Customer Loyalty Strategies, la nueva publicación que fideliza a tus clientes
Las nuevas estrategias de fidelización del consumo, es decir de clientes satisfechos, apuntan a la omnicanalidad, pero hay mucho más, cómo, cuándo, dónde y por qué
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¡Enhorabuena!
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El Parlamento Europeo respalda una propuesta para flexibilizar ciertas normas sobre cosméticos.
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Muchas son las dudas todavía por parte de profesionales, alumnos y empresas fabricantes y distribuidoras de la estética acerca de la nueva ley de la UE que entrara en vigor en 2021. Resumimos y contestamos a tus preguntas en el siguiente artículo
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El 65% de los compradores dice que la conveniencia es la razón más importante por la que es más probable que compren productos de belleza en línea.
La comodidad es un factor principal para los consumidores a la hora de decidir dónde comprar y a qué marcas dedicar su lealtad y confianza. Al eliminar el conflicto de canales, garantizar una representación precisa de la marca y simplificar el proceso de devolución, las marcas de belleza están capturando la lealtad a largo plazo.
Customer Loyalty Strategies (Estrategias de Fidelización de Clientes) es una nueva publicación, un libro electrónico ya accesible para su descarga.
En él, entre otros contenidos, encontrarás:
- Formas en que los compradores quieren que mejore la experiencia omnicanal.
- Cómo las tiendas pueden ayudar a respaldar el canal en línea.
- Por qué elevar las experiencias de desempaquetado genera lealtad a la marca.
- Cómo reducir y simplificar las devoluciones.
Disponible en https://hpcimedia.com/
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