La caída del cabello es causada por diversos factores: trastornos primarios del cabello o del cuero cabelludo, alteraciones psicológicas, defectos estructurales, fármacos, factores genéticosy diversas enfermedades sistémicas; por lo que Lunel Cosmetics recomienda el uso productos que hagan frente a este problema.
La empresa alicantina ofrece un champú y dos tratamientos anti-caída, uno de ellos con efecto térmico, que usados frecuentemente ayudan a minimizar y paliar la pérdida de folículos pilosos.