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  • Loreal

    Malas clientas

    Loreal

    Enviado el día: 18-06-21 a las 09:44 am

    Hola buenas, es la primera vez que publico algo, tenia una duda y problema que me había pasado, soy peluquera pero a la vez hago semipermanente de uñas y algo se pestañas (la situación me ha obligado hacer un poco de todo) Me paso el otro día con una clienta que le hice las uñas y pestañas y a la semana me dice que las uñas las tiene sin esmalte casi (era una semi) y que las pestañas se le han caído la mitad (es lo normal que se caigan, ya que se van cayendo y encima le puse en abanico que se tarda menos, a la vez q esta mujer tenía prisa para irse...entonces milagros no pude hacer, más ojo, el precio que le cobre 35€ por pestañas y uñas...) la verdad que en la vida me había pasado algo así, las chicas q ponía pestañas les hacía seguimiento y les duraba, y si se les caía comprendían q era normal q eso se cae, y las uñas, tengo clientas habituales para uñas, que les duran sus 4 semanas sin levantamientos.) El caso esta que que era nueva, nunca le había visto, empezó a decirme que sino le atiendo ya, y se lo arreglo que le devuelva el dinero, cosa que no lo iba hacer ya que ese trabajo se hizo, y se ocupo 3 horas, y ella salió contenta,y nose si está empezó a tocarse los ojos, a rascarse y x ello se le caían más rápido las pestañas... nolose q habrá pasado, pero no quería q me tome el pelo, al final esta mujer empezó acosarme por las redes sociales a decir q le devuelva el dinero (35€) por bizum empezó a solicitar el dinero , cosa q lo rechaza, es denunciable esto? AGRADECERIA DE CORAZON VUESTTA RESPUESTA LOGICA ...MUCHAS GRACIAS

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Respuestas

Se han obtenido 15 respuestas. Mostrando de 1 al 15
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  • Laura

    Laura

    Enviado el día: 18-06-21 a las 11:14 am

    Si has hecho lo correcto y no tiene razón de queja, mencionale que el acoso es un delito y que vas a ponerlo en manos de tu abogado. Mano de santo.

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  • Isan

    Isan

    Enviado el día: 18-06-21 a las 11:38 am

    Loreal
    ¿Ha vuelto a enseñarte que se le han caído las pestañas y que se le ha ido el esmalte?
    Si no es así ,puede ser que quiera aprovecharse de ti y no sea cierto .
    OJO CON LAS Y LOS CARADURAS


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  • Isan

    Isan

    Enviado el día: 18-06-21 a las 11:40 am

    Totalmente de acuerdo con Laura ,si te acosa le dices que lo pones en manos de tu abogado

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  • Enviar un mensaje privado a tato.pro
    tato.pro
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    tato.pro

    Enviado el día: 18-06-21 a las 15:02 pm

    Hola,
    Leído esto y alguna cosa más, llego a la conclusión de que estamos viviendo un fenómeno social nuevo. Me ha pasado a mi no hace mucho y la actitud era de devolución de dinero. Lo primero, la exigencia de devolución de dinero comolo hacen estas energúmenas, es un delito. Lo segundo el acoso por redes sociales, es otro delito. Si algo quiere reclamar por insatisfacción, quen o es sinónimo de mala práxis, tiene otros métodos legales para hacerlo. Denuncia el acoso y la exigencia de devolución de dinero en el salón. Dicho esto empiezo a pensar que este tipo de energúmenas, se deican a esto como si de Amazon se tratase. Y lo peor es que seguramente lo acaben consiguiendo en algunos sitios. No tengas miedo a las redes, pues lo mismo que se publica, se olivida.

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  • Yes

    Yes

    Enviado el día: 18-06-21 a las 17:49 pm

    A ver, todo depende. Lo suyo es comprobar lo que dice la clienta y si es verdad que en 1 semana se le han estropeado las uñas cuando lo normal es que duren 4, lo que yo haría sería retocarlas o incluso volver a hacerlas sin cobrarle de nuevo. Es como si te compras unos zapatos y tras usarlos un par de días ya están rotos, pues no es lo normal y aunque estén usados en la zapatería te los deben cambiar .

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  • Enviar un mensaje privado a tato.pro
    tato.pro
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    tato.pro

    Enviado el día: 18-06-21 a las 18:24 pm

    Yes, nadie ha discutido eso. Lo que se discute esla exigencia de devolución de dinero si no es atendida en ese momento. Y veamos, si no te ha gustado lo que te han hecho, no vuelves y punto. Ya está bien de tanta exigencia. Esto no es Amazon. Ella ha realizado un servicio con unos costes y si no te gustan no vuelves.

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  • Enviar un mensaje privado a tato.pro
    tato.pro
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    tato.pro

    Enviado el día: 18-06-21 a las 18:25 pm

    Y ahora siemprte vendrá la peluqera cutre y trepas que le dirá a la clienta que el servicio que le hicieron es una porquería, queblebleble.

