Sábado 5 de octubre

10.00 h - Apertura, motivos y objetivos.
Doña Julia González, Directora Comercial de Salón Look Internacional.
Doña Susana Salvadó, Comisaria de los Congresos. Don Alfredo Pérez Sainz de la Maza, Asesor técnico especializado y Presidente de Spatermal.


BLOQUE: COMO GESTIONAR LA CRISIS.

10.10/11.15 h - Un modelo de negocio para cada cliente: fidelizar al cliente desde su primera visita. Reducir gastos y ganar dinero sin aumentar la facturación, la viabilidad económica. Conseguir el equilibrio entre lo técnicamente posible y lo económicamente viable.
Gonzalo Fuster-Fabra. Licenciado en Derecho. Abogado especializado en mediana y pequeña empresa. Experto consultor, formador y ponente.

11.15 h - Coffee Break.

11.45/12.45 h - Para desarrollar su actividad diaria y llevar a cabo sus proyectos de inversión las empresas necesitan disponer de recursos financieros, fuentes de financiación.
Sistemas de financiación: el ICO y otras fuentes de financiación para pequeñas y medianas empresas. La visión del experto.
David Hoys Bodelón. Licenciado en Ciencias Económicas. Director de la Consultora financiera Dyrecto, empresa de consultoría líder a nivel nacional.

12.45/13.45 h - La Franquicia versus el negocio independiente. La franquicia es un modelo de negocio en auge y una estrategia de comercialización y expansión. La lucha persistente por conseguir nombre y prestigio, el know-how y otros factores a tener en cuenta.
Eduardo A. Tormo. Destacado empresario, experto en consultoría de Franquicia y crecimiento empresarial. Editor y Fundador de la revista Franquicias hoy. Autor del libro Crecer en Franquicia, el método FRQ para el desarrollo de negocios en franquicia.

13.45/15.15 h - Almuerzo en el Village.


BLOQUE: TENDENCIAS Y NOVEDADES EN EL SECTOR.

15.15/16.15 h - Redes sociales, cómo conseguir que las redes sociales se conviertan en una herramienta de venta. Marketing digital, la comunicación de los nuevos tiempos. Factores claves para conseguir el éxito.
Ramiro Díaz. Socio fundador y Director de F5 interactiva. Experto en proyectos interactivos, presencia en Internet y gestión de comunidades.

16.15/17.15 h - Cupones descuento: ¿Qué son y cómo pueden ayudar a un negocio? Análisis profundo de la utilidad de los cupones descuento y los clubes de compra. Peligros y amenazas.
Un reconocido experto en esta materia nos dará las herramientas para conseguir una gestión óptima de nuestro negocio.

17.15/18.15 h - Tratamientos Spa de Km. 0. Nuevas líneas de negocio: la cosmética y los tratamientos personalizados. La importancia de las marcas. La marca como fuente de beneficio. Los servicios y tratamientos más rentables.
Marisa Juárez. Consultora de Belleza y Bienestar. Fundadora de Innat, empresa al servicio de la Salud y el Bienestar.

Domingo 6/10

BLOQUE: EL TURISTA DE SALUD.

10.10/11.10 h - Spas con Encanto. Presentación de modelos de éxito de gestión de Spas en sinergia con su entorno que compatibilizan con innovadoras propuestas con el fin de desarrollar nuevas líneas de negocio.
Tres hoteleros nos presentarán su modelo y explicarán sus experiencias.

11.15 h - Coffee Break.

11.45/13.45 h - Mesa Redonda y jornada de Networking.
El turista de salud. Qué negocios son posibles desarrollar en un Spa. Prestar los servicios de una forma eficiente. Problemáticas en cuanto al ejercicio de actividades paralelas.

Intervienen:
» Dietética y nutrición. Programas nutricionales personalizados con objetivo de obtener los mejores resultados.
Silvia Cruz. Farmacéutica por la Universidad Complutense. Nutricionista. Diplomada en Antiaging y Cosmetóloga.

» La medicina estética, servicios como la mesoterapia, técnicas de iluminación del rostro o de rejuvenecimiento son perfectamente compatibles con la actividad del Spa.
Dr. Héctor Valdés. Licenciado en Medicina y Doctor en Cirugía por la Universidad de Chile, Especialista en Cirugía Plástica y Reconstructiva (Río de Janeiro) y Especialista en Cirugía Plástica por la Sociedad Brasileña de Cirugía Plástica. Director de Wellbeing Clinic Doctor Valdés.

» La fisioterapia avanzada y la fisiostética. Últimas tecnologías y profesionalidad.
Fernando García Hervías, Fundador de Clínicas FisiONExperto en Redes de Franquicia. Ha trabajado como Director de Marketing y Desarrollo de Negocio para empresas como Vital Dent, Grupo Ceac, Technogym y 3A Consulting.
Actualmente es Director General de Clínicas FisiON y Consejero Delegado del Grupo F.C.G., y asesora en proyectos de creación de nuevas franquicias.

» La cosmética y los tratamientos personalizados. Nuevos protocolos. La importancia de las marcas. La marca como fuente de beneficio. Los servicios Spa y los tratamientos más rentables.
Marisa Juárez. Consultora de Belleza y Bienestar. Fundadora de Innat, empresa al servicio de la Salud y el Bienestar.

Modera: Don Alfredo Pérez Sainz de la Maza, Asesor técnico especializado y Presidente de Spatermal.

13.45 h - Conclusiones y clausura del V Congreso, Spa Look.
Doña Julia González, Directora Comercial de Salón Look Internacional.
Doña Susana Salvadó, Comisaria de los Congresos.
Don Alfredo Pérez Sainz de la Maza, Asesor técnico especializado y Presidente de Spatermal.

13.55 h - Almuerzo en el Village.


PRECIO:
Días 5 y 6 de octubre 2013.
Venta anticipada: 90 euros (por Internet hasta el 27 de septiembre).
Taquilla: 115 euros.
Incluye almuerzo con los ponentes.
Incluye entrada a Salón Look y parking.









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