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Foro de Peluquería Profesional

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  • AUTOR
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  • Azucena pro.

    Pregunta dirigida a los no profesionales

    Azucena pro.

    Enviado el día: 16-08-19 a las 22:38 pm

    Buenas noches
    Me gustaria saber lo que pensáis los profanos sobre lo que sería para vosotros la peluquera ideal.
    Que echáis en falta de las peluquerias que deberíamos de cambiar ;definitivamente que estamos haciendo mal y podemos mejorar


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Respuestas

Se han obtenido 20 respuestas. Mostrando de 1 al 20
  • AUTOR
    MENSAJES
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  • Nuria

    Nuria

    Enviado el día: 17-08-19 a las 05:50 am

    La sensación de higiene, a veces te vas a cortar el pelo y ves que sacan una capa de un cajón que a a saber cuántas veces se ha usado sin ponerte papel de cuello y ajustarla al cuello lo más mínimo y ala a cortar, si te llenas de pelos es tu problema...

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  • Azucena pro.

    Azucena pro.

    Enviado el día: 17-08-19 a las 07:58 am

    Muchas gracias Nuria

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  • .

    .

    Enviado el día: 20-08-19 a las 01:32 am

    Aveces hecho en falta la atención que te pongan y el como te traten. Es entendible que pasáis muchas horas trabajando pero cuando uno va a la pelu es espera un trato atento y ver entusiasmo en los peluqueros. Quizá sea yo que me halla topado con peluquerías así. En definitiva el ambiente para mi es algo que tendríais que tener en cuenta. La higiene como han dicho también es importante, a mi no me agrada mucho que digamos que me peinen con un cepillo o peine con pelos ajenos.

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  • Norma

    Norma

    Enviado el día: 24-08-19 a las 22:37 pm

    Yo echo en falta los conocimientos en corte y definición del cabello rizado. Estáis a años luz de otros países, donde el pelo rizado se corta en seco y rizo por rizo y no se cepilla , excepto si te vas a teñir . Jamás he salido contenta de la pelu si pido que me lo peinen rizado, por eso lo pido liso.Afortunadamente cada vez somos más las que queremos lucirlo rizado y casi todas las rizadas opinamos igual. Espero haberte ayudado. Un saludo

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  • Azucena pro.

    Azucena pro.

    Enviado el día: 25-08-19 a las 23:24 pm

    SÍ es verdad de la mayoria no manejamos bien el cabello rizado natural.
    Muchas veces no innovamos los cortes en este tipo de cabellos y se ven igual y aburridas

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  • Clienta

    Clienta

    Enviado el día: 26-08-19 a las 16:14 pm

    -Higiene, lo han dicho antes, pero es cierto que me lo he encontrado en diferentes peluquerías: toalla que notas húmeda, el lavacabezas con pelo o tinte de otros clientes. Cepillos a los que les ves otros pelos que no son tuyos. En una me fui a medio corte porque no quisieron cambiar la navaja para el retoque de nuca delante mío.
    -El cotilleo, me pone enferma tener que escuchar conversaciones entre empleados o con otros clientes como a la vecina del quinto, a la que no conozco, la ha dejado el marido, y que después me pregunten a mi sobre mi vida personal, como que voy a soltar prenda para que se lo expliques a la pròxima clienta.
    -Formación y creatividad. Me gusta mucho que los peluqueros me informen de los nuevos tratamientos y que estén al día en lo que se lleva ahora, siempre aplicado a tus rasgos. Lo he encontrado pocas veces, siempre me recomiendan unos "reflejos"...
    -Educación. Trabajo de cara al público y se cómo se debe tratar a un cliente, no soporto los" cariño" "guapa" "corazón", tengo un nombre. También me gusta que la persona que me va a atender se presente con su nombre.
    -Instalaciones del local, sillas cómodas y un wc limpio y apto para clientes, que en alguna me he encontrado la lavadora dentro con toallas para lavar encima de esta y con boles de tinte para lavar en el lavamanos.
    -Precios claros, si yo entro a preguntar cuánto me costaría este servicio quiero un precio claro, con productos incluidos y sin sorpresas de última hora.
    -Tiempo, la mayoría de clientes trabajamos y sacamos tiempo para ir a la peluquería. Si pido cita previa entiendo que a veces haya algún retraso, es normal. Pero eso se dejarme 45 min con el tinte porque justo ha llegado alguien sin cita para cortar y aprovechas que yo estoy con el tinte, no me gusta,me parece una falta de respeto hacia el cliente que ha pedido cita y ha llegado a su hora.