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  • Enviar un mensaje privado a tato.pro
    tato.pro
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    tato.pro

    Enviado el día: 18-06-21 a las 19:42 pm

    Y ya para terminar, Yes comparas unos zapatos a un servicio de peluquería? Es ahí donde puedo empezar a entender lo que está ocurriendo.

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  • Yes

    Yes

    Enviado el día: 19-06-21 a las 00:11 am

    No comparo, es por poner un ejemplo. Que si lo normal es que un producto te dure 4 semanas en este caso, has pagado por ello y solo te dura una, la persona tiene todo el derecho a reclamar. Yo no devolvería el dinero ni le haría un servicio gratis sin ver antes que lo que dice es cierto, al igual que tampoco le haría un cambio de estilo en las uñas utilizando la excusa de que las que lleva se han estropeado. Pero si viene de buenas, me las enseña y es verdad lo que dice sí que se las dejaría como las pidió en un principio y sin cobrarle

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  • Enviar un mensaje privado a Marc.pro
    Marc.pro
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    Marc.pro

    Enviado el día: 19-06-21 a las 07:35 am

    Mirad el problema es: Primero que las redes incitan al chantaje, segundo (para mi lo mas importante), cuidado con el nicho de clientes que trabajas, con tales precios atraes al cliente-precio, ese nicho esta machacado y te va a dar muchisimos problemas.
    Los nichos de mercado se han reducido a dos: Calidad o precio, yo lo tengo muy claro, saludos.
    Pd: A bajo precio no se puede dar la calidad en producto y servicio adecuada y al reves lo contrario.
    Otra posdata: Las clientas "malas", no existen, estan en el lugar equivocado.

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  • Enviar un mensaje privado a Marc.pro
    Marc.pro
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    Marc.pro

    Enviado el día: 19-06-21 a las 07:37 am

    Saludos Tato.

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  • Enviar un mensaje privado a tato.pro
    tato.pro
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    tato.pro

    Enviado el día: 19-06-21 a las 09:12 am

    Hola Marc, así. Las redes! Los nichos también, pero siempre han existido.
    Un abrazo.

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  • Loreal

    Loreal

    Enviado el día: 19-06-21 a las 11:03 am

    Hola, perdonar que no he podido contestar, la verdad que tenéis toda toda la razón, si hubiera venido de buenas , vamos aún cobrandole 35€ hubiera hecho el intento de mirarselas (no arreglarselas) porque no se lo que habrá pasado , ya os digo que siempre suelen durar, sino no me dedicaría hacer esos trabajos, y es lo que decís, me ha servido de escarmiento de no hacer esos precios, porque obviamente vienen gente así, mala , ya nos pasó en una peluqueria también, y eso q los precios eran buenos, también hubo queja al dueño de la peluqueria y todo por reclamar el dinero, es algo habitual exactamente, más de lo que se imaginan, y en algunos sitios cuela, claro para no dañar la reputación de la peluqueria, les devuelvan el dinero, pero bueno, como os digo a mi no me hubiera importado devolver dinero porque con esa actitud no quería volverle a ver la cara, pero no estaba en su razón, no me ha vuelto a enviar ninguna foto más de nada, porque como le dije que le iba a denunciar por acoso se callo...hasta me dijo estafadora, madre mía....porque en Bizum empezó a reclamar 35€ se ve que eso se puede hacer...nose q se pensó, que me iba a intimidar con eso...pues se equivoca y pienso que debemos actuar así para que estas no quieran tomarnos el pelo por ahí, a nadie. Porque a nadie se hace eso, y como recalco, llevo las uñas yo misma hechas y las llevo 2 semanas y no se me han roto ni nada...pero bueno, nunca se duerme sin aprender algo nuevo, muchas gracias por responderme, se que estoy en lo correcto. Y como os c9mento si le hubiera cobrado 70€ que es lo lógico, vamos ni se me hubiera ocurrido no mirarselo al día siguiente...pero como vino con esa maldad, le dije que en todo caso se lo miraría en 2 semanas, y pues ahí se enfado, xq quería que se lo mire cuando ella quería...lo que hay q aguantar !!!!!!!

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  • Loreal

    Loreal

    Enviado el día: 19-06-21 a las 11:07 am

    Y me da hasta gracia para tomármelo con humor....ir mendigando enserio 35€? Por favor....a mi me han timado muchas veces y no he vuelto más...en todo caso no se ba más, pero ir armando jaleo?eso ya no es normal, si fueran 200€? Que?me persigue por el pueblo?

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  • Loreal

    Loreal

    Enviado el día: 19-06-21 a las 11:10 am

    Y bueno con el tema de las redes sociales está muy bien, pero es un arma de doble filo

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