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BM Peluquería > Entrevistas > Laura Romero Sánchez

Entrevista

Laura Romero Sánchez: 'Trabajamos día a día para superar las expectativas de nuestros clientes'

Al frente de 'El salón D'Laura', esta profesional de bandera, lo tiene claro. No hay límites para la excelencia, la superación cada día es el secreto de su éxito y de la apertura de su nuevo salón en Chiclana de la Frontera, Cádiz


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14/07/2023

Con el lema 'Hair Health' por bandera, "El salón D'Laura", desde Chiclana de la Frontera, Cádiz, atiende a la máxima de la belleza capilar desde la salud y el compromiso con la excelencia en la atención, el servicio, producto y tendencias como reclamo y sinónimo de buen y saber hacer.

Por eso, Laura Romero, esta joven andaluza, de aire despierto, resuelta y vocación entregada, triunfa y exporta su expertise más allá de sus fronteras. Hoy, protagonista de estas líneas, y no solo eso, artífice de un salón de bandera y un equipo que le acompaña y apoya, ¡de primera! Experiencia y trato personalizado, así lo consiguen, a la par que un negocio de peluquería al que no se le escapa detalle, exquisitamente concebido y decorado, donde el ambiente contribuye igualmente a que el cliente se sienta único y disfrute.

Profesional del sector desde hace 23 años, acaba de abrir su nueva peluquería, "ahora más grande y perfecta que la primera, más cerca de la playa", nos adelanta Laura con ilusión en los ojos. Tras una larga carrera, esta nueva apuesta, convierte a esta mujer sin duda en empresaria y ejemplo de cómo triunfar. Y eso Laura lo hace gracias a su formación y compromiso, el apoyo de una marca puntera I.C.O.N. y su maestría innata a la hora de enfrentarse al cabello y dirigir equipos y salón con más que certero acierto.

Laura Romero Sánchez

Pienso que el prestigio se trabaja diariamente. Este te lo dan tus clientes y para ello, tenemos que trabajar con disciplina, buscando la excelencia y llevando la calidad de nuestro trabajo a un nivel superior.

BEAUTY MARKET: ¿Laura, cómo ha sido trabajar en la apertura de tu nuevo salón?
LAURA ROMERO: Un sueño cumplido, que me sirve de recompensa después de muchos años de esfuerzo (nos sonríe, se le escapa la satisfacción y la alegría por los ojos). En el que, día a día seguimos trabajando para superar las expectativas de nuestros clientes.

B.M.: ¿Qué esperas de este nuevo comienzo?
L.R.: Seguir creciendo y ser un salón de referencia en nuestra zona, donde nuestros clientes puedan disfrutar de nuestros asesoramientos personalizados.

B.M.: ¿Por qué la decisión de convertirte desde hace tiempo en dueña de tu propio negocio o en otras palabras, en empresaria?
L.R.: Porque quería crear mi propia marca y así poder dirigir un salón aplicando mi propio concepto y filosofía basada en el cuidado capilar.

B.M.: ¿Crees que los peluqueros en general en nuestro país descuidan un tanto la faceta empresarial y se centran solo o sobre todo en el desarrollo artístico?
L.R.: Sí. Los tiempos han cambiado y ahora más que nunca he podido comprobar la importancia de poder llevar una buena gestión en mi empresa para poder conseguir mis objetivos. En resumen (explica de forma directa, sin ninguna duda), de nada sirve tener una buena técnica artística sin una buena gestión empresarial.

B.M.: ¿Cómo se concilia vida laboral y profesional siendo mujer, Laura?
L.R.: Es complicado, ya que el sacrificio que se hace estando todo el día fuera de casa es muy grande, aún más teniendo hijos pequeños. Para ello, ha sido imprescindible el apoyo y la ayuda de la familia. Gracias a ellos, lo he podido hacer aún con mayor alegría.

Laura Romero Sánchez

Los tiempos han cambiado y ahora más que nunca he podido comprobar la importancia de poder llevar una buena gestión en mi empresa para poder conseguir mis objetivos. En resumen, de nada sirve tener una buena técnica artística sin una buena gestión empresarial.

B.M.: ¿Por qué decidiste ser peluquera?
L.R.: Desde pequeña soñaba en ello. Me pasaba horas peinando a las muñecas (ríe cuando recuerda), incluso algún que otro corte les daba. Siempre que acompañaba a mi madre a su peluquería me sentaba a ver cómo trabajaban y creaban looks diferentes.

B.M.: ¿Repetirías?
L.R.: Sin duda. Soy afortunada por poder trabajar en lo que me gusta y seguir aprendiendo cada día.

B.M.: ¿Qué es lo que más te gusta hacer en el salón?
L.R.: Crear colores únicos a cada uno de mis clientes, ver sus transformaciones y a la vez dotarles de una identidad única. El asesoramiento también es una parte que me gusta mucho, ya que veo una gran carencia en el sector a la hora de asesorar un estilo, un color o incluso una rutina de cuidado específica para cada cliente.

B.M.: ¿A qué tipo de público atiende El Salón D'Laura?
L.R.: A clientes que valoran ese concepto y buscan un cuidado más personalizado y natural.

B.M.: ¿La mujer andaluza se peina distinta a la de otras comunidades?
L.R.: En líneas generales, la mujer andaluza es más tradicional en cuanto a llevar el pelo largo, por lo que predominan las melenas. Nuestro salón es experto en el asesoramiento y cuidado de este tipo de cabello, puesto que una melena no puede lucir bonita sin una preparación diaria.

