¿Pasado y futuro?

A partir de ahora las peluquerías requerirán profesionales con visión de futuro, innovadores, creativos y optimistas. Lo que viviremos no es una época de cambio, sino un cambio de época. Las empresas necesitan sobrevivir y para ello requieren los servicios de líderes capaces de ajustar costes, optimizar los procesos, ajustar los equipos y dirigir la organización hacia la venta de servicios y sobre todo dar ejemplo.

El líder que viene tiene que ser optimista y creador de buen rollo. Ha de tener un perfil humilde y cercano para sus colaboradores y saber escuchar a los clientes. Podemos dividir sus talentos en:

- Ojos: con vista atenta a las necesidades de colaboradores y clientes

- Oídos: con vocación de escuchar la voz del cliente y sus sugerencias o quejas.

- Boca: con dotes de comunicación y habilidades para entenderse con todo el mundo.

- Buena imagen: dando ejemplo de moda o tendencia y seducción con su idioma corporal.

- Buena forma física: que permitan soportar las horas de pie, la posición de su espalda y dejando ver gestos no cansinos, sino enérgicos.

Nuestro reto es conseguir un consumidor muy informado, con mayores exigencias y con ganas de vivir experiencias únicas y personales. El éxito lo conseguirá el que satisfaga sus necesidades.

Seamos diferentes...

Juan Balaguer

Esta entrada fue publicada el 13-05-17 a las 11:56.
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