Empleados que se convierten en competidores
Hay sectores en los que la marcha de un empleado no afecta directamente en la cuenta de explotación del negocio, pero puede resultar devastadora en otros ámbitos, como el de la peluquería
Utilidades
-
![BEWELLTY, el nuevo portal de belleza profesional que informa al consumidor final]()
-
![]()
![]()
Chris Grimley
![]()
The Fellowship for British Hairdressing
![]()
Errol Douglas
![]()
Roch Lemay
![]()
José Boix
![]()
Toni&Guy
![]()
Toni&Guy
-
![Cómo abordar el gran dilema de la peluquería]()
Cómo abordar el gran dilema de la peluquería
-
![x]()
El peinado de novia se convierte en una obra de arte
La colección art gallery, creada por juanmy medialdea, transforma la peluquería nupcial en una auténtica exposición artística
-
![x]()
Balayage caramelo, la opción para morenas que les hace brillar
Se trata de un tono ideal para las mujeres castañas y morenas que desean sublimar su bonito bronceado o piel morena en cualquier época del año. Esta temporada, el 'balayage' caramelo es ideal en melenas cortas, 'midi', largas o extralargas
-
![x]()
Una colección de styling que redefine el cuidado capilar profesional
Reconocimiento en los premios Woman Beauty a una propuesta que une innovación, rendimiento y belleza consciente.
-
![x]()
Ion Steamer la vaporización capilar avanzada para elevar los tratamientos en el salón
Tecnología de nano-niebla que mejora la eficacia de los activos sin dañar la fibra capilar.
-
![x]()
Llega Supernatural Color: la nueva era del color que fortalece y repara
Un sistema profesional con entre un 91% y un 100% de ingredientes de origen natural que redefine la experiencia en el salón
-
![concurso beautymarket.es peluqueria]()
CONCURSO BEAUTY MARKET PELUQUERÍA
Conviértete en patrocinador del concurso que conecta tu marca con los profesionales de la imagen personal
Una oportunidad estratégica para posicionar tus productos directamente en manos de estilistas, barberos, esteticistas y especialistas del sector
04/09/2014
El hecho de que alguno de nuestros empleados deje de trabajar para nosotros, puede convertirse en una pérdida importante, sobre todo si ese trabajador decide poner en práctica todo lo que aprendió con nosotros y se convierte en nuestra competencia directa, incluso llevándose a nuestros clientes, lo que puede acarrear una pérdida importante en nuestra facturación.
Hay sectores en los que esa pérdida no se convierte en problema alguno, pero por desgracia, en el sector de la peluquería esto puede ocurrir, y de hecho ocurre a menudo. Perder a ese tipo de empleados puede acarrear una pérdida de experiencia y conocimiento, e incluso de clientela, lo que puede resultar devastador para nuestro negocio.
Prevenir siempre es una buena estrategia. Para ello, deberíamos preguntarnos si estamos ofreciendo a nuestros clientes ese plus que les incite a volver aunque existan otras ofertas a su alrededor. Si a nuestros clientes solo les atrae "que les gusta cómo les atiende nuestro empleado", tenemos que pensar que estamos ofreciendo muy poco para conseguir fidelizarlos. Nuestro trabajador puede optar a mejores condiciones en otro salón próximo o abrir él mismo uno por su cuenta y competir con nosotros directamente, momento en el que habrá que añadirlo como salón competidor directo.
Para minimizar los efectos de esa posibilidad, debemos pensar fórmulas para desarrollar nuestra marca: unificar procesos, estilos de trabajo, conocimientos, valorar la atención al cliente que dispensamos,... cuando una marca es fuerte, las manos que hay detrás son un poco más anónimas.
Si la catástrofe ya ha ocurrido y nuestro empleado se ha marchado ya, tendremos que poner en marcha acciones inmediatas para aumentar facturación a corto plazo, debiendo construir poco a poco la fortaleza de nuestra marca, sin perder de vista el medio plazo. Desde el ámbito legal, también pueden aplicarse fórmulas para prevenir y protegerse de esta situación y evitar así esa competencia desleal post contractual.
Lamentarse no sirve de nada. Nuestra respuesta servirá de bien poco si no va acompañada de buenas ideas y un plan de acción. Y el tener personal poco formado, puede suponer la ruina.
Fuente: Jaumandreu & Asociados
- Comparte este artículo
- Tweet
-
-
Recomendamos
