La cosmética se digitaliza para comunicar con sus clientes

Es como tener un asesor de belleza durante las 24 horas, los 365 días del año. Las aplicaciones informáticas para móviles o conocidas también con las siglas apps se están poniendo de moda entre las principales marcas de belleza. Con ellas pretenden informar a sus clientas, enseñar a usar sus productos y ofrecerles la experiencia de probar un producto de manera virtual antes de comprarlo.

Cada día pasamos más tiempo conectados a nuestros smartphones, mandando mensajes, atendiendo llamadas, consultando el correo, viendo vídeos, navegando por Internet y, por supuesto, también disfrutando de nuestras aplicaciones. De juegos, de noticias, para aprender inglés, para ponerse en forma, para gestionar las tareas, para saber que cocinar... el listado es interminable. Entre las variadas opciones que existen, se encuentran también las aplicaciones de belleza pensadas para ayudar a sus usuarias a lucir el mejor aspecto y para resolver sus dudas sobre cosmética.

Este tipo de aplicaciones ofrecen desde diagnósticos estéticos sobre el producto más recomendable para cada persona, a actualizaciones sobre las últimas novedades en cosmética, consejos y recomendaciones de expertos maquilladores, información sobre los beneficios e inconvenientes de un determinado producto, cursos de maquillaje o simuladores. Este último servicio es uno de los que más interés despierta entre las usuarias, especialmente en el caso de aquellos que permiten probar virtualmente cómo quedará el maquillaje sobre la propia foto de la usuaria. Y es que supone una gran opción para comprar sobre seguro.

Detrás de muchas de estas aplicaciones, están lógicamente las principales marcas de belleza. Así, L'Oréal París, la primera en desarrollar este servicio móvil en nuestro país, cuenta con una app que permite comprar sus productos, consultar las novedades y realizar diagnósticos.

Por su parte, la de Sephora destaca por una amplia galería de videotutoriales en los que la firma enseña la manera más profesional de utilizar sus productos; mientras que las de Lancôme Make-up y Glamzy permiten ver el efecto de sus cosméticos de manera virtual, a través de una muñeca digital.

Otras de las apps que más interés despiertan son la de Hairstyle, que permite jugar con una foto y aplicarle 270 peinados y las 53 tonalidades de tintes de la marca, y la de OPI, pensada para disfrutar del efecto de sus más de doscientas tonalidades de esmaltes.