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Convertir el fracaso en la semilla del éxito
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Wavy Shag: el corte tendencia para este verano
La experta Noelia Jiménez, estilista y propietaria del Salón Noelia Jiménez, da a conocer la tendencia para la época estival
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Paz Quintela: 'Cuando el cliente nos escoge, es porque ha visto en nosotros algo que marca la diferencia'
Esta profesional de la peluquería y la belleza pone en valor la excelencia de la formación de I.C.O.N., siempre alineada con el crecimiento, la actualización y la diferenciación, los valores que le han permitido triunfar en el sector
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Rafael Bueno y Manuel Mon hacen historia en los ABS Global Image Awards de Chicago
Wakanda, la primera colección conjunta entre Rafael Bueno y Manuel Mon, les ha valido el premio 'Texture Expert' y la joya de la corona de la competición: el 'Leo Passage Gold Trophy' a la mejor colección global del año
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El estilista gallego Carlos Bardullas se presenta al Certamen Galardón Revelación Nacional en la modalidad de Formador
Su 'Sistema Ambidextra' de corte de cabello está arrasando en Galicia: la agenda del año está ya completa con clientes de toda España
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Cuidados capilares diurnos y ¡también nocturnos! Tu clientela debe conocerlos
Todo profesional sabe que durante la noche el cabello se repara y renueva. ¿Cómo no facilitar esos consejos de cuidados a la clientela del salón? Todo son ventajas: mayor salud capilar y aumento de la fidelización. 4 expertos nos dan las claves
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CONCURSO BEAUTY MARKET PELUQUERÍA
Beauty Market y Dismay Hair & Beauty regalan 6 secadores Atmosfer de Wad Professional Beauty, una fusión perfecta de diseño, potencia y silencio
Sus 2200W aseguran un secado rápido y eficiente, manejando incluso los cabellos más gruesos y rebeldes con facilidad
"La innovación constante es la única forma
de mantenerse competitivo, porque ninguna ventaja
es sostenible en el largo plazo".
Jorge Gonzalez Moore, escritor, poeta
e ingeniero colombiano (1974).
Siempre que hablamos de innovación en las empresas parece que hablamos sólo de un perfil de las mismas que pertenecen a términos como la biotecnología, TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), científicos, energías renovables… ¿Qué ocurre si nuestro negocio no pertenece a ninguno de esos sectores? ¿Hemos de renunciar a la creatividad, a la innovación?
Uno puede introducir novedades en la atención al público, en los procesos de trabajo, en la relación con el cliente, en la reventa de producto. Lo importante es “crear valor” que transmitir al cliente. Zara innovó en la cadena de suministro, capacitándose cada 15 días para tener una colección nueva en las tiendas, generando así un mayor número de visitas de sus clientes y ampliándolo. Antes de Zara, el sector textil era más bien tradicional. Sus clientes saben que siempre encontrarán algo nuevo al visitar una tienda de esta marca.
La innovación mejora la relación con el cliente al presentarle nuevos beneficios, permite nuevos argumentos de venta, aumenta el nivel de ventas, mejora la imagen de la empresa presentándola como activa y moderna, y establece barreras de entrada a la competencia.
La innovación es vital en cualquier empresa por tradicional que parezca el sector al que va dirigido. Existen actualmente empresas funerarias ofreciendo féretros ecológicos y urnas biodegradables. Lo importante es tener los ojos y las orejas bien "despiertas" para detectar necesidades y oportunidades que nos diferencien del servicio o producto que ofrece nuestra competencia. Muchas veces son nuestros propios clientes los que nos dan pistas sobre en qué innovar. Sólo hay que saber escuchar al mercado.
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