El auge del e-commerce es imparable

"Vuestro viejo camino se está haciendo viejo rápidamente /
Por favor, apartaos del nuevo si no podéis echar una mano /
porque los tiempos están cambiando".
Letra perteneciente a The Times They Are A-Changin,
canción compuesta por Bob Dylan, músico,
cantante y poeta (1941).

Hace unos días, con motivo del Día de Internet, la empresa de estudios de mercado Nielsen Online publicó un informe sobre las tendencias en la red durante el último año. En ella se constata el crecimiento del comercio electrónico y las redes sociales como lo más destacado.

El estudio deja claro el gran auge de la venta por Internet, que crece un 13%. Esto significa 14 millones de consumidores comprando de forma electrónica. Este aumento se fundamenta en que los clientes han superado la falta de confianza en la red y ya operan sin preocupaciones. Esta era la gran barrera que se había de superar: el miedo a pagar de forma electrónica. Ahora ya son menos los reticientes a pagar on-line gracias a los nuevos sistemas de seguridad y animados por el éxito de marcas que triunfan en la venta a través de Internet, como es el caso del diseñador David Delfín, que vende de forma única en el ciberespacio.

En el sector de la peluquería y la estética, el 32% de los encuestados en la I Encuesta Anual sobre Uso de las Redes Sociales en Profesionales de la Estética y Peluquería ya utilizan la red para comprar y vender productos. Este dato es muy significativo y revela el auge de Internet como canal de venta directa. Un canal que, como se suponía, una vez superados los miedos y reticiencias puede suponer el despertar de esta crisis y el camino hacia una nueva forma de hacer negocio. ¿Estás preparado?