Ayuda vender productos en el salón

Totalmente de acuerdo en casi todo lo dicho.
La teoría esta muy bien y cuando la pones en práctica funciona, pero porque no repiten?




 

lo intento.compro productos especificos para mis clientas.pero....hoy me
viene mal otro dia.me he dado cuenta que aunqus tengan el pelo jodido
lo unico que les importa es salir pitando y bien peinadas
 

Ees cierto la gran mayoria de veces no repiten y se le ha recomendado el producto adecuado y con una promocion unica,pero luego pasan por supermercados y ven el pantene a 4 e por citar un producto y les falta tiempo para ahorrarse unos euros...encima de que hacen publicidad en la tele y sale la carbonero con la melena expectacular y que mas quieren ellas que ver..esos anuncios que salen en la tele con productos como los de hidra lisos de garnier ect...son los culpables de que no nos repitan....y bueno ya con el precio que tienen esta todo dicho....y algo las hara porque como digo alli compran el 90%....aprovechan alguna oferna en el salon prque se recomienda y luego no te compran mas ...no confian realmente en los profesionales, confian en atar bien el bolsillo y ahorrar por donde puedan , aunque el producto sea muchisimo mejor.
 

para mi,es cuestión de prioridades y dinero claro, pero hay
muchos productos que mal que nos pese tienen una calidad
aunque no excepcional si bastante aceptable en grandes arias
comerciales y mucha publicidad y tambien productos mediocres
profesionales.normalmente las personas que utilizan productos
de calidad alta ,no cambian,pero el problema se encuentra más
en las gamas intermedias.
 

Holasssss!!!!

Exacto en la observacion de Boneca...las gamas altas no reducen las ventas(Superan con creces la calidad de cualquier generico del Super) aunque hayan profesionales que dicen que se"paga la Publicidad" y otros productos mas economicos son igual de recomendables y en cambio son los mas "estancos" en las estanterias....¿Son publicitados Sebastian,Redken,ICON,TIGI,Aveda,Paul Mitchell,Joico etc...)Rotundamente NO exceptuando en revistas de indole profesional...Claro que son de precio elevado pero por ello la clienta que lo compre dejara de consumirlo solo si su situacion economica no se lo permite...las marcas "tan buenas" y mas economicas que ciertos profesionales dicen que son casi iguales lo mas parecido que tienen es que van en botellas de 250 o 300 ml. en lo demas su similitud es tal a las de gran consumo que la gente pese a la austeridad de su precio acaban derivandose al Super Mercado....Un producto mas que la publicidad de TV. ha de enfocarse con gran Conocimiento por parte del profesional y dotarlo de un formato,merchandising(NO Tv. Ni prensa del corazon)e Imagen Corporativa acorde al articulo visual que percibe el consumidor final... Todo ello ya engrandece la calidad del producto.. Lo demas es parte del profesional,, saber dentro de la misma Linea que producto especifico es el que necesita el client@....

Un saludo

The Lord
 

Yo uso productos de tratamiento de kanebo que es un 10 como productos profesionales y tambien productos de tigi de acabado que creo que tambien son muy buenos,y supuestamente venta echa cliente seguro...pues reconecen lo bueno que son pero por precio tampoco se venden apenas en estos momentos..luego tengo producto mas mediocres, que cojo cuando hay promociones.. y estoy de acuerdo en lo que comentais..pero como os he contado en este momento producto de calidad extra,es complicado por precio y producto sencillo complicado por calidad...pero claro bueno bonito y barato son tres palabras que no casan con la calidad. saludos
 

el que tiene poder adquisitívo seguirá comprando(y aún así lo notaron bien)....la gente no quiere gastar...y viene quemadísima de ciertos sitios...que le quieren "meter las cosas por los ojos"....pero si te sueltan¡¡¡crema nó,que me engrasa!!!!y yo que la tengo incluída en el precio,si se lo dices....te sueltan...tu veras,si crees que la necesíto¡¡¡¡¡
 

