Una clienta con mucha cara!!!!!!

Enviado el día: 12-12-11 a las 14:51 pm

Hola chicas, esta mañana me ha pasado una cosa bastante fuerte. He tenido un taller de automaquillaje, me han fallado 3 de 5 clientas que iban a venir..... He pensado " ya empezamos..... Con lo contenta que he llegado, y lo bien que iba el día....." aún me esperaba lo peor. En el taller les he dado un dossier con pasos a seguir para un mak. de dia, hemos practicado, han preguntado dudas...luego he maquillado a una de las clientas y me dice, bueno me voy que tengo mucha prisa, a ver si hoy me invita mi marido a cenar porque estoy muy guapa.....Le he sacado un estuche de sombras que regalaba con el talller y le digo " me pagas en tarjeta o efectivo? " son 25€ , ( ella sabia que el taller valia 25€ , pues el viernes estuvo depilandose y se lo dije 2 veces y dijo que se pensaria el hacerlo) pues su respuesta ha sido esta, cogeros que viene curva "ah? Pero hay que pagar? Yo me creía que era gratis y lo hacias para promocionarte" a la que yo contesto " no, te dije el viernes lo que valia..... Toda la explicación. Conclusión : la tia se ha ido maquillada, sin pagar y pretendia llevarse el estuche de regalo. Se ha subido en su pedazo BMW y fin de la historia. Que? Como os quedais? Las otras 2 clientas que tenia en el centro me han dicho que la conocian en muchos sitios por la cara dura.... En fin hoy me ha tocado a mi . Un abrazo a todas

Enviado el día: 12-12-11 a las 15:19 pm

Yo no estoy de acuerdo para nada con la actitud de la clienta me parece hasta ordinario hacer esas cosas,pero las hay y muchas.
Lo que puedes sacar en conclución es que a veces tenemos que perder para ganar algo,ella te puede mandar alguna clienta nueva,continuara llendo a tu centro a comprarte cosillas etc.
Mira de estas hay a patadas por todas partes si yo te contara hija.... vamos que de todo se aprende algo un abrazo

Enviado el día: 12-12-11 a las 15:24 pm

Uffff, vaya cara!!!! A mi me paso algo parecido pero con la manicura,
estaba haciendo una manicura permanente a una novia y en eso que
viene su tía y me dice que quiere que la haga la manicura, la digo que no
tengo hueco ya que con la boda lo tengo casi todo cogido, me dice "pues
yo pensaba que me atenderías" y la vuelvo a decir que no tengo hueco,
bueno pues se sienta a ver como trabajo y mientras sigue criticando: "y
cobras 6€ por la manicura? Que caro! A mi en mi ciudad me cobran 4€"
y sigue "es que aquí no tienes competencia sino verías como covrabas
menos" ya estaba yo que echaba humo... Y le digo que a mi no me
parece caro la manicura a 6€ y que si tengo que cobrar menos prefiero
cerrar ya que para no ganar nada prefiero no trabajar. Bueno pues al final
viene al día siguiente para hacerse la manicura, cuando termino la dejo
secando las uñas y me pongo a hacer unas axilas y al salir a cobrarle me
dice "lo que me has hecho no es la manicura permanente verdad?" le
digo que no que la permanente cuesta 18€ y me dice" es que creía que
me ibas a hacer la permanente" le vuelvo a decir que cuesta 18€, pues al
final le cobro y se marcha. Me quedé indignadisima, encima que me
presiona para que le cobre 4€ por una manicura pretendía que le hiciera
una permanente por 4 o 6€, pero que les pasa a estas clientas???? Es
que trabajamos gratis?? Asi se puede ir por la vida con cara, se salen
con la suya, yo al menos no cedí y le cobre lo que era, tenias que haberla
cobrado como a las demás.

Enviado el día: 12-12-11 a las 15:44 pm

Hola colorcereza, la verdad es que como ella yo tambien tendría un
cochazo como el que tiene, la cuestión es que la tia no queria pagarme y
....he pasado ella, no me iba a ponera discutir, ademas delante de otras
clientas que me han advertido que ella era así. A veces no vale la pena...
Si vuelve le diré la cara que tiene, aunque no sé si vendrá, yo la verdad
que no se me ocurre hacer algo así, y menos volver a pisar el centro.... No
se que hacer si cuando vuelva pasar y reservarme el derecho de admision
y mandarla a la mierda con perdon, hablando claro o que, ya veremos. Un
beso

Enviado el día: 12-12-11 a las 15:46 pm

Hila gabfar, no se, si volverá, la verdad es que le gusta mucho como le
hago las cejas, y tampoco se si viene si no la mandaré a freir esparrragos,
la verdad. Tampoco es que me compre nada, solo se hace las cejas y su
hija las axilas, asi que no se... Ya veremos. Un abrazo

Enviado el día: 12-12-11 a las 16:03 pm

Pues deberías hecerle las cejas, si es que vuelve, y cuando pase por caja, les dices tanto de las cejas más los 25 € que aún me debes del otro día que marchaste sin pagar... total, de clientas como ésa no vas a hacer negocio. Un saludo.

