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05/12/2008
Hola a todos, despues de estudiar en la academia, hacer todo tipo de cursos e incentivar la propia creatividad de cada uno, ¿dónde nos enseñan a dejar en la puerta de la pelu nuestra mala educacion?
Todos los roles acumulados que nos impiden mostrarnos siempre felices en el trabajo, la incapacidad para admitir un error, el trato individualizado de cada persona segun su caracter y afectividad, la necesidad de intentar mejorar el aspecto del cliente, saber cuando hablar y cuando callar etc...
Nos preocupamos por que la imagen de nuestra pelu y su ubicacion sea la mejor pero somos capaces de enaltecer a un cliente y menospreciar al de al lado casi sin darnos cuenta, solo porque a uno le has hecho mas caso que al otro en una misma circunstancia, decimos que hoy no existe la fidelizacion y yo pienso que no nos la han enseñado.
Un abrazo.
Esta entrada fue publicada el 05-12-08
a las 17:29.
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