-
Adiós a uno de los grandes
-
Siempre estará en nuestro corazón
Miquel Fabré nos ha dejado en el día de hoy. El que fuera artífice principal del gran desarrollo y crecimiento de la empresa Fama Fabré se fue a los 78 años de edad en Barcelona, su ciudad natal. Desde aquí nuestro más sentido pésame
-
Isabel Flores: 'Formar parte del equipo educativo de I.C.O.N. es apasionante para mí, es mi vida'
Con una vocación innata, comprometida con la profesión, emprende un nuevo reto profesional como formadora de I.C.O.N. en un momento vital para su carrera, volcando sus esfuerzos y dilatada experiencia en la educación
-
Just Meches, las mechas más perfectas y fáciles de hacer
Descubre todas las posibilidades de Just Meches de Dielle para hacer mechas de la forma más fácil, cómoda, rápida y precisa
-
La Fundación VMV Cosmetic Group entrega 8.000 euros al Proyecto ARI contra el cáncer del Hospital Clínic Barcelona
La Fundación VMV Cosmetic Group ha hecho entrega de los 8.000 euros recaudados de la campaña PINK al Proyecto ARI contra el Cáncer del hospital Clínic Barcelona y la FRCB-IDIBAPS
-
New! Wahl Professional VANQUISH, rendimiento y calidad que convence
Gracias a su función Ionic, se reduce la descarga estática, evitando el encrespamiento y dando al cabello un brillo y una textura más sedosa y suave mientras se seca
-
CONCURSO BEAUTY MARKET PELUQUERÍA
Beauty Market y Dismay Hair & Beauty regalan 6 secadores Atmosfer de Wad Professional Beauty, una fusión perfecta de diseño, potencia y silencio
Sus 2200W aseguran un secado rápido y eficiente, manejando incluso los cabellos más gruesos y rebeldes con facilidad
"Ser empático es ver el mundo con los
ojos del otro, y no ver nuestro mundo reflejado
en los ojos de él”.
Carl Rogers, psicólogo estadounidense
(1902-1987).
¿Habías oído alguna vez el término Coiffeurfobia? Pues resulta que la fobia y/o el miedo al peluquero existen. Miedo a un corte de pelo o a no quedar tal y como son nuestras expectativas.
Un término utilizado por los gurús de la industria, expertos en atención al cliente y marketing e incluso reputados profesionales para describir esa situación de pánico, cuando algo sale mal: un estilo poco favorecedor, un tinte mal dado, un tratamiento sin resultado...
![](https://www.beautymarket.es/imagen/min32637.jpg)
Independientemente de todo ello, también es verdad que, en la mayoría de los casos, lo que ocurre es que el cliente no se sabe explicar y transmite, o no lo hace, una idea equivocada de lo que busca con su visita a la peluquería. Por eso, nada mejor que entrenarse al respecto y respetar siempre algunas reglas básicas de la empresa, como la limpieza e higiene del espacio, la puntualidad y en resumen y por encima de todos, ser empáticos en función de comprender al consumidor, la regla máxima del comercio.
Participa en nuestra encuesta:
¿Eres puntual a la hora de atender a tus citas?
![vota en esta encuesta](https://www.beautymarket.es/icon/vota.gif)
Recomendamos