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BC MADRID 2024 - 14 y 15 de abril - Congresos de negocio y formación para profesionales de la estética
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    Ley de protección de datos

    pilar.pro

    Enviado el día: 26-02-09 a las 10:27 am

    Hola chicas, he estado leyendo en un post que al tener fichas con los datos de nuestras clientas deberíamos tenerlo registrado; que sabéis del tema? Es obligado hacerlo? gracias.

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Respuestas

Se han obtenido 36 respuestas. Mostrando de 1 al 36
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  • Enviar un mensaje privado a yu.pro
    yu.pro
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    yu.pro

    Enviado el día: 26-02-09 a las 15:20 pm

    yo lo lei tambien en el post, es la primera vez que oigo algo asi, a ver si nos dicen algo

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  • Enviar un mensaje privado a aqua.pro
    aqua.pro
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    aqua.pro

    Enviado el día: 26-02-09 a las 16:55 pm

    Así es, de acuerdo con la legislación sobre protección de datos están obligados a notificar la creación de ficheros para su inscripción en el RGPD, aquellas personas y entidades que procedan a la creación de ficheros que contengan datos de carácter personal. Es decir, teniendo ficheros con datos personales de clientas en cualquier soporte (papel o informatico) tenemos la obligación de notificarlo e inscribirlos en la Agencia Española de Protección de Datos. Aunque en la práctica, no lo hace todo el mundo cada vez más la Agencia de Protección de Datos aplica sanciones severas a quien incumple la normativa. Un beso

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  • Enviar un mensaje privado a ana.com
    ana.com
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    ana.com

    Enviado el día: 26-02-09 a las 17:57 pm

    yo te dejo esto y lo miras ok
    según parece es una *nueva* normativa de obligatotio cumplimiento el temario que tengo es largo pero lo podrás pedir, yo se lo obsequio a los clientes que nos compran el equipo si lo haces por libre no creo que tenga un coste elevado, pero hay unas sanciones que tienen tela
    mira en www.iniziaslopd.com , moderador@s no lo borreis que no es publicidad eh!!! , creo que es una informacion importante, yo en mi propia empresa la tengo al día también

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  • Enviar un mensaje privado a pilar.pro
    pilar.pro
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    pilar.pro

    Enviado el día: 26-02-09 a las 18:20 pm

    y donde creeis que debemos ir a registrarnos, al ayuntamiento?

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    ana.com
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    ana.com

    Enviado el día: 26-02-09 a las 18:34 pm

    te lo hacen estas empresas yo no he ido al ayuntamiento... mira la web

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  • Enviar un mensaje privado a Lucia Ortiz.pro
    Lucia Ortiz.pro
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    Lucia Ortiz.pro

    Enviado el día: 26-02-09 a las 19:02 pm

    Buenas tardes,desde hace un año estamos pasando a las clientas (cuando vienen al centro)una hoja donde hay un escrito que mas o menos viene a decir que nos dan permiso para que utilicemos sus datos para comunicarnos con ellas o ofertar nuestras novedades, tambien dice que nos comprometemos a no facilitar los mismos a nadie, ni utilizarlos de otro modo al mencionado bajo ningun concepto.
    En cada ficha lo guardamos con su firma de conformidad.
    Espero os sirva.

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    pilar.pro
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    pilar.pro

    Enviado el día: 26-02-09 a las 21:01 pm

    vosotras como lo teneis? es que yo tengo las fichas pero no he registrado nada, realmente no me he enterado aun como funciona y me preocupa bastante el poder tener una sanción.

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  • Enviar un mensaje privado a evita.pro
    evita.pro
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    evita.pro

    Enviado el día: 26-02-09 a las 22:03 pm

    Hola wapas, hace una semana nos dieron a mis compañeras y a mi una charla sobre la ley de proteccion de datos, y lleva bastante tiempo en funcionamiento, el problema es que no se sabe (yo tampoco tenia ni idea)si quereis mas informacion ir a www.agpd.es (agencia española de proteccion de datos)ir a RESPONS. FICHEROS y despues inscripcion de ficheros, se descargan gratuitamente, hay que tener en cuenta ademas que hay datos que son de alta privacidad como los que podemos utilizar nosotras, se consideran de privacidad alta ya que tenemos datos muy personales, echarle un vistazo y ver si se resuelven algunas dudas, espero que os sirva de ayuda besos

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  • Enviar un mensaje privado a AnaZ.pro
    AnaZ.pro
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    AnaZ.pro

    Enviado el día: 26-02-09 a las 23:09 pm

    Uff...evita perdona,pero para qué nos los descargamos?no me entero,lo siento!