Enviado el día: 12-12-11 a las 16:27 pm

Jajaja q bueno!!!! Marmi, la verdad es que tienes razon, es lo que se
merece, un beso

Enviado el día: 12-12-11 a las 16:30 pm

Di que si!!! Buena idea anti-caraduras, jajaja

Enviado el día: 12-12-11 a las 17:37 pm

Pues yo lo dejaria estar, esta gente tiene el don de sacar de quicio pero encima es capaz de dar mala publicidad, ahora ya sabes con quien no tienes q tener detalles, las hay petardas..... saludos

Enviado el día: 12-12-11 a las 18:39 pm

yo la próxima vez que venga, le cobraría antes de entrar lo
que debe y el servicio, y si te pregunta por qué, le dices
claramente que a partir de ahora lo vas ha hacer así, porq
se te ha ido gente sin pagar. A esa persona siempre la
cobraría así a partir de ahora, si no le gusta y no vuelve
te hace un favor, mejor no cogerla que cogerla gratis.

Una clienta me ha comentado que en su barrio le hacen el
esmaltado por 6 €. Hoy he pasado por un centro que hacía la
cavi vacum por 30 €.
Se están tirando los precios.
Y la que te hizó comentarios de qué si eras cara delante de
la gente, yo la cogería aparte y le diría por favor, que
esos comentarios te perjudican y desprestigian, que es un
país libre y si no quiere tus servicios no pasa nada pero
que te deje trabajar

Enviado el día: 13-12-11 a las 00:06 am

Krmn...desde luego la que no corre vuela, vaya tela. A mi me pasaba algo parecido con los tratamientos de láser (que si la tarjeta no iba en el cajero...que si pensaba que era menos, que si bla bla bla) total que puse un cartelito diciendo que los tratamientos láser se cobraban por adelantado y desde entonces ni un problema, te lo digo x si te sirve, ánimo.

Enviado el día: 13-12-11 a las 11:39 am

Creo que todas por desgracia hemos pasado por ello,yo tuve una este
verano que vino ha hacerse las uñas de gel para una boda y me dice que
bueno que si podia pagarlas a primeros de mes que era cuando su ex le
pasaba la pension que ahora no tenia dinero y la dije que bueno que no
pasaba nada pero que no se scostumbrara que y el trabajo lo cobro con
el servicio echo y en el momento,buenoa primeros de mes viene y me
paga,hasta ahi bien,a los quince dias me llama y me dice que se las
quiere quitar que se va a las fiestas del pueblo y va estar un tiempo y
que si no no las va a tener bien y demas,bueno la doy cita para ello y
cuando termino me dice que mañana viene y me paga que no habia
llevado dinero,lo dejo hasta el dia siguiente la llamo me dice que
despues va a pagarme que esta en la pelu,hasta la fecha ni a vuelto a
venir ni he cobrado la he visto por el barrio y ni me mira a la cara,la
llame unas cuantas veces y siempre lo mismo que me he confundido
que no es ella y mira que la he llamado con diferentes numeros pero ya
ni coge el telefono,GETAS de estas las ha habido y habra siempre,y tengo
muy claro desde entonces que no se va nadie sin pagar si no tienen que
vayan al cajero que me dejen un documento como dni,ni una
mas,terminas espabilando y lo peor pagan justos por pecadores,pero la
vida es asi de triste,y yo trabajo para ganar no para pasar el rato. Lo que
me dejo a deber fueros 26€,PERO ESTA GENTE QUE SE PIENSA...lo siento
pero esque cada vez que me acuerdo de esta tipeja me pongo que
muerdo....besosss

Enviado el día: 14-12-11 a las 13:04 pm

Tienes mucha razon susan, la vida es una ..... Cuando hay clientas asi.un
abrazo wapa

Enviado el día: 14-12-11 a las 13:18 pm

Ten cuidado con este tipo de gente ¡no se cortan!!!!!.Mi caso fue cun una chica que venia ha hacerse L.sup. y cejas,1ªvez okk, la 2 vez te pago esta semana.Se presenta a los 10 dias me puedes hacer cjs y labio,la vi venir y le dije sin cortarme oye me dbes lo d la otra vez.no es que pensaba pagrte todo otro dia.INCREIBLE!!!!!!LE DIJE QUE NO,PRIMERO LO QUE DEBIA QUE ESTO NO ES UN SERVICIO DE PRIMERA NECESIDAD,PERO SI MI SUSTENTO.Y nunca mas se supo de ella y yo encantada.