Todo lo que aportemos tanto al cabello, como a nuestra piel que sea de procedencia natural, pienso que mejorará la calidad de nuestras vidas y favorecerá al medio ambiente. Cada vez somos más eco conscientes, aunque, nos queda mucho por aprender.

B.M.: ¿Qué lugar ocupa el cosmético capilar en el salón de peluquería?
L.R.: Bajo mi punto de vista, un lugar muy importante. Se ha demostrado que a raíz del confinamiento, nos hemos preocupado y valorado la importancia del cuidado de nuestro cabello, de ahí el incremento de la demanda en el sector de cosmética capilar. El cliente, cada vez invierte más en el cuidado de su imagen, y por tanto en el de su cabello, ocupando este, un lugar prioritario en su día a día.

B.M.: ¿Practicas el consejo y la reventa en el salón?
L.R.: El asesoramiento forma parte de nuestro trabajo, informamos de cuál es el Regymedies (fusión de un régimen y un remedio) personalizado para cada uno de nuestros clientes, según las necesidades de su cabello. Le explicamos cómo debe mantener su cabello en casa, enviándole su rutina vía whatsapp de sus productos y recomendaciones.

B.M.: ¿Cuándo conoces a la marca I.C.O.N. y por qué decides elegirla como tu firma de cabecera?
L.R.: I.C.O.N. (no lo duda un momento Laura) es sinónimo de calidad, profesionalidad, disciplina y cura. Y yo me pregunto: ¿Qué profesional que quiera ver crecer su negocio no desea esos factores? Siempre que veía salones, que me llamaban la atención por su forma de trabajar, eran I.C.O.N. Sabía que en el momento que decidiera abrir mi propio salón, sería con ellos. Tanto fue así que, una compañera del sector me avisó de que necesitaban una estilista en un salón, que trabajaba con la marca y no me lo pensé dos veces; me fui a trabajar con ellos. Más tarde, por casualidades de la vida, me ofrecieron el traspaso del salón y pasé a regentarlo hace ya 8 años, para ahora seguir creciendo con este mi nuevo salón, más cerca de la playa, más amplio y ¡tan bonito!

B.M.: ¿Qué ofrece el cosmético capilar I.C.O.N. que lo diferencia del resto?
L.R.: Resultados instantáneos, calidad, naturalidad y garantía de resultados.

Laura Romero Sánchez

Con I.C.O.N. he aprendido a amar más mi profesión, ser más exigente conmigo misma y con mi equipo. Sin duda, me han ayudado a nivel profesional, pero más aún, a nivel personal.

B.M.: ¿Qué has aprendido con I.C.O.N.?
L.R.: A amar más mi profesión, ser más exigente conmigo misma y con mi equipo. Sin duda, me han ayudado a nivel profesional, pero más aún, a nivel personal. Hoy por hoy, creo más en lo que puedo conseguir, también gracias a las formaciones continuas que hago siempre con ellos.

B.M.: ¿Cómo te ayuda en la proyección de tu salón, de ti misma y de tu equipo?
L.R.: Sobre todo, a enfocarte en tus objetivos y a saber liderar a tu equipo. La formación es la clave de los salones que trabajamos con I.C.O.N. Te entrenan y preparan constantemente para que seas un salón Flagship.

B.M.: Un producto I.C.O.N. sin el que no podrías vivir.
L.R.: Tengo varios imprescindibles en mi día a día, pero uno que ha convertido en vital para mi cabello y el de mis clientes, son los Power Peptides, por la resistencia que le aporta a toda melena.

B.M.: ¿Crees que el futuro es de la cosmética natural y eco?
L.R.: Sí. Todo lo que aportemos tanto al cabello, como a nuestra piel que sea de procedencia natural, pienso que mejorará la calidad de nuestras vidas y favorecerá al medio ambiente. Cada vez somos más eco conscientes, aunque (reflexiona), nos queda mucho por aprender.

Laura Romero Sánchez

Cada persona de mi equipo es especialista en su área. Fomentamos sus virtudes y trabajamos sus puntos débiles. Somos un equipo y cada una de sus partes, es un pilar fundamental en nuestro salón.

B.M.: ¿Cuántas personas conforman tu equipo?
L.R.: Nuestro equipo está formado por dos técnicas, tres estilistas y una Concierge. Cada una de ellas, entrenan constantemente para su crecimiento profesional.

B.M.: ¿Y cómo lo diriges y retienes junto a ti?
L.R.: Cada una de ellas es especialista en su área. Fomentamos sus virtudes y trabajamos sus puntos débiles. Somos un equipo y cada una de sus partes, es un pilar fundamental en nuestro salón. Para mí, lo más importante es que mi equipo trabaje feliz y fomentarles las ganas de aprender y crecer.

B.M.: ¿Cómo concibes la peluquería del futuro?
L.R.: Un lugar donde la salud del cabello prime ante cualquier otro servicio y donde vayas a mejorar las condiciones del mismo.

B.M.: ¿A la peluquería le falta prestigio?
L.R.: Pienso que el prestigio se trabaja diariamente. Este te lo dan tus clientes y para ello, tenemos que trabajar con disciplina, buscando la excelencia y llevando la calidad de nuestro trabajo a un nivel superior.

B.M.: Un sueño por cumplir Laura.
L.R.: Consolidar mi nuevo salón y disfrutar trabajando este sueño que acabo de cumplir.

B.M.: El secreto del éxito de un peluquero o peluquera es…
L.R.: La formación, sin duda (concluye y confirma Laura con convicción y mucha, mucha resolución).

 
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