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  • Enviar un mensaje privado a pilar.pro
    pilar.pro
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    pilar.pro

    Enviado el día: 27-02-09 a las 10:28 am

    Buenos dias pues hoy he ido al gestor y me a explicado que de momento es un tema un poco complejo pero que el recomienda registrarse en alguna empresa de proteccion de datos. Son empresas particulares las que llevan este tema.

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  • Enviar un mensaje privado a ioar185.pro
    ioar185.pro
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    ioar185.pro

    Enviado el día: 27-02-09 a las 12:13 pm

    Pues yo tampoco me entero mucho. Lucia Ortiz, con lo que tu haces en tu centro es suficiente? que pone en esa hoja? joe, entre lo que tienen que firmar para el solarium, para el laser y ahora otra historia mas, como nos complican todo.

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  • Enviar un mensaje privado a pilar.pro
    pilar.pro
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    pilar.pro

    Enviado el día: 27-02-09 a las 13:38 pm

    por lo que me han explicado cuando contratas la proteccion de datos hay un protocolo a seguir respecto a las fichas o al ordenador, si alguien sabe algo ampliaremos información.

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    evita.pro
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    evita.pro

    Enviado el día: 27-02-09 a las 22:21 pm

    hola wapas, los archivos los descarga en la agencia de proteccion de datos mas que nada para guardarte las espaldas por posibles reclamacines e historias, yo no lo he hecho porque por ahora lo tengo en casa montado.......si tuviese un local bajaria el fichero de clientes, es que se han dado casos muy curiosos, como por ejemplo un empleado de ONO se llevo trabajo a casa, un fichero con miles de clientes, este fichero por casualidades de la informatica fue a parar al emule (se sabe que se comparten datos de tu pc)la cuestion es que un cliente se vio en el fichero y denuncio a ONO la cual tuvo que pagar una pasta a dicho cliente.

    Besetes chicas

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  • Enviar un mensaje privado a Paco JJ.com
    Paco JJ.com
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    Enviado el día: 02-03-09 a las 14:41 pm

    La Ley de proteccion de datos 15/1999 de 13 de diciembre de 1999, obliga a toda persona fisica o juridica que tenga ficheros de datos a realizar la declaracion ante la Agencia Española de Proteccion de Datos, e informar a los titulares de esos datos de sus derechos, a fin de que estos queden suficientemente protegidos.Los datos que en nuestra profesion pueden ser objeto de esta declaracion son los referentes a clientes, proveedores, candidatos que nos han entregado un curriculum, etc. Los datos que obran en nuestro poder procedentes de los clientes son, por lo ganeral, los referidos a nombre, direccion, telefono, caracteristicas personales (medidas, color del pelo, existencia de manchas en la piel, etc.), por lo que la ley los califica de proteccion baja, por lo que no se necesita ninguna guarda especial de los mismos. Si los datos fueran referentes a la salud, religion, creencias, etnia, etc. se considerarian como de alta proteccion, lo que exige mantener los ficheros manuales bajo llave y los informatizados bajo clave secreta. Los centros que posean camaras de vigilancia, requieren una declaracion especial. Hasta el momento no se hacen inspecciones, excepcion hecha de los Centros que estan obligados al hacer la declaracion de actividad, como es el caso de los centros sanitarios. La ventaja de tener hecha la declaracion, es que nadie te puede llamar la atencion de que le tomes sus datos personales, por ejemplo en los consentimientos informados al realizar un tratamiento con aparatologia. Otra ventaja es que estos ficheros asi declarados no pueden ser robados por un empleado desleal, so pene de delito penal. Finalmente tened cuidado con desaprensivos que van ofreciendo el servicio de proteccion de datos y cobrando cantidades desorbitadas.

