¿Qué es el marketing?

El marketing es el arte de “coaccionar voluntades”, es una de las herramientas empleada para que un cliente gaste su dinero en un producto y no en otro y para que a su vez el cliente se sienta identificado con una marca determinada.

En el sector de peluquerías es muy normal que al hablar de marketing, la mayoría de los dueños de los salones centre su atención en el marketing operacional y deje de lado la parte del marketing estratégico.

Los salones prestan muchísima atención a cómo van a ofrecer sus servicios y a qué precio pero en general dejan relegado el análisis de los beneficios que el usuario va a obtener en su salón.

Por ejemplo, habrá salones donde el beneficio que la cliente busca es un servicio rápido, mientras en otro salón otra cliente busque un servicio muy personalizado, exclusivo, donde dispone de toda una tarde para gratificarse, relajarse y volver a su casa renovada.

Esta entrada fue publicada el 24-05-13 a las 20:24.
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