"Si trabajas sólo por
el dinero, nunca lo vas a lograr,
pero si amas lo que estás
haciendo y siempre pones al
cliente en primer lugar,
el éxito será tuyo".
Raymond Albert Kroc, empresario
estadounidense (1902-1984).
Hemos vivido épocas de recesión, pero parece que el aumento del consumo de productos relacionados con la belleza es un hecho. Así lo constata el informe The luxury and cosmetics financial factbook 2017 de EY, donde se explica que el mercado global del lujo (incluyendo el segmento de la perfumería y cosmética, así como las firmas Premium), alcanzó una facturación de 419.000 millones de euros en 2016, en línea con las cifras del año anterior, y se estima que supere los 490.000 millones en 2020.
Según los autores del informe, una de las razones de este rápido crecimiento es el cambio de tendencias, con un consumidor digital, que exige una relación personalizada con las marcas, algo que ya explicamos que será tendencia del sector este 2018. Se estima que el mercado aumentará entre 2016 y 2020 un 3,4%.
Otra razón es el aumento de la clase media en países emergentes, como pueden ser China y la India. Ello sumado al incremento del consumo per cápita en todas las edades, provocado por factores como la generación de los milennials, las redes sociales y el aumento de la expectativa de vida.
El estudio también destaca que las firmas de productos de belleza están expandiéndose por los mercados emergentes de Asia-Pacífico, que representan el 37% del total de la industria de cosméticos, y por Latinoamérica. Como tendencias en perfumería y cosmética, los agentes buscan entrar y ser fuertes en nuevos canales de distribución.
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