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Entrevistas

Julia Gónzález, directora de Salón Look: 'Hoy más que nunca lo presencial está justificado y es deseado'

Salón Look regresa en 2021 y lo hace como pieza clave de la dinamización económica y engranaje que contribuya a la reactivación del sector. Revisamos cómo va a ser la cita más esperada de la industria y cuáles son sus nuevos objetivos y retos


07/05/2021

Salón Look anuncia su celebración del 22 al 24 de octubre de 2021 en formato presencial, cita ferial arropada por la nueva marca IFEMA Madrid.

Sustentada en tres pilares básicos, la innovación, la digitalización y la internacionalización, Salón Look 2021 promete convertirse en pieza clave y contribuyente a la dinamización del sector y reactivación económica que tanto necesitamos.

Para saber más acerca de esta edición tan especial, hablamos con Julia González, su directora, responsable de las ferias de Moda, Belleza y Lifestyle de lFEMA Madrid.

Es ella quien nos acerca a la nueva naturaleza de este encuentro, y confía, "con optimismo", en una edición que ha aprendido de este tiempo y experiencia algunas lecciones vitales y que vuelca toda su proyección y esperanza en los profesionales, agentes y empresas a los que siempre ha representado y defendido, y que ahora más que nunca, necesitan de "una feria fuerte, unida e indivisible".

Salón Look 2021 abre sus puertas.

Julia González.

El Programa de Actividades de Salón Look 2021 se mantiene, incluso se refuerza. Con destacadas incorporaciones que a nuestros visitantes y al profesional le resultará muy interesantes.

Beauty Market: IFEMA Madrid es la reciente nueva marca presentada por el recinto ferial, ¿por qué y con qué objetivo?
Julia González: Esta es una idea que lleva gestándose desde hace bastante tiempo. De hecho, 2020 era la fecha elegida para dar a conocer a la nueva marca del recinto ferial, IFEMA Madrid coincidiendo con su 40 aniversario. En enero de ese año, 2020, ya se realizó un acto institucional al respecto, con la reunión de algunos de los alcaldes históricos de la ciudad. Ahora, se lanza la marca, IFEMA Madrid, incidiendo efectivamente en Madrid, la ciudad de Madrid como eje y centro neurálgico de negocios y conexiones, y sobre todo dando paso a la idea de IFEMA Madrid como recinto ferial que acogerá, ya lo hace, a una variada y global oferta de eventos y usos en sus instalaciones y pabellones: congresos, conciertos, reuniones, espectáculos... Una imagen y naturaleza global de la cultura, el espectáculo y los negocios.

B.M.: Madrid, entonces, eje central, la ciudad donde todo converge, de marcado carácter también internacional.
J.G.: Sí. Punto de reunión en el que en el mismo día puedes ir y venir desde cualquier parte de la geografía nacional y país del mundo. Conectada con el aeropuerto y otras comunicaciones. Por eso la marca Madrid es tan interesante, como ciudad abierta que es y ahora, además, más que nunca.

B.M.: ¿Qué le aporta en concreto IFEMA Madrid a Salón Look?
J.G.: Desde siempre, IFEMA Madrid ha trabajado como institución por y para el desarrollo de los sectores a los que acoge y representa, un amplio y completo escaparate de la actividad empresarial de nuestro país. En ese sentido, que Salón Look sea una feria organizada por IFEMA Madrid desde el año 2007 supone una garantía de que la feria es representativa de la actividad económica del país y que funciona como elemento aglutinador en el que se reúnen todos los segmentos, personas y marcas, en fin, agentes clave, con relevancia en, del y para el sector de la belleza. El hecho de que IFEMA Madrid sea su organizador, también posibilita que Salón Look disfrute de una visibilidad a nivel institucional y de relación con las instituciones que no sería, ni es actualmente posible de otra manera. IFEMA Madrid, al ser una institución sin ánimo de lucro, persigue básicamente trabajar por el desarrollo de los sectores, no enriquecerse, a diferencia de otras entidades privadas al frente de distintas ferias, cuyo objetivo al final es por ello convocar un evento para obtener beneficios. Algo que se ha comprobado a lo largo de todos estos años de funcionamiento, trayectoria y permanencia de Salón Look en IFEMA Madrid. Entidad que ha posibilitado, ha fomentando y continúa haciéndolo ahora más que nunca con el nacimiento de IFEMA Madrid, a Salón Look, no solo en infraestructura y logística, sino con apoyos tan importantes y vitales para la industria como es el caso de Stanpa o el ICEX, en lo referido al negocio de exportación, entre otros.

