Cliente resultó con supuesta alergia al maquillaje

Enviado el día: 18-08-18 a las 01:15 am

Hola espero recibir sus comentarios y recomendaciones porque nunca me había encontrado en esta situación, resulta que tengo un salón de belleza y el sábado pasado una cliente llego para maquillaje y peinado, se fue contenta y volvió el jueves siguiente para quejarse con receta de dermatólogo en mano porque tuvo reacción alérgica al maquillaje en cara, cuello, manos y antebrazos, está muy molesta sin embargo me late que su alergia se debe a otra cosa ya que no he teñido casos así y tenemos súper cuidado en el uso de maquillaje y herramienta. Que hago?

Enviado el día: 18-08-18 a las 04:54 am

Si de verdad tienes la certeza de que ninguno de tus productos está en mal estado ya sea por fecha o bien por alguna alteración de algún componente, lo que deberías hacer es no quedarte "satisfecha" por decirlo de alguna manera únicamente con un papel del dermatólogo , pues deberías fiarte únicamente en una prueba de alergia específica para comprobar dichos componentes de los productos que tú le aplicaste. Es un lío de narices pero es lo único de lo que te vas a poder asegurar al 100% de que todo lo que aplicaste está bien y ella no es alérgica .
Imagino que te dirá que no tiene porqué hacer eso o que es un lío para una alergia, pero ahí es donde tú tienes que decirle que para subsanar un error antes debes de asegurarte que dicho error es tuyo.
Espero haberte servido de ayuda y suerte.

Enviado el día: 18-08-18 a las 09:21 am

Bueno, el que tiene alergia al marisco no va a quejarse al restaurante. Que no se maquille mas .

Enviado el día: 19-08-18 a las 04:29 am

tampoco es así peluquero, si yo he comido marisco y lo he tolerado pero un día por cosas de la vida no lo toleras y lo descubres comiendo en una marisquería está claro que no tienen la culpa de tu alergia, pero si debes de asegurarte que lo que cocinan está en un buen estado, no? Pues con esto, lo mismo.