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  • Enviar un mensaje privado a loren.pro
    loren.pro
    Enviar un mensaje privado a loren.pro

    loren.pro

    Enviado el día: 26-08-19 a las 16:51 pm

    hola cliente... estoy casi plenamente de acuerdo contigo.. en todo .. Pero hay dos puntos que me gustaria que lo tuvieras en cuenta...
    Precios:.. en vez de preguntar por el precio.. no seria mas profesional como cliente de preguntar como realizas su trabajo al peluquer@ que quieras que te atienda.. y una vez convencida de que es la persona adecuada hablar sobre el coste de tu exigencias ...


    Y segundo y no menos importante.
    Tiempo: por desgracia, no podemos realizar un plato y una vez pedido recalentar... la peluqueria no es comprarte unos zapatos que si no te gusta, lo descambias, o lo tiras al armario.. estamos jugando entre comillas con tu cuero cabelludo, estamos apostando por un color que tu solo lo ves en tu imaginacion...Estimada cliente... dame tiempo, y te hare que salgas satisfecha.. y pagalo si puedes.. de lo contrario siempre estaras en discordancia con tus objetivos... Me ha encantado leerte aunque no lo creas.. y te he contestado porque creo que eres una gran cliente.... Saludo.

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  • Marina

    Marina

    Enviado el día: 26-08-19 a las 16:51 pm

    Como profesional, me interesa y muchísimo este tipo de post donde los clientes puedan aportar mejorías que nosotros por entrar en la rueda del trabajo no vemos!! Genial post!!!

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  • LUIS

    LUIS

    Enviado el día: 26-08-19 a las 21:37 pm

    La higiene. Yo no consigo que mi salón se peine con un peine sin pelo de otras personas, tiene que haber un sistema para eliminar o esterilizar los peines y demás utensilios.
    Por poner un ejemplo cuando voy a un Podólogos observo como desprecintan todo el material que van a utilizar conmigo y observo como el material utilizado lo meten en un esterilizador y nuevo precinto.
    hay las clásicas aparatos de radiación ultravioleta, pero esto no quita los pelos de los clientes. En este tema no se ha avanzado.
    El tema de las toallas que esten secas y limpias. usar siempre batas negras para las clientas y por ultimo no manchar de tinte.

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  • Clienta

    Clienta

    Enviado el día: 13-09-19 a las 22:30 pm

    Básicamente, que te hagan lo que tú quieres y no lo que ellos quieren.
    - si no tienes canas, ¿Por qué te insisten en que te tiñas?
    - Si no quieres capas, ¿Por qué en cuanto te despistas pareces Madonna en los 80?
    - si pides un tratamiento hidratante intensivo, ¿Que tomadura de pelo es ponerte un mascarilla como la que te pones en tu casa?
    Para mí, un oficio con poco respeto a la voluntad del cliente. Prefiero ir al dentista antes que a la peluquería. P.d. de lo del pelo rizado ya ni hablamos, como no saben qué hacer con él solo se. Les ocurre venderte la queratina.