IFEMA Madrid ha trabajado como institución por y para el desarrollo de los sectores a los que acoge y representa, un amplio y completo escaparate de la actividad empresarial de nuestro país.

B.M.: IFEMA Madrid ya está celebrando eventos de forma presencial. ¿Salón Look 2021 será el punto de encuentro del sector, pistoletazo de salida y dinamizador de la industria tras este largo periodo de inactividad provocado por la pandemia?
J.G.: Estamos convencidos de ello. Salón Look va a ser una pieza clave para la dinamización del sector. Acabamos de lanzar la campaña oficial de convocatoria de Salón Look 2021, y ya estamos recibiendo, incluso antes, llamadas y correos solicitando información y a su vez comunicándonos, empresas y profesionales, su participación en la feria. Efectivamente, toda esta situación que hemos vivido, tal y como se ha hablado y debatido, sí, ha abierto las puertas a variadas herramientas tecnológicas de conexión vía digital entre personas, muchas se van a quedar, pero lo que también es cierto e indiscutible es que las personas están deseando recuperar el contacto físico, tangible, real. El hecho de poder hacer un encuentro presencial de las dimensiones y magnitud de Salón Look, hoy más que nunca, tiene sentido, mucho sentido.

B.M.: ¿Las ferias físicas y presenciales entonces, tienen hoy más razón de ser que nunca?
J.G.: Así es. Con anterioridad a la pandemia, ya se hablaba tanto en este sector como en otros acerca de si las ferias presenciales tenían efectivamente sentido o no. Más que nunca, hoy, con el regreso a la actividad, lo demuestran. Nos hemos dado cuenta de lo importante que es el contacto real, físico, tangible. Sobre todo en sectores como el nuestro, de carácter marcadamente sensorial como la belleza y la peluquería, donde efectivamente, las sensaciones y las emociones son insustituibles y donde, por muy sofisticados que sean los canales digitales nunca podremos comprobar a través de ellos, en vivo y en directo, realmente, cómo es el color resultado de la aplicación de una coloración o la textura de una crema o el aroma de un perfume. Hoy más que nunca, reitero, lo presencial está justificado, y es deseado.

B.M.: ¿Salón Look 2021, una feria segura?
J.G..: Puedo decir, y en lo referido a la seguridad de los visitantes que es ahora algo que preocupa a la mayoría y mucho, que hemos tenido ya la oportunidad de testar en vivo los sistemas y mecanismos de seguimiento y protocolos de seguridad en el recinto ferial, porque tal y como decíamos, IFEMA Madrid, efectivamente, ya ha realizado varios encuentros de naturaleza expositiva y presenciales. Pasaremos además la prueba de fuego definitiva en unos días con Fitur. Habrá algunos cambios obligados, como los tradicionales mostradores de acceso y acreditaciones en papel que desaparecen en favor de entradas a la feria ya descargadas vía móvil, tal y como ocurre en aeropuertos y estaciones ferroviarias, por ejemplo. Algo que curiosamente ya se había reclamado antes en aras de la mayor funcionalidad de la feria.

Salón Look va a ser una pieza clave para la dinamización del sector. Acabamos de lanzar la campaña oficial de convocatoria de Salón Look 2021, y ya estamos recibiendo, incluso antes, llamadas y correos solicitando información y a su vez comunicándonos, empresas y profesionales, su participación en la feria.

B.M.: ¿Cómo serán los aforos en los pabellones?
J.G.: Los aforos van a ser controlados, eso sí, siempre teniendo en cuenta que se trata de pabellones muy grandes, con muchos metros cuadrados, lo que permitirá una nutrida asistencia. Donde el aire además, se renueva cada 12 minutos y donde estaremos todos completamente seguros. Quiero incidir en este sistema de renovación de aire, sistema que durante el Hospital de Campaña instalado en IFEMA Madrid para atender a los enfermos de Covid de la Comunidad de Madrid, incidió positivamente en la recuperación de los enfermos. Un sistema que junto a la altura de los techos y la amplitud de la superficie facilita que no haya concentraciones de CO2, por ejemplo, y que el aire efectivamente se renueve mejor aún que en otros sitios con sistemas similares. Por eso, serán, insisto, espacios completamente seguros, ya comprobados. Y que dada su amplitud no limitarán el flujo habitual de expositores y visitantes a Salón Look.

