Belleza transformada, experiencia omnicanal
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Nuestros clientes ya no son los mismos que fueran antes
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Revoluciónate con Lorena Rienzi, Taller 'Autoliderazgo aplicado a la salud emocional, personal y profesional'
Será en BC Galicia-Santiago de Compostela, edición 2023. Autolidérate con esta experta en la materia y gestión de crisis y cambio, en Beauty Contact Galicia, Gran Hotel Los Abetos, Santiago de Compostela, días 5 y 6 de marzo
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Los nuevos códigos de la industria cosmética desvelados por 5 expertos de primera
Revisamos los nuevos códigos del mercado cosmético y aportamos los consejos de 5 expertos de primera en torno al éxito y la máxima rentabilización del centro de belleza. Una guía imprescindible para afrontar el nuevo año y convertirse en invencible
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Nuevo marco regulatorio de los equipos estéticos de reducción de grasas y de radiación óptica (láser y no láser)
Galicia, Santiago de Compostela va a ser el escenario ideal en el que en Beauty Contact, junto a un entendido y reconocido experto en la materia, Rubén Martínez, revisemos la ley de aparatos estéticos y sus últimas actualizaciones
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CONCURSO BEAUTY MARKET ESTÉTICA
Beauty Market y Lendan regalan 6 packs de productos de la línea Vitamin Forza C, el secreto antiedad de Lendan
Vitamin Forza C es la línea de tratamiento antioxidante de Lendan, formulada con el poder natural de la Vitamina C que revitaliza, hidrata y reafirma
"Haz un cliente, no una venta".
Katherine Barchetti, famosa experta en
ventas y servicio al cliente norteamericana
(1979).
En Francia, cuna de los institutos de belleza, la estética vive un momento de transformación sin precedentes. Entre otros datos, en los centros, las plantillas rejuvenecen: el 43% tiene máximo 26 años y los mayores de 55 representan solo el 4%. Por su parte, el 20% de la fuerza laboral en las escuelas está ahora compuesta por hombres. Además, ya no solo se habla de esteticistas, sino también de asesores en ventas, maquilladores, manicuristas... Una oferta global y especialista, on-line y off-line. O lo que es lo mismo, la empresa al servicio de la experiencia omnicanal, la que aseguran los expertos, es el futuro.

La experiencia omnicanal no es otra que aquella que establece una comunicación e interacción coherente, consistente y sin fisuras con el cliente, utilizando para ello tanto la tienda física como el canal on-line y el global de recursos para abarcar así el total de necesidades y deseos de a quien atiende, pretende satisfacer y quiere fidelizar. La cuadratura del círculo. El cual requiere, ha venido a demostrar y a acelerar la pandemia, tanto de lo digital, como en igual grado de la innovación y la sostenibilidad, los tres vértices del panorama futuro.
Participa en nuestra encuesta:
¿Utilizas lo on-line para vender y comunicarte con el cliente?

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