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  • Enviar un mensaje privado a profesional-1.pro
    profesional-1.pro
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    profesional-1.pro

    Enviado el día: 02-03-09 a las 21:59 pm

    la ley será para según quien. Porque los de Orange y otras telefonías, nos machacan a diario con sus llamaditas de publicidad, y dicen sacar nuestros datos de telefónica. Y pregunto yo, ¿es que no deberían proteger nuestros datos?, o es que es todo un rollo macabeo, y la cuestión es hacer caja con llamaditas por todas partes. Y ahora resulta que nosotras para tener ficha de clientas tenemos que hacer un misal en verso. Es un alucine!!!

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  • Enviar un mensaje privado a Lucia Ortiz.pro
    Lucia Ortiz.pro
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    Lucia Ortiz.pro

    Enviado el día: 03-03-09 a las 02:17 am

    Yo asi me aseguro el permiso de mis clientes a la hora de enviarles alguna promocion y ellos se sienten no utilizados.
    Cada dia maslas palabras se las lleva el viento y los documentos son Hechos que no confunden.
    Saludos

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    identity.pro
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    identity.pro

    Enviado el día: 06-03-09 a las 18:59 pm

    JOlines que susto con este post....he llamado hasta a mi gestor....al final que, hay que hacer esto?, el me dice que si es deproteccion alta si, que si me lo hacen ellos me saldra unos 100 ó 200€, que no lo sabe seguro.... si hay que hacerlo paso de pagar mas cosas, como se hace, hay que llamar a Madrid....jo que de cosas de verdad!!!!

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    identity.pro
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    identity.pro

    Enviado el día: 06-03-09 a las 19:02 pm

    Esque en un centro de estetica preguntamos cosas relacionadas con la salud, Y TANTO QUE SÍ, asi que ahora que tengo que hacer cuando le haga una ficha a una clienta? me desepero con tanto tramite......

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    pilar.pro
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    pilar.pro

    Enviado el día: 06-03-09 a las 21:03 pm

    Yo he preguntado al gestor y me ha recomendado hacerlo pero lo encuentro muy caro 600€ cada 2 años, como lo veis? es una empresa que se dedica a eso.

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    chiquitina.pro

    Enviado el día: 29-11-09 a las 20:14 pm

    puff que lios, asiq no basta con darle a todas un papelito para firmar con sus datos, tambien esto...lo subo a ver si aclaran mas cosas

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  • Enviar un mensaje privado a chiquitina.pro
    chiquitina.pro
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    chiquitina.pro

    Enviado el día: 30-11-09 a las 11:16 am

    Los datos que hay que tener sobe los clientes sabeis cuales son?

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  • Enviar un mensaje privado a liyah82.com
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    liyah82.com

    Enviado el día: 01-12-09 a las 00:18 am

    Yo he hecho lo de la proteccion de datos y es un coñazo.... tiene que estar todo bajo llave, no dejar rastro alguno si se destuyen papeles con informacion.... etc...

    Me salio la pagina web la proteccion de datos por 500€

    Lugar
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    Paco JJ.com
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    Paco JJ.com

    Enviado el día: 01-12-09 a las 20:00 pm

    Me remito al item que ya envié en marzo y que encontrareis más arriba. No os dejeis engañar por los desaprensivos que cobran 5oo € como alguien ha escrito más arriba. Para chiquitina.pro: los datos que puedes preguntar son los que tú consideres oportuno para tener la información sobre tu clienta para efectuar los tratamientos que vayas a realizar. Nada de encerrar con llave ni nada por el estilo, cuando sólo tengais datos no referentes a salud. Y por supuesto que los ficheros no se pueden tirar en cuaalquier sitio. ¿Aclarado? Preguntad lo que queráis, os responderé con mucho gusto.