yo me he declinado por tahe, estoy super contento la verdad que es una casa que su presentacion me gusta, muchisimo, el precio esta bien ,el producto es eficaz y huele genial, en general, hay varias lineas, y es ESPAÑOLA, espero vender, aunque sea con calzador, por qu eme gusta, y me convence,
 

rosa que razon tienes yo abeces pienso que en mi peluqueria e sla unica donde la gente me dice que no , leo otros compañeros y pienso que suerte, ,, pues en mi peluqueria me dicen que no, y lo entiendo, y lo repito, quieren salir pitando y salir sobre todo bien peinadas, lo demas veo que en estos momentos, les da igual, aunqu etengan el pelo como estropajo, buf,aunque me pone muy nervioso, yo les echo abeces sin cobrarles algo, por que , es imposible pasar el peina
 

yo estoy harta de asesorarlas, explicarles que les viene bien y como tienen que utilizarlo, y pocas me lo compran, la mayoria me preguntan si lo habra en mierdadonna o se van a la tienda de peluqueria a por ello sin comprarmelo a mi, estoy harta de asesorar gratis, xk luego se van a la tienda y se compran lo que yo les he asesorado o algo similar de otra casa comercial. Luego cuando vuelven encima me dicen que compraron no se que y que si es bueno. Y claro no les voy a decir que es malo tampoco para que me lo compren a mi. Algunas me hacen caso otras no. y estoy harta ya de darles las ventas a los demas con mis conocimientos.
 

Holassssss!!!!

Si me vendes un Shampoo profesional de precio tan normal como su calidad no prescindire de uno de mis 2 cafes diarios para comprarlo,agradecere tus consejos y me ire al Super a comprar un Shampoo mas barato y ligeramente inferior.Vendeme un shampoo que realmente marque diferencias,si me cuesta mas caro y me va bien prescindo de 1 de mis 2 cafes diarios ,pero que sea de CALIDAD MUY CONTRASTADA,no uno que lo unico que se es que es Profesional.Si a la gente no le das articulos que realmente marquen diferencia seguira gastando un paquete diario de tabaco y no medio,2 cafes diarios y no 1 y asi un etc... De acuerdo que la gente anda corta en muchos casos de dinero,pero siguen comprando articulos de caliad que no encuentran en los chinos.Perfumes aunque sea en 30ml por el coste.Plata si no les llega para el oro,algun que otro maquillaje etc...A mi me lo tienes que poner muy a"huevo"si quieres que renuncie al placer de uno de mis "cortaditos" diarios que mis 3 euros de sobra diarios los tengo que dinamizar para mis caprichos y eso esos cafes son mi"lujo"diario,si lo que me ofreces me compensa prescindo de uno de ellos y en una semana tengo 9 euros a añadir a los 5 que previstos para un shampoo del super,total 14.dame algo que me lo valga y lo compro,pero BUENO,no que te valga a TI porque lo compras a Una Firma a BUEN PRECIO...

Un saludo

The Lord
 

the lord, insinuas que algunos venden productos de amla calidad, estamos hablando de productos, que nos cuestan dinero, con eso te lo digo, todo, y si un peluquero tiene experiencia y un criterio, sabe lo que es bueno y malo, y ha contrastado,a qui todos queremos cuidar el pelo de nuestras clientas, pero no es facil, no se dejan, por que no se quieren gastar ni un duro,
 

Moreno holasssss!!!!

No se empiece ya a tergiversar las cosas y crear malos entendedidos,,,, En ningun momento hablo de "mala calidad" Solo menciono que varios productos profesionales en prestaciones estan "cercanos" a los del Super..por ello la clienta si deja de cosumir el del Salon no nota excesiva diferencia como para prolongar su rotacion..en cambiosi que hay lineas elitistas que la consumidora le cuesta mas prescindir de ella con lo cual le de mas valor que a un cafe extra al dia... Espero que ahora entiendas bien el planteamiento y no lo deribes hacia referirme a mala calidad....En cuanto a que todos queremos cuidar el pelo de nuestras clientas por supuesto pero QUE PRECIO QUEREMOS PAGAR POR SU CUIDADO,,, En eso ya no generalizo, cada cual que piense para SI mism@

Jope!!! a veces tienes que perder mas tiempo matizando lo que otr@s malinterpretan que debatiendo sobre el Post expuesto...

