidado para tu cabello y cuero cabelludo - Resultados Premium

Anuncios de empresa

ad
Descubre nuestra línea de tratamientos profesionales e innovadores diseñados para el cuidado y definición de los rizos, gracias a los tres protocolos especialmente diseñados para satisfacer las necesidades específicas de cada tipo de cabello rizado.
ad
MARK BEAUTY presenta Müster Beauty Technology, la marca líder en tecnología avanzada, respaldada por su Tech Lab, que asegura resultados efectivos y seguros. Equipos de alta calidad con un rendimiento excepcional.
ad
Te presentamos un método cosmético y 100% natural de depilación definitiva que garantiza los mejores resultados en la extracción permanente del vello. Más de 2.500 centros de estética en Europa ya están ofreciendo este servicio. ¿Te sumas?
ad
Una herramienta 2 en 1 que te permite brindar un gran abanico de tratamientos faciales y corporales, seguros y confortables. Resultados desde la primera sesión. Eficacia avalada por estudios clínicos. Fabricación española.
Parlux Elysium - Air Ionizer Tech
BEWELLTY, el nuevo portal de belleza profesional que informa al consumidor final