Ferias: tras la globalización es tiempo de personalizar

Por Patricia Bandeira
Directora de la revista Estética Viva (Portugal)

Los medios de comunicación y de mayor influencia han contribuido, de una forma muy positiva, al crecimiento de los segmentos profesionales que actúan en el área de la cosmética y la belleza.

Aumenta, así, la comercialización de servicios necesarios para el público en general en esta área como un bien esencial de fortalecimiento y autoestima.

A la vez que la globalización y la comunicación global sobre belleza aumentan también de una manera general se ha constatado, en los últimos años, un crecimiento de los eventos profesionales. Eventos que pueden ser considerados como una gran fuente de alimento para el desarrollo de actividades para las peluquerías, los centros de belleza, clínicas y spas. Año tras año, las áreas de exposición de estas grandes citas feriales también crecen en metros cuadrados debido al desarrollo de nuevos sectores específicos del mercado ligados a la belleza o al bienestar.

Las ferias diferencian, de este modo, cada área, creando espacios físicos distintos donde queda reunida toda la oferta de un determinado segmento. Por ejemplo, el crecimiento del comercio dedicado a las uñas ha obligado a que la mayor feria de belleza de Europa, Cosmoprof en Bolonia (Italia), haya habilitado un pabellón exclusivo en el que exponer la oferta de este segmento.

Estos eventos de grandes dimensiones, con representantes de empresas de todo el mundo, desempeñan un papel poderoso y esencial para dinamizar los mercados globles de la estética y la belleza a nivel internacional.

Pero es muy importante destacar que las organizaciones han de identificar bien su target, para así poder ofrecer el mejor servicio profesional al público.

Cuando hablamos de mercados profesionales de cada país, en términos feriales, asistimos a una creciente actitud por parte de las empresas, que apuestan por sus propios eventos. Sin embargo, a largo plazo, este tipo de acciones limita la ampliación de redes de contactos, obligando a una inversión en imagen y publicidad que será mucho mayor comparativamente a la participación en una feria.

Una organización que trabaje con el apoyo directo de una entidad cuya base de datos del sector se actualice de manera constante, ofrecerá, claramente, ventajas sobre otras organizaciones parejas en organización de ferias.

Porque hay que "Saber hacer"

La personalización es por tanto fundamental para la mayor parte de las empresas, que la identifican como factor clave a la hora de asistir a las citas feriales, que deben estar respaldadas por verdaderos especialistas del sector al que se refieran. Porque las ferias deben tener claro su know-how (saber hacer), ofreciendo las mejores condiciones para ayudar a los expositores y participantes a optimizar sus inversiones, teniendo en cuenta sus intereses.

Estamos seguros que, tras la globalización, tendrá lugar la personalización. Porque el público profesional es cada vez más exigente. Exigente en información, formación y optimización del tiempo invertido en su actividad profesional.