Gestos más lúdicos y formas galénicas más glamurosas están destinadas a seducir a los consumidores ávidos de novedad y productos ecodiseñados, pero que también exigen placer de uso y eficacia.
Antes de 2019, casi no había referencias de cosméticos sólidos. Tres años después, la situación ha cambiado mucho, con un aumento en valor del +17%. Este aumento puede explicarse por la llegada de gigantes de la belleza a este segmento, como Garnier, Dop (L'Oréal), Nature Box (Henkel), pero también Nivea (Beiersdorf), Sanex (Colgate-Palmolive) o Corinne de Farme (Sarbec).
"El 7,5% de los franceses compraron cosméticos sólidos al menos una vez en 2021, en comparación con el 1% en 2019", agrega Anaïs Dupuy, experta en higiene y belleza de Kantar. En Francia, la facturación de cosméticos sólidos alcanza los 85,5 millones de euros ahora (de noviembre de 2021 a octubre de 2022), y la cuota de mercado asciende a alrededor del 1,5% y el 0,2%, excluyendo el jabón (fuente: IRI para todos los canales de supermercados - excluyendo pasta de dientes y desodorantes roll-on).
Cuidado del cabello: la mejor solución de reclutamiento
"Los productos para el cabello sólido representan un poco menos del 13% en términos de cuota de mercado. Les siguen los productos para el cuidado facial, con un 2,1%, y precedidos por el jabón, con un 83,4%", afirma Valérie Locci, Key Account Manager de IRI. "Sise excluye el jabón, el cuidado del cabello es claramente un impulsor del mercado, en comparación con otras categorías de nicho en los supermercados, como el afeitado, los productos de baño / ducha y los desodorantes", agrega.
Aún así, estas cifras deben ser calificadas, ya que el instituto excluye "desodorantes verdes roll-on (cartón, recargables)" de sus cálculos, por lo que su peso está "probablemente subrepresentado".
Este apetito por productos sólidos es confirmado por Anaïs Dupuy: "Los productos para el cuidado del cabello, en particular el champú, fueron grandes reclutadores en 2021, con +6.5 puntos, en comparación con +2.4 puntos en 2019. Los consumidores ahora dedican el 25% de su presupuesto global de champú al champú sólido, lo que muestra cómo este nuevo gesto se está convirtiendo en un patrón de compra".
Un segmento en busca de innovación
Y, sin embargo, los cosméticos sólidos no siempre han tenido una reputación tan buena. "No son convenientes, no hacen espuma, no limpian bien, hacen que el cabello se sienta como paja, etc.". Y, sin embargo, la demanda de cosméticos sólidos limpios y responsables es alta, de ahí la importancia de las fórmulas innovadoras.
"El entusiasmo de las marcas por los cosméticos sólidos confirma que han crecido conscientes de la urgencia ecológica: esto se transmite al reducir el uso de plástico en los envases, pero también de agua", enfatiza Sophie Lauret."El entusiasmo de las marcas por los cosméticos sólidos confirma que han crecido conscientes de la urgencia ecológica: esto se transmite al reducir el uso de plástico en los envases, pero también de agua, que puede representar hasta un 80% en una fórmula cosmética", enfatiza Sophie Lauret, fundadora de Comme Avant.
Una oferta más democrática
Las marcas encuestadas confirman un perfil de consumidor bastante amplio: principalmente mujeres de entre 30 y 50 años que compran productos para ellas y su propia familia, en casi todas partes de Francia. "En Lamazuna, tenemos una base de fans que representa alrededor del 20% de nuestra facturación. Sin embargo, hemos notado que los consumidores han estado fluctuando desde antes de 2019, lo que definitivamente puede explicarse por la abundancia de la oferta actual. Tienen ganas de probar varias marcas, lo cual es lógico", explica Laëtitia Van De Walle, fundadora de la marca pionera de cosméticos sólidos en Francia.