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    Paco JJ.com
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    Paco JJ.com

    Enviado el día: 02-12-09 a las 12:29 pm

    Para nekita
    No es necesario hacer ningún curso, ni pagar ninguna cantidad anual. Basta con hacer la declaración del fichero en la agencia de protección de datos. Todo lo demás que te cuenten es simplemente argucias para sacar dinero.

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  • Enviar un mensaje privado a pilar.pro
    pilar.pro
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    pilar.pro

    Enviado el día: 02-12-09 a las 12:36 pm

    Paco y como localizamos la agencia de proteccion de datos?

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    pilar.pro
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    pilar.pro

    Enviado el día: 03-12-09 a las 10:31 am

    lo subo por si alguien sabria decirnos donde informarnos.

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    Paco JJ.com
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    Paco JJ.com

    Enviado el día: 04-12-09 a las 10:03 am

    la página de la agencia es www.agpd.es.

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  • liyah82.pro

    liyah82.pro

    Enviado el día: 04-12-09 a las 16:32 pm

    A ver yo pague 500€ por que me hicieron la pagina web de la tienda y a parte me han hecho todo lo de la proteccion de datos, me han enviado un dosier con toda la normativa de seguridad y todo lo que hay que hacer (todo bajo llave, copias de seguridad, quien maneja los ficheros, cuando entran y cuando salen los datos de la oficina... etc)

    Esta claro que si solo es la proteccion de datos y encima te lo curras tu no te costara practicamente nada.

    Pero es un coñazo, al menos al nivel de datos que yo manejo (nombre completo, direccion, email, telefono, dni si quieren facturas....)


    PRESUNTO PARTICIPANTE DUPLICANDO LA IDENTIDAD DE: liyah82.com

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  • Enviar un mensaje privado a chiquitina.pro
    chiquitina.pro
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    chiquitina.pro

    Enviado el día: 07-12-09 a las 20:33 pm

    que fuerte, el miercoles llamo sin falta, y preguntare tambien en la gestoria para comparar, (que estos se sabe que siempre sacan algo)
    MUCHISIMAS GRACIAS ya os contare....

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    pilar.pro
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    pilar.pro

    Enviado el día: 08-12-09 a las 21:17 pm

    Yo llame el otro dia y me informaron tambien, me comento la chica que era gratuito y que estas empresas se estaban aprovechando por la falta de informacion que tenemos, asi que chicas no os dejeis liar.

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  • Enviar un mensaje privado a mindus.pro
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    mindus.pro

    Enviado el día: 09-12-09 a las 16:19 pm

    Hol, yo llame a este telefono que nuestra compañero puso y me dice que no existe. Teneis algun telefono mas?
    Gracias

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  • Enviar un mensaje privado a mindus.pro
    mindus.pro
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    mindus.pro

    Enviado el día: 10-12-09 a las 15:32 pm

    habeis llamado a ese telefono de Madrid? es correcto? Me sale que no existe. Gracias

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  • Enviar un mensaje privado a LOLARUIZ.PRO
    LOLARUIZ.PRO
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    LOLARUIZ.PRO

    Enviado el día: 10-12-09 a las 18:31 pm

    SI, YO LLAMÉ A ESE MISMO TELÉFONO, LO PUEDES VER EN LA PÁGINA WEB AEPD

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  • Enviar un mensaje privado a mindus.pro
    mindus.pro
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    mindus.pro

    Enviado el día: 11-12-09 a las 14:15 pm

    ok gracias, volvere a intentarlo

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  • Enviar un mensaje privado a chiquitina.pro
    chiquitina.pro
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    chiquitina.pro

    Enviado el día: 11-12-09 a las 20:00 pm

    el telefono tiene un numero cambiado, meteros en la pagina que viene bien

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  • Enviar un mensaje privado a Esther10.edu
    Esther10.edu
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    Esther10.edu

    Enviado el día: 19-12-09 a las 16:40 pm

    es obligatorio, te metes en internet en oficina virtual de la comunidad que sea y encontrarás info, sólo te van a pedir que registres el archivo, sin datos, sólo los datos que va a contener, nombre, dirección, etc. No vale dinero. Más vale prevenir. Las multas son de ordago

    Lugar
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