Un saludo

The Lord
 

Lo que hago siempre antes de vender es:
1 conocer muy bien el producto.
2 nunca les vendo nada, las ofrezco tratamientos de hidratacion donde aplico Champu, mascarilla o acondicionador, aceites especificos y tque final por un atractivo precio Y os aseguro que son ellas las que me compran.
3 una vez estas aplicando los pasos la voy diciendo lo que la hago, les pongo producto en las manos para que vean como queda la piel y sobre todo en ver que una esta convencida de lo que tiene entre manos es la mejor garantia.

Mis champus de reventa son de 33,90€ 500ml, la mascarilla 31 de 200ml, acondicionador 18,50 de 200ml y el acetite de argan que son 29,50, las hay que se lo llevan todo, otras por partes pero desde que no utilizan productos mercadona su cabello ha mejorado considerablemente, no se han visto engañadas por lo que siguen comprandome.

Es muy importante que te vean segura, que las explicaciones que des sean reales y notables cuando se lo hagan, el ritual ha de ser diferente a la hora de aplicacion asi ven las diferencias tambien. Utilizo LANDOLL MILANO

Un saludo
 

Holasssss!!!!

Siguiendo lo expuesto por Fash.hace años Sebastian entro en España con el concepto"Shopping"en Salon.Era una epoca en que las estanterias de metrakilato y aluminio de las marcas conocidas,L´Oreal,Wella,Schwarzkopf,Revlon etc...lo unico que hacian era ser afirmante de que se utilizaba un Producto contrastado.Aplicabamos un producto y!!!zas!!!200 o 300 pts.por dosis.Jorge Rubín implanto SEBASTIAN con el"Global Concept"(eran mis inicios en la formacion)asustadizo para el profesional que se implicaba,se le llenaba la"pelu"de estanterias de madera y hierros eso si con unas fotos"chulisimas"Se le vendian los shampoos y acondicionadores de litro para el Lavacabezas,Laminates,Shaper etc... a casi 40 euros,se explicaba al profesional como aplicarlo bien y que!!!NO SE PODIA COBRAR SUPLEMENTO!!!asi se mostraba al clienta sin coste adicional la calidad del producto.Jope si costaba poner una mascarilla por 600"calas"como es que esos"locos"ponian el Penetreitt por 1200 pavos y por 1.500 el 2 1 en sus Salones.Tremendo de comprender para profesionales que por un aplicacion de producto mas economico cobraban¿resultado?,Ahi esta el prestigio que adquirio la marca y la rotacion que ha tenido Y TIENE al igual que otras de nivel similar.¿crisis actual?en la epoca que entro SEBASTIAN era cuando el"desplome"del Pais tras las Olimpiadas y Lo de las culturas de Sevilla.El"Global Concept"o"productos incluidos"creo un precedente que aun hoy en dia funciona.

Un saludo
The Lord
 

The Lord....yo no voy a descubrir nada nuevo....pero tengo claro que yo no soy spcóloga y que no estoy por la labor de "hacerle un lavado cerebral",para que me compren un champú....no sé los demás,pero yo paso de estar "dándole la vara"para ganarle 2 o 3 euros...hago un "labio" o unas" cejas"y gano lo mismo...lo de asesorar queda muy mono..pero es que yo soy peluquera...ni más ni menos¡¡¡unos vemos el vaso medio lleno,y otros medio vacío...yo es que siempre lo veo medio lleno¡¡¡¡tengo el puñetero vicio de decir la verdad¡¡¡cuando me preguntan ¿¿que tal hoy?bah¡¡normal¡¡es mi contestación¡¡otra gente te suelta ¡¡muy bien!!!un detalle...tengo uu conocído que está cobrando la nómina con retraso de 15-20 dias...en una peluquería de élite,que además tiene 7 salones..pues hablando con otro´(del mismo salón)...me suelta..nosotros seguimos trabajando a tope¡¡¡buff...estoy que no puedo¡¡¡como se come eso??
 

Rosa holassssss!!!