B.M.: ¿Alguna modificación significativa a resaltar frente al desarrollo habitual de otros años en la feria?
J.G.: Decir que en este sentido que el desarrollo no tiene por qué ser diferente por ejemplo al de la actividad de cualquier centro comercial. Es decir, los pasillos ya son lo suficientemente anchos como para que el visitante pueda mantener la distancia de seguridad. Y luego, dentro de cada estand, será igual a cuando entramos a una tienda. Los expositores podrán disponer de gel desinfectante de manos, mascarilla, instalar mampara de protección si lo consideran necesario, etc. Hasta el momento, los eventos de esta naturaleza celebrados en IFEMA Madrid se han desarrollado perfectamente y sin ningún inconveniente. Esperando además que en octubre el porcentaje de población vacunado sea ya mayoritario, lo que aportará aún mayor confianza y seguridad para todos.

B.M.: ¿Salón Look 2021 contará con una Agenda de Actividades igual a las pasadas ediciones?¿Cómo será el acceso a los recintos que contengan eventos y demostraciones de peluquería y estética? ¿Se mantienen estos en el calendario?
J.G.: El Programa de Actividades de Salón Look 2021 se mantiene, incluso se refuerza. Con destacadas incorporaciones que a nuestros visitantes y al profesional le resultará muy interesantes. En cuanto al programa, a fecha de hoy, en lo referido a actividades de estética, por ejemplo, las ya clásicas citas con "Masajes del Mundo" y el "Congreso de Estética", o el "Congreso de Asesoría de Imagen", que tradicionalmente se celebraban en una aula del Pabellón, se separan, en una sala de la planta superior en el Pabellón 12. Dicha sala contendrá toda la actividad congresual citada, incluidos también otras convocatorias de similar naturaleza como el "Business Meeting", por ejemplo. Con el aforo, distancias y accesos que sean necesarios. En jornadas de mañana o de tarde, para evitar aglomeraciones. Así, el visitante puede consultar horario y agenda, acudir al congreso o conferencia en la hora y el día elegidos y luego o con anterioridad visitar la feria con comodidad. La única duda que tenemos ahora es la normativa al respecto de 'caterings' y cócteles y que no sabemos todavía cómo será en octubre. Lo iremos viendo y ajustando toda iniciativa al desarrollo de dicha normativa de higiene y seguridad si es que se producen cambios de aquí hasta entonces.

Con anterioridad a la pandemia, ya se hablaba tanto en este sector como en otros acerca de si las ferias presenciales tenían efectivamente sentido o no. Más que nunca, hoy, con el regreso a la actividad, lo demuestran.

B.M.: ¿Cómo asistir a Salón Look 2021 si eres expositor o visitante y viajas desde fuera de la Comunidad de Madrid o llegas de otro país?
J.G.: Todos los visitantes de una feria que estén acreditados tienen el carácter, en lo referido a su desplazamiento, de viaje esencial. Es decir, la sola inscripción a la feria ya serviría de salvoconducto para poder acudir a la misma y viajar a través de comunidades o desde un país hasta IFEMA Madrid. Independientemente de que se den posibles confinamientos o restricciones, un visitante profesional acreditado podrá venir a Salón Look sin ningún tipo de inconveniente.

B.M.: ¿Por qué asistir, sí o sí, a Salón Look 2021?
J..G: Porque es y va a ser el punto de encuentro imprescindible de los profesionales. Siempre ha sido así, pero este año lo va a ser más que nunca. El profesional, los expositores, las empresas, están deseosas de mostrar sus novedades. Existen canales digitales que se han utilizado este tiempo para ello, y que sirven como complemento, pero las empresas necesitan presentar su productos de manera presencial a clientes y consumidores. Lo presencial en nuestra industria, ha quedado demostrado, es insustituible. Salón Look será un espacio totalmente seguro en el que los consumidores, que por su parte, además, están ávidos de novedades, es un hecho, puedan ver, tocar, oler, disfrutar del producto, de la nueva oferta de la industria. Solo en un evento presencial se pueden utilizar los sentidos para descubrir, reconocer y elegir con acierto ese servicio, producto o tendencia que necesitas y quieres introducir en tu negocio.

Instantánea de una de las citas presenciales ya celebradas en IFEMA Madrid, la Feria De Arte Contemporáneo, Estampa, que ha tenido lugar del 8 al 11 de abril de 2021, en el Pabellón 6.

En Salón Look, en esta edición 2021, las actividades continúan siendo sectoriales, con un diseño de programa muy pensando y sostenido en las tendencias que el visitante y el profesional demanda, quiere y necesita.

