La formación, la clave del éxito en el sector de la estética

El boom de la "uñamanía" ha proliferado en los últimos años con la apertura de muchos nails salón y nails bar, pero no siempre ofreciendo el mejor servicio. Uno de los factores más importante para ofrecer un buen servicio es la formación del personal.

Vanesa Ciria, directora de formación de LCN Beauty School en España, comenta que "afortunadamente para las que nos dedicamos a este sector de la estética, al sector del cuidado de manos y pies, estamos viviendo un gran momento. Desde hace varios años este mercado está en auge con una gran demanda por parte del cliente final. Por eso, cada día se abren más centros destinados a estos cuidados exclusivos, y por mis quince años de experiencia profesional puedo garantizar que la formación de los profesionales es la clave más importante para el éxito de estos centros".

"Desde LCN siempre se le ha dado una gran importancia a la formación, por eso contamos con diversas LCN Beauty School por todo el mundo, y desde hace dos años también en Madrid", continúa explicando.

Vanesa afirma que en el día a día se encuentra con muchos profesionales que demandan formación sobre diversos conceptos porque "empiezan a ver que la buena aplicación y el buen conocimiento del producto y de cómo realizar el servicio hacen que el resultado sea óptimo y que el cliente se quede realmente satisfecho".

Por otro lado, expone que "el cliente final también empieza a concienciarse y a saber que no deben poner sus manos en manos de cualquiera", profesionales sin formación, centros sin medidas de higiene adecuadas, productos de mala o muy baja calidad... lo que da a lugar a muchísimos clientes insatisfechos e incluso resultados dañinos para las uñas: contagios de hongos, uñas quemadas, padrastros... "y muchos de estos problemas podrían resolverse con una buena formación y conocimiento del profesional".