Josep Maria Sainz: 'El value for money de la sociedad americana aquí se traduce por servicio versus resultado'

Anubis Cosmetics vio la luz en octubre del año 1981, de la mano de la familia Sainz. El camino no ha sido fácil, pero su director, Josep Maria Sainz, se muestra orgulloso de la línea "ascendente" que ha seguido la empresa durante los últimos 33 años. Hoy en día, Anubis Cosmetics cuenta con un portfolio de más de 200 referencias de tratamientos faciales y corporales. El 65% de su producción se exporta a otros países, la mayoría mercados cosméticos emergentes. Pero, ¿qué queda de la Anubis Cosmetics de los inicios? Josep María Sainz nos lo explica: "Queda la ilusión y la pasión por el mundo de la cosmética. Y la fuerza de los fundadores, todavía 'al pie del cañón', colaborando con un equipo muy motivado".

Beauty Market: El pasado mes de noviembre, Anubis Cosmetics cumplió un año en Rusia, de la mano de su distribuidor local, Lucky House. ¿Qué balance hace de este primer año de inmersión? ¿Cuáles son sus próximos proyectos en Rusia, para el año 2015?
Josep Maria Sainz: Sin duda alguna, el balance ha sido muy positivo. Nos ha permitido abrir filiales en las ciudades más importantes de Rusia.
De cara al año 2015, el objetivo es consolidar nuestra apuesta por la capital, Moscú. Además, vamos a establecer una política de expansión con la nueva marca, anubismed, en la zona.

B.M.: Un mes antes, Anubis Cosmetics consolidó el lanzamiento de su marca anubismed en el Salón Look 2014 en Madrid. ¿Qué aporta esta línea al portfolio de la empresa, con más de 200 referencias? Hasta la fecha, ¿qué acogida ha tenido anubismed?
J.M.S.: En materia de innovación, el lanzamiento de anubismed ha representado un gran paso adelante en el desarrollo y la evolución de los valores de Anubis Cosmetics.
La acogida de esta nueva línea ha sido excelente, a nivel nacional e internacional. En la actualidad, anubismed se posiciona bien en nuestro país y se halla en pleno desarrollo en el resto del continente europeo, en los países árabes y también en Latinoamérica.

B.M.: ¿Anubismed encajaría en el concepto de 'cosmética inteligente'? De ser así, ¿qué aporta esta gama de productos a este segmento cosmético?
J.M.S.: Los más de 50 principios activos presentes en sus cócteles la avalan como 'cosmética inteligente'. Podemos decir, sin miedo a equivocarnos, que anubismed es y será la mejor opción para nuestros profesionales.

B.M.: Anubismed se distribuye en nuestro país pero también fuera de nuestras fronteras, básicamente en Rusia, países asiáticos y árabes. En su opinión, ¿hablamos de mercados emergentes para la cosmética profesional?
J.M.S.: Hablamos de mercados donde el culto a la belleza alcanza cuotas muy importantes. Son países donde los diferentes canales de distribución, salones de estética y clínicas médico-estéticas proliferan en número y calidad de servicios.

B.M.: Entre sus planes de expansión figura la futura comercialización y distribución de sus cosméticos en Estados Unidos. ¿Cómo definiría el mercado americano? ¿Cree que les resultará difícil hacerse un hueco en un mercado tan exigente bajo el auspicio de la FDA?
J.M.S.: Es un proyecto ambicioso que afrontaremos durante el año 2015. Y lo llevaremos a cabo tras valorar las dimensiones del país, los obstáculos de la FDA y los diferentes canales a los que deseamos llegar. Queremos seguir creciendo y estamos muy ilusionados con este nuevo reto.

B.M.: En general, ¿hasta qué punto es importante la proyección internacional para una empresa familiar como Anubis Cosmetics?
J.M.S.: Durante estos últimos años, la proyección internacional ha sido, es y será una de las apuestas más importantes para consolidar nuestra marca como líder dentro del mercado de la cosmética profesional.

B.M.: Anubis Cosmetics ha cumplido 32 años. ¿Cómo ha evolucionado la empresa a lo largo de estas tres décadas?
J.M.S.: Nuestro lema siempre ha sido la calidad y la imagen asociadas a la empresa. Anubis Cosmetics ha apostado, en todo momento, por el desarrollo de cada una de sus líneas. La prioridad ha sido la innovación constante a lo largo de todos estos años.

