Los secretos para mantener contento al cliente

Mª del Carmen Sánchez.
Formadora Belfeet

Por supuesto, todos vemos la belleza de una forma integral, y una cosa es evidente: un cuerpo bello comienza por unos pies bien cuidados. No se trata sólo de apariencia, de estética, sino también de salud y bienestar. Por suerte, cada vez son más las esteticistas que han sabido interpretar este mensaje y se han especializado en la belleza, el cuidado y el masaje de los pies.

Los clientes son precisamente los que más agradecen esta atención personalizada. Ahora, los tratamientos de estética del pie son igualmente demandados por hombres y mujeres, mayores y jóvenes. Gente que persigue su embellecimiento para que puedan lucir impecables dentro de las tan de moda sandalias; pero también mucha otra a la que durezas, uñas con exceso de curvatura o unos pies doloridos le llegan a amargar literalmente la vida. La clave es saber ofrecer soluciones a la medida y, por supuesto, eficaces. Para ello, hay que huir de las pedicuras tradicionales y ofrecer tratamientos realmente profesionales que cubran todas sus expectativas.

Por qué incorporar los servicios de pedicura a tu centro de peluquería

Por la rentabilidad. En cuanto compruebes los ingresos que puedes llegar a obtener, te convencerás por ti mismo. Hay que tener en cuenta que los tratamientos podales son de los que más margen de beneficio dejan. Aparte de que es un cuidado atemporal si ofreces los protocolos adecuados. Es un tratamiento de continuidad para el que no existe la tan temida temporada baja.

Yo hablo siempre de una doble rentabilidad. Por un lado, el tratamiento en cabina, gracias a esa atemporalidad que hemos dicho y a que abarca a toda la familia: desde el niño, cortándoles las tan frágiles uñas; hasta los mayores con sus problemas específicos. Además, es uno de los servicios por los que podrás introducir al público masculino a los tratamientos de estética.

Por otro, con los productos de público. Los clientes los toman rápidamente como algo cotidiano, que llega a ser imprescindible en su baño: sprays para el calzado, para el descanso de las piernas, para el sudor... Problemas específicos a los que damos solución.