Política de cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias según sus hábitos de navegación. Si continúa navegando consideraremos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí. 

Aceptar

MILANO COSMETICS - 50 euros de regalo con tu primer pedido
SECADORES LEOPA-R - Rebajas

Editorial Peluquería

Un cliente satisfecho te traerá otros cinco



08/12/2019

"Hagas lo que hagas, hazlo tan
bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos".
Walt Disney, caricaturista, productor,
director, guionista y animador
estadounidense (1901-1966). ​

El marketing para empresas más actual sitúa al cliente que ya se tiene como centro y eje del negocio y receptor de todas las estrategias de la marca con el objetivo de fidelizarle, por supuesto, incluida también la peluquería, que no se nos olvide. Un salón de peluquería es un negocio no solo dedicado al arte, al arte del cabello, sino también, al 'arte' de cumplir con todas las expectativas del cliente, del que ya se disfruta, para que perdure y traiga otros nuevos.

De un tiempo a esta parte, y como resultado de la aplicación de la citada teoría, las consultoras y especialistas que se dedican a elaborar estadísticas han constatado el aumento en la fidelización cuando la empresa se dedica no solo o exclusivamente a captar nuevos clientes, sino a conservar los que ya tiene. Según un estudio de Accenture, el 28% de los consumidores son leales a marcas y el 31% las recomienda. En este sentido, la empresa Carlson Marketing Group Research (CMGR) confirma que un cliente satisfecho comunica su satisfacción a cinco personas.

Cliente satisfecho

Si eres empresario de peluquería, y tú deseo es avanzar y tener éxito, el marketing de fidelización es una de las estrategias que has de llevar a cabo para incrementar las ventas de tu negocio. Según datos de Oxatis, el consumidor que realiza una segunda compra en cualquier negocio y/o establecimiento gasta tres veces más que el nuevo y hasta cinco veces más si repite una tercera. Es más, el 20% de tus clientes genera el 80% de las compras. Ese 20% es la clave, porque la mejor publicidad es la que hacen los clientes leales y satisfechos.

Participa en nuestra encuesta:

¿Sabes lo que es y practicas en tu salón marketing de fidelización?

  • Comparte este artículo
  • Compartir en WhatsApp
PROHAIRSTORE.COM - Compra sin contratos y sin gastos de envío

Protector facial Facepro Orgánico - 300 unidades

Protector facial Facepro Orgánico - 300 unidades
86,00€

6 cajas de 50 unidades de Facepro Orgánico cada una.

 

SECADORES LEOPA-R - Rebajas
SECADORES LEOPA-R - Rebajas

Anuncios de empresa

ad
Steinhart Professional es una marca de herramientas de alta calidad y competitiva, con las últimas novedades en tecnología y de diseño, concebida exclusivamente para el profesional peluquero. ¡Conócenos!
ad
La nueva versión Genio Pro con 2 baterÌas XL de gran capacidad para un trabajo 'non-stop' y con la última cuchilla PREMIUM desarrollada por el grupo, especial para cortes degradados (Fade).
ad
Empresa de vanguardia en el sector estético, con implantación internacional en más de 40 países. Buscamos distribuidores para zonas libres España e Internacional.
ad
El 21, 22 y 23 de febrero tienes una cita con Andalucía Belleza & Moda-Granada. Más de 25.000 visitantes, 6.000 metros cuadrados de exposición con más de 150 marcas representadas. Tu stand por menos de 1.000 euros.
DISMAY - Toda la belleza a tu alcance
MILANO COSMETICS - 50 euros de regalo con tu primer pedido