B.M.: Con la crisis económica, los consumidores se han vuelto más exigentes. Y buscan resultados a corto plazo. Una premisa que ha llegado a las cabinas. ¿El mercado se decanta hacia una cosmética profesional con formulaciones más activas?
J.M.S.: Tras analizar los diferentes tipos de consumidores, hemos observado un incremento muy claro de los que buscan tratamientos más eficaces a corto plazo. El value for money de la sociedad americana ha recalado en nuestros clientes con la máxima de servicio versus resultado.

B.M.: En su opinión, ¿qué repercusiones ha ejercido la crisis económica en el sector de la cosmética profesional? Como fabricante de cosméticos, ¿qué le piden las esteticistas?
J.M.S.: Hemos asistido a una clara reestructuración del mercado de la estética profesional, así como a un cambio en los hábitos de compra del profesional.
La esteticista nos pide que la situemos en el centro de nuestros objetivos, nuevos desarrollos y lanzamientos. Y así lo hacemos. Les ayudamos a que sus negocios crezcan y sean más rentables.

B.M.: ¿Cómo han reaccionado desde Anubis ante la realidad económica?
J.M.S.: Nosotros situamos en el centro de nuestras actividades al cliente de la cosmética profesional. Queremos escucharle y descubrir sus necesidades, en constante evolución. Y desde luego, obtener información de primera mano para ofrecerle el mejor producto posible. Es decir, debemos estar donde él esté.

B.M.: ¿Qué opina de la 'cosmética limpia', dirigida a profesionales? ¿Qué aporta su empresa a este segmento?
J.M.S.: En Anubis intentamos aprovechar los elementos provenientes de la naturaleza y descartamos el resto. Como los parabenes, productos petroquímicos y demás elementos químicos. Sin embargo, existen compuestos con grandes propiedades que no se pueden obtener de forma natural. Por eso, también le damos mucha importancia al trabajo de investigación de los laboratorios, siempre con el propósito de obtener un producto de alta calidad.

B.M.: Además de formaciones en diversos puntos nacionales y extranjeros, ¿qué apoyo brindan desde Anubis a las esteticistas?
J.M.S.:Tratamos de estar lo más cerca posible de nuestros clientes nacionales e internacionales para captar sus necesidades y adaptarnos a ellas. Gracias a esta estrecha relación, nuestro departamento de marketing realiza planes a su medida. Cada mercado tiene sus propias características e intentamos ajustarnos a ellas.

B.M.: Háblenos de la brand experience. Un concepto que ustedes potencian con su asistencia a ferias y congresos junto con el patrocinio de diversos eventos. ¿Qué supone la imagen de marca para ustedes?
J.M.S.: La presencia en ferias y demás eventos del sector nos permite cumplir dos de nuestros principales objetivos: vivir muy de cerca la evolución del sector y estar siempre a la última en una industria en constante cambio y, como comentábamos anteriormente, acercarnos a nuestros clientes. Queremos estar allí donde estén.

B.M.: Como empresario, ¿qué es lo que más le gusta del cargo que desempeña? ¿Y lo que menos?
J.M.S.: Lo más interesante para mí es preparar la estrategia u hoja de ruta de la empresa. Un reto que me emociona. Aunque cada vez es más difícil trazarlo y lograr que llegue a buen fin. Lo que menos me gusta es el hecho de prescindir del equipo humano. Somos una empresa familiar, muy próxima a nuestros empleados. Y si algo o alguien no funcionan, cuesta trabajo comunicarlo.

B.M.: En síntesis, ¿se siente satisfecho del camino recorrido hasta la fecha?
J.M.S.: Desde luego. Siempre hay margen de mejora, pero la evolución de Anubis Cosmetics ha sido ascendente. Y me siento orgulloso de las bases establecidas. Desde la perspectiva, puedo ver que los retos, aunque duros, son cada vez más asequibles.

B.M.: ¿Cuáles son los proyectos de Anubis en materia de inversiones, lanzamientos y nuevos mercados para el año 2015?
J.M.S.: Nuestra política se enfocará hacia los mercados emergentes en el sector cosmético. Asimismo, dedicaremos recursos al lanzamiento de nuevas líneas de productos. Y también crearemos centros de formación en diferentes ciudades del territorio nacional.

B.M.: Y ya para acabar, ¿cómo evolucionará el sector en los próximos cinco años? ¿Y Anubis Cosmetics?
J.M.S.: Sin caer en el tópico, creo que el sector evolucionará de una forma muy positiva. Estoy convencido que la cosmética profesional logrará los objetivos que se proponga, gracias al potencial y la preparación del sector. Es necesario que evolucionemos junto a nuestros clientes y partners. Respecto a Anubis Cosmetics, queremos ser la marca más cercana del mercado.