Los Premios Cinco Estrellas llegan a España para reconocer la excelencia en cosmética, belleza e higiene personal

Los Premios Cinco Estrellas, uno de los distintivos más influyentes del mercado portugués, llegan por primera vez a España con el propósito de identificar y premiar a las marcas y productos de cosmética, belleza e higiene personal que logran una conexión real con el consumidor y destacan por la calidad percibida de su experiencia. Desde tratamientos faciales y corporales, higiene íntima o perfumería hasta cosmética capilar y estética profesional, el galardón se basa en la opinión directa de quienes los usan.

Tras más de una década de éxito en Portugal, donde se han evaluado más de 12.000 marcas con una participación acumulada de cinco millones de consumidores, el galardón inicia su expansión internacional eligiendo España como primer destino fuera de su país de origen. El proceso de evaluación responde a la sofisticación del consumidor español, la afinidad cultural entre ambos mercados y la voluntad de dar una dimensión europea al Premio Cinco Estrellas.

El Premio Cinco Estrellas se basa en una metodología propia, rigurosa y transparente que evalúa factores clave como la satisfacción, la recomendación, la relación calidad-precio, la confianza y la innovación percibida. En España, el proceso será liderado por la firma Multidados, con más de 26 años de experiencia en investigación de mercados y un sólido historial en análisis de la experiencia del cliente en el ámbito financiero.

La convocatoria para participar en esta primera edición estará abierta hasta el 29 de agosto de 2025, y está dirigida a marcas de cosmética facial y corporal, higiene, perfumería, cuidado capilar, estética profesional, dermocosmética y productos naturales, entre otros. La evaluación se llevará a cabo hasta noviembre y los ganadores serán presentados al mercado a comienzos de 2026.

En Portugal, el sector ha contado con un alto nivel de participación y marcas de referencia han sido premiadas en distintas categorías. Caudalie ha sido reconocida por sus tratamientos antimanchas y antienvejecimiento, mientras que Uriage ha destacado en el cuidado del bebé. La tienda online Cosmética Click ha sido galardonada por su especialización en productos profesionales de peluquería y estética, y Lush ha sobresalido en categorías innovadoras como body butters y champú sólido. En el canal de venta directa, O Boticário ha sido una referencia en perfumería y cosmética por catálogo, y en el segmento uñas, Inocos ha sido reconocida por su propuesta en cosmética especializada. En perfumería selectiva, la cadena Perfumes & Companhia ha destacado por su servicio y oferta premium, mientras que Bioten ha sido premiada en varias categorías como gel de ducha, limpieza facial y desodorantes. La marca DepilConcept ha logrado el reconocimiento en depilación permanente, Drenafast en la categoría de productos drenantes, y Saforelle en higiene íntima femenina.

Para muchas de estas marcas, el reconocimiento ha supuesto un respaldo directo a su propuesta de valor. Madalena Gusmão, directora general de Caudalie Portugal, señala, “El Premio Cinco Estrellas nos permite validar la aceptación de nuestros productos entre los consumidores. Los estudios de mercado realizados por el Premio Cinco Estrellas nos ayudan a comprender el nivel de notoriedad y percepción del producto, a identificar oportunidades y áreas de mejora en la comunicación, y a orientar un nuevo enfoque hacia el consumidor”.

En palabras de Débora Santos Silva, co-fundadora del Premio Cinco Estrellas, “La industria de la cosmética y el cuidado personal está cada vez más centrada en la experiencia del consumidor. Con tantos productos disponibles, destacar no es solo una cuestión de marketing, sino de resultados reales. Queremos ofrecer a las marcas españolas una herramienta que les ayude a validar su propuesta con datos sólidos y reconocimiento creíble”.

El sello Cinco Estrellas funciona como una garantía de confianza para el consumidor y como una herramienta estratégica para las marcas, que obtienen información directa sobre cómo son percibidas por sus clientes. Con su llegada a España, el galardón da inicio a una nueva etapa con el propósito de consolidarse también como referente en el sector de la belleza, el bienestar y el cuidado personal.