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Nueva GHD DUET STYLE: la primera styler de aire caliente 2 en 1
BC Galicia 2023 - Congresos de negovcio y fotmación para profesionales de la belleza
BM Peluquería > Editoriales > Cliente físico / gigital

Editorial Peluquería

Un cliente físico que lo es también digital



  • 3 CLAVELES - Peluquería profesional - Alto rendimiento
  • Belén Naranjo 

    Michael Purvis 

    November Collective 

    Intercoiffure Mondial House of Nations 

    Pierre Ginsburg 

    Geoffrey Tentillier 

    Ino Ruiz 

  • Escucha activa en la peluquería

    EDITORIAL Peluquería

    Escucha activa en la peluquería
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    Cabello bonito

    Cómo frenar el envejecimiento capilar, guía de actuación y consejo

    El envejecimiento no se puede frenar, pero si se puede retrasar gracias al uso de productos y tratamientos específicos adecuados a nuestras necesidades que respeten el cabello, así como un estilo de vida y hábitos saludables

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    Extensiones y pelucas

    Cabello de origen vegetal, la alternativa sostenible y ética de la marca Quel Toupet

    Cabello de origen vegetal, 100% natural y lo más cercano posible al cabello humano... Esta es la promesa de la marca Quel Toupet, fundada por Marion y Anne-Claire. ¿Pero, cómo es esto posible? Gracias a la valorización de hojas de plantas de piña

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    Cuidado capilar

    Ola polar, ponle freno

    Las bajas temperaturas debilitan la fibra capilar y el cabello pierde su brillo, y presenta un aspecto más frágil y apagado

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    Eventos

    Sexta edición de Las 24 Horas del Barbero

    Las 24h del barbero es el evento francés dedicado a los barbudos, los amantes y profesionales de la barba y su universo. Por iniciativa de Mister Kutter, la 6ª edición tendrá lugar los días 26 y 27 de mayo de 2023 en Blois

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    Opinión experta

    Estos son los cortes de pelo ideales según cada tipo de rostro

    Desde los salones David Künzle, su director de formación David Lesur nos acerca los looks adecuados para 2023 según se trata de rostros ovalados, redondos, triangulares o más alargados

25/04/2021

"Un buen profesional ve a los
consumidores como seres humanos
completos, con todas las facetas
de las personas reales".
Jonah Sachs, narrador, coach, experto
en marketing y empresario norteamericano
(1975). ​

Jesús Muñoz, director de Beauty Market En los tiempos que corren donde la profesionalidad en todo tipo de negocio y servicios es más que un grado una necesidad básica de la empresa a la que pertenecemos o dirigimos, el cliente se enfrenta a nosotros por dos vías, la física y la digital, y ambas deberán ser excelentes.

Hablamos de la experiencia del cliente, la cual engloba todas las interacciones físicas (servicio en el salón) o digitales (web, reservas on-line, e-commerce...) que tiene el cliente con la marca, midiendo su global de satisfacción para que continuemos así siendo su salón de peluquería referente e incluso nos recomiende a otros potenciales clientes.

cliente físico / digital

Por eso, hoy, estar atento y formarse en nuevas tecnologías, lejos de ser baladí, se impone también en la peluquería como algo necesario, y mucho, si de lo que se trata es de permanecer y tener futuro.

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BEWELLTY, el nuevo portal de belleza profesional que informa al consumidor final

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