Veamos.. No se trata de ser psicologa o no,, se trata de rentabilizar al maximo tu espacio.. Ty veras lo que le quieres "cargar" al producto si 2 euros o 6 y de que hablar con la clienta si de las ventajas de utilizarlo o bien del tiempo o de la crisis.. Cada cual que utilice su Salon para lo que quiera..conozco gente que con buena "sintonia" con su producto y sin invertir mas de 1 minuto de mas al dia de lo que requiere su trabajo "manual",a 2 metros cuadrados que es lo que le ocupa la estanteria le estan sacando el pago del consumo de luz del mes con el beneficio de la reventa...No engrandece su sueldo con los 300-400 euros del margen de reventa pero si que disminuye sus costes pagando con ello la factura energetica...No es facil sacar esos 300"napos" sino todo el mundo pondria el expositor y ale!! eso hay que"currarselo"pero quien busca vias y se implica a pesar del fracaso y desanimo inicial lo acaba consiguiendo Solo 1 envase al dia son 25 al mes con un margen minimo de 5 euros cuenta 150 euros y poniendose es facil sacar media de !!SOLO 1 diario!! como minimo...En cuanto a eso de que unos no cobran y otros van sobrados,, pues bueno tu sabes que yo me muevo por diversas zonas y SI a unos los veo bien de trabajo y otros pues... Pero vaya eso no tiene que ver con la exposicion inicial del Post...

Un saludo

The Lord
 

rosa olvidaba lo que has comentado de la depilacion... Me parece estupendisimo,mas ingresos que tienes si lo unes a una minima rotación de reventa... a veces vosotr@s mismas matais la reventa ,, si tienes 100 personas y de ellas 10 te pueden comprar porque le dan valor a tus productos,acabas por dejar de venderlas por dejarte llevar por la incredulidad de las otras 90 y con ella entra en "barrena" tu motivación inicial y quizas esas 10 provocarian un efecto domino que reactive las compras en alguna de las 90,,

A veces todo lo que vemos dificil lo hacemos pasar a imposible sin darnos cuenta que solo es otra dificultad mas a superar como otras logradas anteriormente...quizas ahi esta una de las cuestiones de porque algun@s pese a estos tiempos de austeridad al negocio le insuflan un aire de cierta bonanza que les produce frescura cada dia...

Un saludo

The Lord
 

Creo que en este tema todos los colegas teneis algo de razón. Comparto la tesis de The Lord y también la de algunos colegas que no están dispuesto a dar una charla cientifica para vender un champú.
A mi me gusta vender, asesorar, cuidar del aspecto de mis clientes/as pero en la mayoria de las ocasiones no se fian, tienen la impresión de que le estamos dando coba.
Cuando hice cosmetología y mas tarde tricología me gustó el hecho de disponer de los productos adecuados y avanzados para el cuidado del cabello y de sus anomalias, es mas los clientes preguntaban por los productos para eliminar sus problemas. Pero cuando estaban a su alcance y preguntaban por el precio acto seguido me decian que si le quitaba el problema para siempre que si, si no pues que no lo compraban. En ese momento terminó mi aventura de vender en la peluquería. Hace años que no vendo porque no le dan importancia al producto, sea el que sea, pero quizás lo intente de nuevo mas adelante.

Saludos
 

Jerez holassss!!!

En tricologia el "bajon" de reventa vino porque al ser un producto dermico era costoso y este tipo de tratamientos son lentos y la client@ lo acusa,,, en cambio SEBASTIAN,RedKen,Joico.Tigi.Paul Mitchell etc... Basaron su exito en cuidado capilar y no dermico.. Los shampoos,acondicionadores,reestructurantes,hidratantes , styling etc...se notaba el efecto al momento(como todos los que actuan sobre la fibra) por ello impactaba de inicio en la clienta..Curiosamente muchos profesionales que no supieron lanzar estas lineas empezaron por cometer un fallo que aunque disperso era un sintoma de su mal enfoque,,, Decian MASCARILLA a un REESTRUCTURANTE de cara a la reventa ,, Si desconocen o no se interesan por la diferencia entre REESTRUCTURAR e HIDRATAR como pretendia adecuar a la clienta el Produco idoneo... ¿Parece absurdo verdad?Pues aun hoy en dia profesionales en formaciones me preguntan porque no pueden poner un producto por otro...Asi acabaron "canibalizando" todas las referencias entre si mismas...

