Customer Loyalty Strategies, la nueva publicación que fideliza a tus clientes
Las nuevas estrategias de fidelización del consumo, es decir de clientes satisfechos, apuntan a la omnicanalidad, pero hay mucho más, cómo, cuándo, dónde y por qué
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10/11/2022
El 65% de los compradores dice que la conveniencia es la razón más importante por la que es más probable que compren productos de belleza en línea.
La comodidad es un factor principal para los consumidores a la hora de decidir dónde comprar y a qué marcas dedicar su lealtad y confianza. Al eliminar el conflicto de canales, garantizar una representación precisa de la marca y simplificar el proceso de devolución, las marcas de belleza están capturando la lealtad a largo plazo.
Customer Loyalty Strategies (Estrategias de Fidelización de Clientes) es una nueva publicación, un libro electrónico ya accesible para su descarga.
En él, entre otros contenidos, encontrarás:
- Formas en que los compradores quieren que mejore la experiencia omnicanal.
- Cómo las tiendas pueden ayudar a respaldar el canal en línea.
- Por qué elevar las experiencias de desempaquetado genera lealtad a la marca.
- Cómo reducir y simplificar las devoluciones.
Disponible en https://hpcimedia.com/
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