Vende más y de forma más eficiente en el salón
Alazne Montero, directora de Punkrose Salón, comparte cuál es la forma óptima de gestionar el punto de venta en los salones de peluquería, así como algunos consejos para incrementar los ingresos en esta época navideña
-
¡Presumamos de cráneo!
-
Andreia Apostul: 'La peluquería es arte'
La Fundadora de Andreia Apostul Academia, International Trianer, Delegada Femenina ONB y Entrenadora Nacional ONB, reivindica la profesión desde la pasión necesaria para desempeñar este oficio
-
Nueva edición especial Be an original de Moroccanoil para Eurovisión 2024
Moroccanoil revolucionó la industria de la belleza con el auténtico Tratamiento Moroccanoil, el producto estrella que despertó el furor alrededor del aceite de argán
-
Burger King lanza una creativa campaña celebrando a los calvos en Brasil
La diversidad de la calvicie ha inspirado a Burger King Brasil a rendir homenaje a quienes experimentan un tipo particular de pérdida de cabello conocida como The Bald Thru
-
Descubre los preseleccionados a 'Estudiante Español del Año' en los Premios Fígaro 2024
Los diez preseleccionados tendrán la oportunidad de disparar su primera colección con el reconocido fotógrafo Esteban Roca, para capturar la mejor imagen con la que optar al deseado premio
-
Blond Supreme de Salerm Cosmetics es una decoloración avanzada que consigue un cabello radiante
Salerm Cosmetics, líder en innovación capilar, presenta su revolucionario sistema de decoloración, Blond Supreme
-
CONCURSO BEAUTY MARKET PELUQUERÍA
Beauty Market y Dismay Hair & Beauty regalan 6 secadores Atmosfer de Wad Professional Beauty, una fusión perfecta de diseño, potencia y silencio
Sus 2200W aseguran un secado rápido y eficiente, manejando incluso los cabellos más gruesos y rebeldes con facilidad
"El punto de venta es lo que conocemos como 'caja'. Ahí se realizan los pagos de los servicios o productos", señala Alazne Montero, directora de Punkrose Salón, en Amorebieta (Vizcaya). "Por lo general, los salones gestionan su punto de venta con una herramienta totalmente independiente al sistema de citas y al listado de clientes. Esto provoca que se generen duplicidades de datos: los salones tienen una base de datos con los servicios que facilitan para la herramienta de agenda y otra para pagar en caja. Además, la gran mayoría emplean softwares offline, que solo permiten acceder a informes y registros en el lugar en el que están instalados".
Sin embargo, existe una forma más eficiente de gestionar el punto de venta, y es la que proporciona Nexxo, la plataforma de gestión on-line del negocio creada por Alazne Montero: "Como el propio nombre indica, unión, Nexxo es la unión de todas las herramientas de gestión necesarias en un solo lugar, y accesible desde cualquier dispositivo sin pagos extras en licencias. No hay duplicidad de bases de datos, ya que todo está vinculado, lo que nos permite trabajar de forma más rápida y eficiente, además de ofrecernos unas analíticas más exhaustivas. Al ser un punto de venta online podemos ver en tiempo real todo lo que sucede en nuestro salón. Pero lo mejor de todo es que se adapta a tu forma de trabajo y no al revés. Todos los aspectos son personalizables", explica Alazne Montero.
Otra de las diferencias y ventajas que ofrece Nexxo es su doble punto de vista: desde la perspectiva del salón y desde la del cliente. "Lo que más destaca desde la perspectiva del salón es su usabilidad, ya que todo está diseñado para agilizar el cobro, incluso de varios clientes al mismo tiempo. También nos ofrece analíticas de todas las transacciones realizadas y nos permite realizar acciones de marketing fácilmente: promociones, descuentos, cupones, etc." Respecto a la perspectiva del cliente, explica: "Como el punto de venta está vinculado al perfil del cliente y es on-line, este tiene acceso a todos los tickets de sus visitas a la peluquería o compras on-line desde el mismo momento de realizar el pago. Así fidelizamos a nuestros clientes y respaldamos nuestros principios de transparencia".
Aprovecha estas fiestas para aumentar tus ventas
Las navidades son fechas en las que hay una mayor afluencia de clientes, por lo que los salones pueden aprovechar para realizar ofertas especiales. Sin embargo, estas ofertas deben cumplir algunos requisitos, para que sean verdaderamente rentables: "La clave, cuando tenemos por delante una época de mayor afluencia, no es atraer más clientes, sino que los clientes que van a venir se realicen más servicios, y si son "cortos" mejor, es decir, que no nos supongan mucho tiempo, ya que así elevamos nuestro ticket medio. Por ejemplo, podemos ofrecer un descuento si se realizan un tratamiento intensivo cuando vienen a hacerse color, corte o peinado. Es el momento ideal para revisar nuestra carta de servicios y valorar si podemos añadir alguno que encaje en estos requisitos", apunta Montero.
Recomendamos