B.M.: ¿Cómo van a ser los eventos, todo un clásico y reclamo de cientos de profesionales que caracterizan además y son protagonistas destacados de la feria?
J.G.: En Salón Look, en esta edición 2021, las actividades continúan siendo sectoriales, con un diseño de programa muy pensando y sostenido en las tendencias que el visitante y el profesional demanda, quiere y necesita. Así, en cuanto a estética y el contenido de sus citas, disfrutaremos como he citado anteriormente, del XIII Congreso de Estética y Masajes del Mundo. En Salón Look 2021 también podremos participar del II Congreso Iberoamericano de Asesoría de Imagen, muy esperado y con muy buenas perspectivas y un plantel de ponentes excepcional, cuyo hilo conductor será el análisis de la intervención de nuestros cinco sentidos en ésta, la Asesoría de Imagen. Con ponentes confirmados, que estoy segura, harán las delicias de los visitantes, revisando cómo nos comunicamos, cómo nos vestimos, cómo olemos..., todo en torno y referido a esta materia, la asesoría. Un congreso transversal, pero muy interesante para todo el que tiene que ver con el sector de la belleza. Continuamos por otra parte con el Business Meeting, una actividad muy enfocada al distribuidor y el profesional gestor de empresa, con contenidos ad hoc. Y, por primera vez, anunciamos desde aquí, este año disfrutaremos del primer Congreso de Peluquería. Continuaremos con una nueva edición de Nailympion, las Olimpiadas de las uñas. Y en cuanto al programa artístico estamos sopesando ahora qué posibilidades hay en cuanto a ubicación. Quizá en ese sentido, acostumbrados a eventos masivos en espacios no demasiado abiertos, caso de la Pasarela, ésta, la Pasarela y las actividades artísticas tengan otro formato. Como decía, barajamos también la posibilidad de trasladar todo este tipo de actos a uno de nuestros Auditorios, que permiten una asistencia más ordenada y el cumplimientos del distanciamiento social entre un mayor número de asistentes. En resumen, seguimos trabajando en un Programa de Actividades integral y que contemple todos los sectores presentes en la feria.

B.M.: ¿En qué va a consistir el I Congreso de Peluquería de Salón Look 2021?
J.G.: El Congreso de Peluquería será una actividad enfocada al profesional que quiera también acceder a una visión de su negocio centrada en la gestión de redes sociales, digitalización, nuevos recursos y nuevos horizontes precisamente en lo referido a la faceta de dirección y promoción del salón, con recetas muy prácticas. Buscamos congresos, igual que en el de Estética, que aporten ideas claras y prácticas para poner en marcha fácilmente y de modo exitoso, de forma inmediata, el día después. El Congreso de Peluquería durará media jornada, con personalidades destacadas, muy significativas y tenemos puestas muchas esperanzas en él. Estamos convencidos de que va a ser muy bien recibido entre los profesionales.

B.M.: Salón Look 2021 e IFEMA Madrid, inciden y destacan, como complemento a lo presencial, sus nuevas herramientas de digitalización que modernizan y posicionan también no solo al recinto ferial al completo sino a ferias sectoriales como la propia Look. ¿Cómo va a influir, ésta, la digitalización, en el contacto internacional entre compradores, empresas y distribuidores?
J.G.: La digitalización es primordial en este aspecto, tanto incluso que en 2020 pese a no haberse celebrado la feria a causa de la pandemia, sí disfrutamos en el mes de octubre, fecha prevista de celebración, del Programa de Compradores Internacionales de Salón Look. Stanpa, en colaboración con el ICEX organizó encuentros digitales internacionales con compradores de toda Latinoamérica. Hubo más de 120 entrevistas con empresas españolas. Ese programa seguirá de modo paralelo a la visita física de los distribuidores llegados de otros países a Salón Look 2021. La digitalización será el complemento en este caso a la visita presencial que nos permita acceder a un mayor todavía número de contactos, que por un motivo u otro, no puedan acudir a la feria físicamente. Lo cual contribuirá a aumentar la internacionalización de la feria, uno de los objetivos en el que llevamos trabajando desde hace tiempo y eje temático de la nueva marca del recinto ferial IFEMA Madrid. En concreto son 3, comunes así a la propia Salón Look, la innovación, la digitalización y la internacionalización.

El hecho de poder reencontrarnos de nuevo en Salón Look será como un nuevo despertar de este 'letargo', entre comillas, y que la vida vaya pareciéndose cada vez más a lo que dejamos atrás, a lo que queremos y a lo que deseamos que vuelva a ser.