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  • enric pro

    enric pro

    Enviado el día: 14-09-19 a las 17:43 pm

    La expectativa escucharla y saber decir no , lo alisara te será mas fácil peinar o el liso durara mas , pero salir de la ducha y efecto plancha no y entonces no tendremos desengaños y la decisión de hacer el servicio o no será mas honrado

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  • Azucena .pro

    Azucena .pro

    Enviado el día: 15-09-19 a las 11:30 am

    Totalmente Enric.
    Los clientes no confían en la mayoria de nosotros y eso nos lo hemos ganado a pulso.
    Habra quienes lo tomarán como un insulto nada más lejos de mi intención mas bien como una reflexión sobre lo mercenarios que somos algunos y con esta manera de actuar bajo mi punto de vista junto a la crisis y el iva ..
    Lo que esta lapidando el sector .
    Esa falta de profesionalidad y el poco respeto y También por lo de todo vale
    Cuando antes el peluquero era un artesano realizando trabajos con unas dificultades artística y manuales que hoy en dia resultan obsoletas.
    Un saludo

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  • Azucena .pro

    Azucena .pro

    Enviado el día: 15-09-19 a las 11:45 am

    Trabajos rapidos y sencillos.
    Asi que nos lo ven hacer mas de 2 veces y con la ayuda de Internet y una amiga un poco mañosa hacen una réplica bien parecida
    Cuando antes para tricotar una cabeza de mechas bien hechas haciamos falta 2 personas..
    Es un ejemplo como muchos que se podrían mencionar
    Un saludo

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  • miguelart.pro

    miguelart.pro

    Enviado el día: 18-09-19 a las 16:03 pm

    Me encanta este tema. Cuanta razón tiene la mayoría de gente que escribe. Clienta, una crack, cuanta sabiduría.

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  • Maria

    Maria

    Enviado el día: 23-09-19 a las 13:26 pm

    Esto es super importante.
    Lo que da miedo es que primero no se toman el tiempo de escucharte y preguntarte antes de empezar a trabajar.
    Quiero que me vean a los ojos. Uno va con miedo. Se siente vulnerable. Tiene un deseo de esa mejor versión de una misma con la que estará más feliz, más tranquila, más segura.
    Y cuando no te escuchan da mucha ansiedad.
    Está bien recibir consejos, y como cliente una tiene que estar dispuesta a escuchar. Pero al final el deseo es del cliente.
    Si no da carta blanca, entonces hay que seguir esa voluntad de quien se sienta en la silla.

    Eso por un lado. Y por el otro, ya es hora de que uno pueda pedir cita por internet... Whatsapp a lo mínimo!

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  • Tina

    Tina

    Enviado el día: 23-09-19 a las 14:07 pm

    Es imposible dar las citas por internet como si estuvieramos pasando la itv
    Entre una persona a otra haciendo se lo mismo los tiempos varían un mundo.
    Por otro lado no sabéis lo que queréis y nos pedís cosas que no os quedan bien por que se lo visteis a una amiga o en una foto . Y en la mayoría de los casos os defraudados por que no sois realistas con vuestro físico.

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  • Tina

    Tina

    Enviado el día: 23-09-19 a las 14:11 pm

    Milagros a Lourdes
    Muchas me dais ganas de reír cuando me traéis la foto de la alguna famosa

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  • la verdad

    la verdad

    Enviado el día: 23-09-19 a las 18:43 pm

    muy bien explicado ,tristemente muchos salones son asi ......gracias

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  • Enviar un mensaje privado a IvanAR.pro
    IvanAR.pro
    Enviar un mensaje privado a IvanAR.pro

    IvanAR.pro

    Enviado el día: 23-09-19 a las 19:18 pm

    Interesantísimo tema Azucena.


    Un saludo.

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  • Norma

    Norma

    Enviado el día: 12-10-19 a las 09:59 am

    De vergüenza tu respuesta. Eres el claro ejemplo de peluquería a la que no voy. A ti te dará risa si alguien te enseña una foto de como le gustaría que le dejaras el pelo , probablemente sea para asegurarse de que la entiendas y para no tener que lamentarse luego. Cuando el cliente va una peluqueria no está pidiendo un milagro, sino que le hagas lo que te pide. No me gusta tu actictud ni tu prepotencia.
    Saludos a todos

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