La peluquería opina: 'La tienda profesional de Amazon no es una amenaza nueva para el sector'

La repercusión de la noticia ha sido más que elevada. "Amazon abre tienda para los profesionales peluqueros amenazando a minoristas y distribuidores", así rezaba uno de nuestros titulares más leídos y debatidos en Beautymarket.es. Lo cual significa que Amazon Professional Beauty Store pone sobre alerta, con mayor o menor preocupación, a los profesionales, distribuidores y minoristas de los sectores de la peluquería y la estética. La tienda, de hecho, y tal y como declaraba Steve Kann, directivo de Amazon, se concibe como el lugar donde "los estilistas ahora pueden encontrar todo lo que necesitan a buenos precios con cómodas opciones de entrega, para que les quede más tiempo libre para centrarse en lo importante: sus clientes". Aunque en Amazon Professional Beauty Store también podrá comprar el público en general.

No tan alarmante como parece

Diego Soto Bros, al frente de Dimaco Distribuciones, ha sido uno de los primeros en hacernos llegar a su opinión, ante una situación no tan alarmante como algunos quieren creer. Soto, uno de los directamente afectados en teoría, tras esta noticia, lo tiene claro. "La llegada de Amazon Professional Beauty Store supone una nueva vuelta de tuerca en el modelo de distribución de cosmética profesional, tuerca que anda un poco pasada y cada vez es más complicada de ajustar", es su primera declaración.

Aunque como experto que es, durante años ofreciendo exclusivamente a los profesionales de peluquería, barbería, belleza y estética, productos de calidad al precio más competitivo posible, también dice que este nuevo anuncio de Amazon "no resulta ser una amenaza nueva para marcas y distribuidores. Hoy, -añade-, todos vemos multitud de páginas webs con producto profesional a unos precios inasumibles para el resto. Por tanto, si Amazon va a sacar al mercado una web exclusiva para profesionales la única consecuencia lógica será que tendrá que ajustar los precios de los productos en su página general, porque si no lo hace ¿qué ventaja va a ofrecer al profesional con respecto al particular?", lanza el interrogante.

Desde luego, Soto ofrece una perspectiva muy interesante con respecto a Amazon Professional Beauty Store. Es ahí, justo ahí, en la diferencia y la ventaja de mejores precios para el profesional frente al público masivo, donde radica el 'quid' de la cuestión. "El profesional es el elemento del engranaje que más valor aporta al producto, y casi nadie lo cuida. Las marcas y distribuidores debemos aportar al profesional calidad, servicio, precio... Y rentabilidad. Y si Amazon no hace eso no será más que otra web más que busca recoger unas ventas que son consecuencia de la labor comercial de otros agentes", dice el director de Dimaco.

"Particularmente, veo este movimiento de Amazon como consecuencia de uno de los principios por los cuales nos regimos en Dimaco: 'la cosmética profesional la compra el profesional'. El comercio online de cosmética profesional ha creado mucho ruido en nuestro sector, pero las cifras de ventas quizás no sean suficientes, porque al profesional no le gusta que cualquiera vea sus costes. Para muestra un botón, Amazon y su lanzamiento de web con registro profesional".

De este modo, Diego Soto, y nuestros lectores en general, abren nuevas perspectivas y análisis de la situación actual del mercado minorista y de la distribución. Según Diego Soto, "la llave la sigue teniendo el profesional, otra cosa será cómo nos comunicaremos con él".