B.M.: ¿Qué espera la organización de Salón Look 2021?
J.G.: Estamos deseosos y expectantes. Muy positivos. A pesar de esa segunda ola, que ya con todo preparado, pospuso la celebración de Salón Look de octubre del pasado año a éste. Lo cual, he de decir, no nos impidió no obstante continuar realizando acciones y actividades en on-line con el objetivo principal y prioritario de mantener vivo el espíritu de la comunidad Salón Look. Una comunidad, por otro lado, que conforman profesionales y expositores de carácter muy activo, en un sector eminentemente social, basado en las relaciones, lo físico y presencial, que busca las reuniones y la interrelación presencial. Encuentros reales que consiguen sin duda alguna que el sector se dinamice y crezca. Por todo ello, las expectativas que tenemos acerca Salón Look 2021, el regreso de la feria presencial, son positivas. Y con un feedback que nos confirma las muchas ganas que hay por parte de todos de hacer muchas cosas. Probablemente sea una feria distinta, pero no por ello menos enriquecedora, sino incluso más. Pienso que será una feria de transición también, y que en 2022 volverán a ser las cosas muy parecidas a lo de antes, aunque no totalmente. Habremos aprendido rutinas y gestos que se van a quedar en nuestra vida y por supuesto en nuestros negocios, y por lo tanto en la feria. Lo cual, nos vuelve a concentrar en el deseo y posibilidad del enriquecimiento personal y de la empresa. Una feria este año quizá con menos visitantes o estands más adaptados a la situación actual, dadas las circunstancias, lo que no será en modo alguno perjudicial para el sector, sino todo lo contrario. Muchas veces nos quejábamos de que la feria no era todo lo profesional que nos gustaría. Ahora sí lo será, el visitante de Salón Look, efectivamente, va a poseer un gran y exclusivo interés en la feria, en el producto, en la innovación, y va a a querer por encima de todo comprar y hacer negocio. Por lo tanto, creo que esta va a ser una evolución positiva, tremendamente positiva para todos.

B.M.: ¿Qué opinión le merece la respuesta, retrasos y divisiones del grueso de ferias del sector?
J.G.: En cuanto a la programación y contraprogramación de las fechas de celebración de las distintas ferias nacionales e internacionales es algo a lo que todos nos hemos visto obligados, dadas las circunstancias, y en todos los sectores. Las ferias de marcado carácter internacional que lo han tenido muy complicado. Con respecto a la separación, división o escisión por subsectores de otras ferias, pienso que hoy más que nunca el sector, al contrario, tiene que estar unido. Ofrecer una imagen de fortaleza, de un único espacio en el que se dé cita a la oferta y la demanda en su globalidad. Dividir, separar, no es bueno para nadie. Debemos trabajar todos para que exista y disfrutemos de una feria única, fuerte, poderosa, potente. Que sirva como escaparate de todas las tendencias creativas. Escaparate de la innovación, las innovaciones tecnológicas, digitales y científicas. Una feria que sea plataforma real y tangible, única para que las empresas se dejen ver, a ellas y a sus productos y novedades y el visitante las encuentre. Creo que debemos trabajar todos en mostrar una imagen de unión del sector.

B.M.: Julia, ¿optimista, ante el futuro?
J.G.: Sí. Con un optimismo razonable. En general, existe en estos momentos y en la sociedad un sentimiento más sosegado y positivo, con la aplicación de las vacunas que prometen un futuro esperanzador. También hemos aprendido a vivir con el Covid, algo que creo es importante, hemos descubierto que se pueden hacer cosas, aunque se hagan con mascarilla, aunque no nos guste llevarla o sea más incómodo hacerlas. Insisto, sabemos que igual que vamos a un centro comercial, podemos acudir a una feria. Soy por tanto razonablemente optimista, porque IFEMA Madrid ya ha realizado encuentros presenciales, y hemos visto que funcionan. Y sobre todo hemos visto, hemos comprobado, ese deseo que todo el mundo tiene de volver, de regresar a un encuentro físico y presencial. Y volver, como dice la escritora y periodista Teresa Viejo, una de nuestras destacadas ponentes por cierto en Salón Look, "a abrazar con las palabras y las miradas". El hecho de poder reencontrarnos de nuevo en Salón Look será como un nuevo despertar de este 'letargo', entre comillas, y que la vida vaya pareciéndose cada vez más a lo que dejamos atrás, a lo que queremos y a lo que deseamos que vuelva a ser. No olvidemos tampoco, que este es un sector que da trabajo a miles y miles de personas. Y Salón Look va a contribuir también en su medida a que se reactive el empleo y la actividad y se impulse esa recuperación que tanto necesitamos.

 
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