Sothys: el cliente en el centro de sus cuidados

Sothys, con más de 15.000 salones de belleza y balnearios, presente en más de 109 países y 14 filiales, es una de las principales marcas de cosmética y cuidado profesional a nivel internacional. Esta empresa familiar, fundada por Don Bernard Mas, está gestionada ahora por sus dos hijos, Christian y Frederick.

Esta marca es sinónimo de la más alta alquimia de lujo, como lo es también la imagen del Instituto que poseen en una de las calles más lujosas de Paris, rue Fbd Saint Honoré, donde sus más de 400 m² dedicados enteramente a la belleza y el bienestar, atienden las exigencias que su selectiva clientela demanda.

Pioneros en los servicios a balnearios y spas, afirman que este es un mercado cada vez más competitivo y profesional, donde hoy las inversiones son más razonables que en años anteriores de proyectos excesivos.
Existe un lema de marca fundamental: la satisfaccción del cliente. No a cualquier precio. Es importante la calidad del servicio, el cuidado del cliente, como también lo es la decoración, el ambiente, el equipo profesional y la experiencia de una marca profesional. Todo eso, unido, hace que el resultado sea el que el cliente espera.

Ahora bien, si hay algo fundamental y de gran consideración en la marca Sothys, son los valores que representan a una empresa familiar.