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Cómo hacer de Instagram tu mejor escaparate

Hoy, Marta Echegoyen, destacada profesional de la belleza con especialización en el ámbito digital, y ponente del programa de conferencias del congreso Beauty Contact 2024, nos pone sobre la pista del manejo de esta red social


11/03/2024

Seguro que estarás harta/o de escuchar que debes publicar muchas veces a la semana, mil historias al día, etc., ¿pero te has parado a pensar, lo contraproducente que puede ser para tu marca, publicar en gran masa, pero con un contenido que no esté cuidado? ¿Que no tenga sentido con tu negocio? Simplemente, ¿publicar por publicar?

En el mundo de la belleza, igual que en el de Instagram, la imagen lo es todo, por eso, el consejo es que no publiques jamás, contenido que no sea de calidad. Si somos realistas, Instagram ya no es lo que era, antes hacían publicidad 4 marcas y los usuarios eran la mitad, por lo tanto, era mucho más fácil crecer. Hoy en día, la publicidad en Instagram se puede considerar un “mar rojo”, un mar lleno de depredadores intentando conseguir leads a toda costa ya que se ha multiplicado el número de usuarios y con ellos el número de publicitantes.

Instagram, tu mejor escaparate, ¿o no?

Resumiendo: si no haces inversión y te enfocas en el crecimiento de tus redes sociales, por mucho que publiques a diario, no vas a conseguir multiplicar las ventas. ¿Pero entonces? ¿Para qué me sirve Instagram? Pues por mucho que te quite tiempo, que te desespere no tener interacciones o ventas, es tu mejor escaparate. No existir en redes, ya no es una opción querida, lo siento…, tus clientes te ven, te buscan y toman decisiones a raíz de lo que les transmites en tus redes, así que una mala imagen, publicaciones que no sean coherentes con tu marca o filosofía, solo harán que pierdas puntos para ganar clientes.

Si no vas a ser la 'Instagramer' del año, te aconsejo publicar lo que puedas (dentro de unos mínimos, no puedes aparecer solo una vez al mes para subir la promoción. pongámosle sentido común) pero siempre, siempre, siempre, que sea coherente con tu imagen de marca.

¿Qué objetivos puedes conseguir con estas publicaciones en Instagram?

» Crear una identidad visual inconfundible.
La identidad visual, tiene como objetivo que el usuario identifique tus publicaciones, historias etc de un solo vistazo. Esto se debe crear, por ejemplo, utilizando tus logos, tus colores corporativos, un mismo estilo de video, una misma localización, una serie de videos relacionados entre sí, tu tipografía y colores, etc. También puedes conseguirlo con tus palabras al empezar los videos, como ejemplo, los concursantes de Masterchef, en sus cuentas de Instagram, cuando prueban un plato, todos hacen un “chascarrillo” distinto, con el tiempo sus cuentas van cogiendo personalidad y quizás ya no lo necesitan, pero al principio, siempre dicen o hacen lo mismo al probar el plato de la receta que están a punto de contarte. Un saludo o una forma de dirigirte a tu público, puede ser identidad visual.

» Humanizar la experiencia del cliente.
Detrás de cada tratamiento de belleza hay una historia única. Instagram te da la oportunidad de compartir estas historias de manera visual y cautivadora. Humanizar la experiencia del cliente, mostrando el proceso y los resultados, crea un vínculo emocional con la audiencia. Este enfoque no solo destaca efectividad y resultados, sino que también genera confianza y fidelización entre los seguidores.

» Construir una comunidad.
Instagram fue creada como plataforma social, y ser parte de su comunidad es esencial. A veces no necesitas grandes publicaciones para “estar” y ser cercana, simplemente interactúa con tus seguidores y colegas del sector o participa en retos y tendencias. La consolidación de una comunidad en redes no solamente amplía tu visibilidad entre los usuarios, ya que Instagram premia las interacciones, sino que también establece relaciones duraderas.

» Potencia ventas educando a tu comunidad.
Instagram no es una plataforma de ofertas, cupones o venta de productos, de hecho la shop de Instagram está oculta, decidieron ocultarla y solo usarla para etiquetar productos, porque su finalidad no es comercial, sino que es social, de entretenimiento, educacional, etc. Así que, si tu contenido se basa en ofertas, debes cambiar el rumbo.

Una buena forma de “vender” de forma indirecta y mucho más beneficiosa es generar contenido de valor, profesional, que eduque y haga que tu público aprenda a utilizar tus productos de una forma correcta.

Una buena forma de “vender” de forma indirecta y mucho más beneficiosa es generar contenido de valor, profesional, que eduque y haga que tu público aprenda a utilizar tus productos de una forma correcta, a entender cuáles son las expectativas reales sobre un tratamiento, o qué casos son los que puedes o no tratar. Este tipo de contenido es recibido por el usuario de una forma mucho más amable y potenciará tus ventas sin necesidad de hablar de ofertas.

En conclusión, no publiques por publicar, no te presiones por generar poco contenido. Piensa bien qué objetivo quieres cumplir al subir una publicación y analiza si la imagen y el contenido te suman o te están restando. Menos y mejor es más que mucho y mal.

Marta Echegoyen.

Sobre Marta Echegoyen.
Destacada profesional de la belleza con especialización en el ámbito digital ha experimentado una notable transformación desde sus inicios como esteticista hasta consolidarse como una influyente formadora en la industria. Integrando su vocación por la enseñanza con su pasión por la belleza, ha llevado su compromiso también al ámbito digital. Su misión consiste en compartir su conocimiento y contribuir a la creación de una bonita huella digital para los profesionales del sector.

@marta.eche.beauty

 
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