Enviado el día: 14-12-11 a las 13:37 pm

Creo que son ese tipo de gente hay que ser muy duro y obligarlas a pagar si no pues llamo a la policia porque te vas sin pagar y eso es robo!!!!
Ya veras como no lo hacen mas. A nosotras nos parece un poco exagerado lo de llamar la policia, pero para eso estan no?
Saludos cordiales,
Maria

Enviado el día: 14-12-11 a las 13:47 pm

yo tengo una que me debe 47€
Y aún la estoy esperando
Hay gente así, eso si, si vuelve a aparecer (lo dudo) antes de
coger cita le cobraré

Enviado el día: 14-12-11 a las 14:25 pm

A mi hay una que me debe 17 eur y otra 30 y no escarmiento¡¡¡¡

Enviado el día: 14-12-11 a las 14:54 pm

Hola a todas, a mi también me debe una clienta 25€, es una
clienta de siempre, todavía tengo la esperanza de que me pague,lo que no entenderé nunca es por que viene se hacen
cosas y luego te dicen que no tienen dinero, pues si no tienen
dinero que no vengan, en fin... saludos a todas

Enviado el día: 14-12-11 a las 18:11 pm

Lamentablemente esto es el pan de cada día, y en trabajos como el nuestro, más. Si fuera un producto por lo que están pagando no sería tan grave, no se lo lleva y punto, pero al ser un servicio que ya está hecho pues no tienes otra que aguantarte.

Eso si, una y no más. No tolereis que vayan acumulando la deuda meses y meses. O pagan ants la deuda o no hay servicio. Ese tipo de clientas no son rentables ni agradecidas.

Lo mismo con las que van en plan "pues fulana de tal lo tiene más barato"... Yo ya ni me corto en contestar... "Y que hace usted aquí, mujer!" Yo gente así no la quiero en mi negocio, con esto de la crisis se aprovechan y quieren sacarte hasta el higado.

Deberiamos tener más unión entre nosotras y no hacernos tanto la competencia tirando precios. Precios justos y dignos YA!

Enviado el día: 14-12-11 a las 18:31 pm

Arrrrrggggg!!!! Sorry chicas, no quería subir esa foto. Estaba trasteando para cambiarme el avatar que con el firefox es una odisea y va y la subo al post!! Disculpadmeeeeee! O si lo ve algún moderador que me la borre plisss!

Enviado el día: 14-12-11 a las 22:47 pm

jajaja lo estoy leyendo todo y es q tengo q escribir otra vez...creo q deberiamos poner como antiguamente "Aqui no se fia" y desde luego a las que siempre andan regateando yo tranquilamente les digo...señora yo tengo q pagar muchas cosas, usted regatea en mercadona?? xq parece q a nosotras nos regalan las cosas...

Enviado el día: 15-12-11 a las 00:42 am

Bueno lo mio es peor pk es con una "amiga",bueno es la cuñada de mi amiga pero nos conocemos de hace mucho tiempo. yo antes de abrir l centro lo hacia en mi casa y ella vnia dos veces en semana pk yo lo hacia muy barato. Bien pues viene al centro y la cavitacion la tngo a 40, pues a ella se la deje a 25. El primero dia q vino se hizo preso y masaje le hice tb un descuento del 20% por l primer mes de apertura, aunq realmente solo hacia el 10. Y luego vino y se hizo otra vez eso y depilacion y no m acuerdo si le hice solo el descuento en una cosa o un 10 en vez de 20. Total que no ha vuelto a aparecer mas y era una clienta fiel y "amiga". Encima que le dejo las sesiones de cav. a 25 (15 euros menos) y le pongo sellos en la tarjeta de fidelidad!!! A ver si le voy a tener que rebajar en todo.

Enviado el día: 15-12-11 a las 11:07 am

con el tema de las promos y las rebajas nos tiramos piedras a
nuestro tejado. La cuñada de tu amiga por qué va ha pagar más
de lo que estaba pagando? pensará ella, se buscará otro sitio
aunque sea ilegal que se lo haga al precio que esta
acostumbrada
A veces cuando se baja el precio ya no se puede subir

Enviado el día: 15-12-11 a las 13:28 pm

No le he bajado ni subido simplemente quiere descuento en todo y eso no puede ser

Enviado el día: 15-12-11 a las 14:29 pm

Bueno está visto que nos toman elpelo de vez en cuando, yo espero
escarmentar con esta y tirar para adelante, porque esto a mi no me va a
quitar las ganas de trabajar, al contrario me da mas ganas, y con esta
clase de gente, lo tengo clarito, una y no más. Karm,en

Enviado el día: 15-12-11 a las 14:59 pm

Hola chicas, acabo de leer todos los post, y perdornarme me habeis hecho reir, a todas nos ha pasado siempre algo de esto, menudo dilema, si nos ponemos duras nos va a ir mal, y si somos como muñecos de peluche y lo pasamos la 1ª vez esta gente que es por naturaleza """""una fresca y una descarada"""" quieren que se lo consintamos siempre.
Yo he tomado una decision para el proximo año: SE ACABARON LAS OFERTAS CON DESCUENTOS, o al menos con frecuencia y de hasta un 20% que he tenido alguna vez; la que quiere hacer algo o lo necesita se lo hace y no preguntan el precio hasta que no estan en caja, po lo menos en mi caso, y la que va aprovechando las ofertas no será NUNCA una buena clienta, será una oportunista.
La persona que escribió un post que decia algo de llamar a la policia me ha hecho reir mucho, no seria mala idea pero creo, sobre todo a las que trabajamos en sitios pequeños, que se nos acabaria el trabajo rápido, nos creariamos una fama terrible de ogros......................
Bueno chicas mucha suerte a todas con el resto del mes, todas vamos a necesitar mucho de eso. Hasta otro rato