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'Marketing'

Comercio electrónico, las claves de tu próxima e inminente campaña de Navidad

¡El tiempo vuela! Ahora es verano, pero la temporada de vacaciones navideñas llegará antes de lo que pensamos. Para las marcas de belleza, la temporada festiva de fin de año es un pico crucial para el comercio electrónico


29/09/2023

Para prepararnos para sacudir el eCommerce de la temporada navideña de este año, echemos un vistazo a las tendencias europeas del año pasado y las técnicas ganadoras para destacarse de la competencia.

Una inmersión profunda en las tendencias de belleza durante la temporada navideña de 2022

En 2022, cuando la temporada navideña se extendió por Francia, el maquillaje se robó el centro de atención, convirtiéndose en un producto de belleza esencial para casi el 80 por ciento de las consumidoras. Las fragancias siguieron de cerca, abrazadas por el 64 por ciento, mientras que los productos para el cuidado de la piel encontraron el favor del 55 por ciento de los compradores. El Reino Unido fue testigo de un notable aumento del 46 por ciento en las ventas de belleza de alta gama justo antes de Navidad, lo que subraya el mayor deseo de productos de belleza premium durante el período festivo. Muchas marcas de belleza aprovecharon esta emoción, introduciendo productos de edición limitada diseñados para Navidad, lo que resultó en un aumento de las ventas y una oleada de entusiasmo entre los clientes.

Como se reveló recientemente en el seminario web de MikMak Shopping Index con Salsify, un significativo 60 por ciento de los compradores iniciaron sus compras navideñas incluso antes de noviembre. En particular, los influencers desempeñaron un papel fundamental en la orientación de las decisiones de compra, con un sustancial 67 por ciento de los compradores de belleza que buscan información de productos de ellos. Esta tendencia reflejó la creciente influencia de las voces digitales en el panorama de la belleza.

La belleza se ha convertido hoy en la tercera categoría de comercio electrónico más popular en Europa, captando la atención del 17 por ciento de los compradores. Según MikMak Shopping Index, durante los últimos meses del año, los supermercados y minoristas especializados en belleza tomaron la delantera en el comercio electrónico de belleza para las compras navideñas.

Desvelando el papel crucial del comercio electrónico de fin de año en el mercado de la belleza

En el panorama de la belleza en constante evolución de Europa, las preferencias de los consumidores para las compras de belleza varían según los diferentes países y meses, como se señala en la guía Beauty & Personal Care Benchmarks and Insights de MikMak.

Al observar los cinco mercados clave (Reino Unido, Francia, Alemania, España e Italia), lo que es común es que las compras navideñas comiencen temprano, impulsadas también por las operaciones de Black Friday y Cyber Monday, cuando los consumidores están buscando promociones. Estos son tiempos extremadamente importantes en el sector de la belleza.

Podemos ver que en varios países, la intención de compra comienza a repuntar a partir de octubre y luego se intensifica en noviembre para alcanzar su punto máximo en diciembre.

Preferencias del minorista y productos de belleza populares para la temporada navideña

Durante el período comprendido entre mediados de octubre y finales de diciembre de 2022, una amplia gama de los principales minoristas dominaron el panorama de la belleza europea en función de los clics de intención de compra. En el Reino Unido, Boots emergió como el favorito, mientras que Amazon aseguró el primer lugar en Francia. Douglas tomó la delantera en Italia y Alemania, respectivamente, mientras que El Corté Inglés lideró en España. Le siguieron de cerca minoristas prominentes como John Lewis, Nocibé, Flaconi, Sephora y Druni, cada uno atendiendo a las preferencias únicas de sus respectivos mercado.

Además, a medida que los consumidores buscaban mejorar su aspecto navideño y disfrutar del cuidado personal durante esta temporada festiva, los productos de belleza específicos atrajeron una atención significativa en toda Europa.

Las fragancias, el lápiz labial y las cremas faciales encabezaron la lista, cautivando a los entusiastas de la belleza con su encanto. Beauty Advent Calendars, una emocionante oferta de temporada, también ocupó un lugar destacado, creando una sensación de anticipación y deleite entre los consumidores. El rímel, el sérum, el corrector de ojeras, el polvo de fijación, la base y la crema BB completaron los 10 mejores productos, lo que refleja la importancia de una rutina de maquillaje impecable y un régimen de cuidado de la piel durante este período festivo. A medida que los compradores acudían en masa a estos codiciados artículos, la industria de la belleza experimentó una temporada dinámica y atractiva de exploración de belleza y autoexpresión.

Estrategias para optimizar el marketing de belleza durante la temporada de fin de año

MikMak proporciona a las marcas soluciones y estrategias, mejorando el rendimiento y la rentabilidad de sus campañas de marketing a través de varias plataformas de medios para el marketing de temporada alta. Algunos de sus consejos de mejores prácticas creativas para una estrategia de comercio electrónico atractiva, son:

  • Utilizar creatividades audaces y llamativas, mostrando tanto el producto como su valor de inmediato.
  • Alinear el contenido con la temporada navideña y llamar a nuevos productos o ediciones limitadas.
  • Usar una llamada a la acción clara.
  • Hacer que los productos sean reconocibles en todos los canales mediante mensajes coherentes y contenido de calidad del producto.
  • Utilizar promociones de ventas para desencadenar y acelerar el paso a la compra.
  • No tener miedo de probar diferentes formatos (Livestreaming, códigos QR, publicidad OTT...).
  • Habilitar las opciones de compra en el sitio web de la marca para promover el conocimiento de la marca y ofrecer opciones adicionales de pago y cumplimiento para los compradores.
 
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