Un saludo

The Lord
 

"Se le vendian los shampoos y acondicionadores de litro para el Lavacabezas,Laminates,Shaper etc... a casi 40 euros,se explicaba al profesional como aplicarlo bien y que!!!NO SE PODIA COBRAR SUPLEMENTO!!!asi se mostraba al clienta sin coste adicional la calidad del producto.Jope si costaba poner una mascarilla por 600"calas"como es que esos"locos"ponian el Penetreitt por 1200 pavos y por 1.500 el 2 1 en sus Salones"


No lo he entendido y seguro que no es culpa tuya asi que una de dos, o soy gilipollas o soy gilipollas.
Si a mi alguien me pone "Penetreitt" (que mira que suena mal para un heterosexual) y encima me cobra 1500€ (que es lo que entiendo, por eso digo que debo de ser gilipollas), le "Penetreitto" yo por la nuca!!




 

David holassss!!!!

Bueno los nombres del producto tienen su "quick" es cuestion de que profundicemos en los anglicismos para entenderlos pero vaya yo en ello no debato que soy "Hispano"... En cuanto a lo de los precios,, si te centras en el texto en global y no focalizas en una frase veras que hablo de la epoca de las PTS.(se aprecia el ejemplo)..Doy por hecho que se sobrentendia que seguia hablando de ellas ."calas" es femenino como la peseta y no masculino como el euro..Pero bueno quizas es que me explique mal...Supongo que si algun forista utilizo en aquellos años SEBASTIAN recordara que por entonces y pese al desplome del "tocho" tras el empuje de las olimpiadas y el Certamen de Sevilla, se cobraban 1.500 PESETAS(aprox.) por un 2 1 y 1.100,1.200 PESETAS por un PENETREITT.. en cuanto a lo de mencionar el litro a 40 EUROS ciertamente parece que "se presta" a la confusión, bueno procurare releer los textos antes de darle al Enter para hacer una lectura mas facil y que el texto quede mas bonito aunque pierda la fuerza de la realidad de lo que pienso y me hace escribir de forma impulsiva sin decorar los "parrafos"...

Un saludo

The Lord
 

Eso es otra cosa, lord. Ten cuidado con los "pavos", doy por hecho que son euros y no pesetas.

¿te acuerdas de los 20 pavos?
 

los pavos eran los `duros``no las pesetas.jejej,100 pavos=500
pts,
 

el tema era la reventa en la peluquería.....bueno,pues yo no vendo "nada"....algo de vez en cuando que no me quita de nada...y curiosamente,lo poco que sale,es de esa archiconocida casa,que aquí no parece que caiga muy bien...Tengo un expositor a la calle...con otros productos..y lo miran y remiran y remiran...marchan...y cuando alguien quiere comprar,te piden ese que dicen que se vende en supermercados....
 

El problema es la falta de convicción por nuestra parte a la hora de aconsejar la utilizacion de producto a un cliente.
Es muy facil, por que el propio cabello te pide este o ese producto en situaciones concretas, solo tienes que decirle por que vas a ponerselo y el bien que le hace, muchas veces el mismo cliente te pregunta ¿pero esto lo vendes tu?, por supuestooooooooo, es decir el no interpreta que le estoy vendiendo algo, le he creado la necesidad y el busca cubrirla, eso no es vender y forma parte de nuestro servicio, un abrazo.

 

yo lo tengo claro la venta de un buen producto es mejor en el salon y quien mejor que el peluquero para recomendarlo
 

Los profesionales son los peluqueros y los clientes se dejan aconsejar, sin
presionar, que no se vea intencion de vender, lo más portante es que el
profesinal crea en el producto y que el cliente lo necesite.
 

Los profesionales son los peluqueros y los clientes se dejan aconsejar, sin
presionar, que no se vea intencion de vender, lo más portante es que el
profesinal crea en el producto y que el cliente lo necesite.