Las claves prácticas para una efectiva formación

Por Luis Pérez
Director del Dpto. Educación, Técnica y Moda Wella España

En una reunión de formadores, un experto formador se sorprendía ante la reacción que apreciaba en algunos de sus alumnos. Esta reacción a otros les hubiese llenado de satisfacción, pero a él le preocupaba y lo explicaba así:

Este pensamiento me llevó a reflexionar sobre lo complejo que es dar formación y que ésta sea efectiva, pues esto último no depende sólo del formador. Hay defensores de la teoría ante todo, y otros de que la práctica es la madre del trabajo diario.Yo personalmente creo que Teoría y Práctica son inseparables. La parte teórica de cualquier proceso de formación es imprescindible para dominar la parte práctica de manera más rápida y más segura. Aunque es cierto que se pueden aprender procesos y sistemas de trabajo sin haber asistido a ninguna clase previa, hoy eso no es competitivo: el tiempo necesario y los riesgos que se corren son excesivos. Además, en los procesos de formación existen otros factores de los que rara vez se habla y que son vitales.

• El entusiasmo por aprender y no por tener un nuevo diploma.

• La adaptación de lo aprendido al salón de cada peluquero, a sus clientes, a sus aspiraciones, a su productividad, a su equipo de colaboradores.

• La evaluación, el seguimiento y mejora de todos los procesos para conseguir la actualización casi automática del trabajo diario.

Si los propios peluqueros admiten que en peluquería nunca se termina de aprender, esto quiere decir que constantemente estamos en Formación, por lo tanto, a diario necesitamos Teoría, Práctica, Entusiasmo, Adaptación y Evaluación de nuestro trabajo.

ELABORE UN PLAN DE FORMACIÓN PARA SU EQUIPO:

1. Entrevista de desarrollo

2. Calendario de formación