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¿Somos conscientes de cuál es el mercado real y actual de la peluquería? ¿Sabemos a ciencia cierta quiénes son nuestros principales clientes, qué es lo que demandan y qué lo que no desean? ¿Conocemos el target al que debemos dirigirnos y en el que centrar nuestros esfuerzos?
Hemos decidido abrir un salón o ampliar nuestra empresa con otro más. Pero, ¿nos preocupamos o asesoramos de estudiar el mercado? “Si un alemán consume dos docenas de huevos al mes y un chino consume un total de 70 huevos en el mismo período de tiempo, los frigoríficos que se fabriquen para unos y otros no pueden se iguales”, aseguraba en una entrevista un reconocido fabricante de electrodomésticos a escala mundial.
Una reflexión que podemos trasladar sin duda a cualquier sector, incluido el que nos ocupa. No podemos ofrecer lo mismo a un tipo de cliente que a otro, diferente en sus gustos, necesidades, tiempo y dinero.
El presente y el futuro de los salones de peluquería, al igual que el del resto de los sectores de consumo, pasa por la especialización.
Podemos centrarnos única y exclusivamente en el segmento que más nos interese, según las características de nuestro salón, productos y servicios. Pero también podemos elegir dirigirnos única y exclusivamente a un determinado sector.
Ambas opciones son sinónimo de especialización, clave en el éxito, creación, futuro y desarrollo de cualquier empresa y negocio.
La peluquería ha de ser igual, actuar igual, elegir la mente empresarial, sin abandonar por supuesto su sentido artístico, y desarrollarse encontrando en la especialización uno de los ases que le hagan ganar la partida.
Esta entrada fue publicada el 17-05-07
a las 12:33.
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