Erase una vez en la Historia.....

Loren asi es....vamos a ver donde acaba todo esto ....Canibalismo????
 

adaptarse,,, aclimatarse,,,dejarse llevar por la corriente...???????morir con las botas puestas quizassss?????????? muy real el cuento.


un saludo maestro.
 

Una frase horrible que yo escuche...... Me compre el tinte en la tienda .Me lo pones??????????
 

felicidades loren ,se nota que cuando tines tiempo eres algo mas que peluquero .un saludo
 

¡¡¡¡DIOS!!!!como es posible que me viera dentro de esta narración,cuento...historia....¡¡MAESTRO!!!
 

Me parto contigo!!
Qué bueno!!
 

Lo último en peluquería catastrófica.




12-12-12
 

Muy bueno Loren.

Nada que no se arregle cuando vuelva a fluir el dinero.

El que cerro el grifo para que cada gota de agua subiera de valor sabe que no debe dejar morir de sed al que la paga, un abrazo.
 

Como acto de rebeldía empezaremos a reutilizar las capas desechables pa que se jod..
 

Holassss!!!

Muy buena exposicion,pero cuando la clienta dijo "no me pongas crema"...no aprendimos,no quisimos,no supimos,,,,LLego un momento en que la clienta sabia de la crema tanto COMO NOSOTROS es decir que suavizaba y poco mas ya le dio el valor del vinagre con agua que le hacia la misma funcion...para muestra la Biotina que descubrimos ahora y resulta que hace 18 años que esta incorporado en lineas de algunas marcas pero ha tenido que salir el caballo a que descubramos porque su shampoo equino es mejor que el humano y convenza de ello a una clienta que no hemos sabido ASESORAR mejor tras sufrir el DESCALABRO de la CREMA...Hemos seguido sin buscar la informacion de lo que aplicamos para darle el valor que la clienta desconoce...normal que no viese mas que "una crema"...Vimos dinero facil y no mimamos la profesion,,, ahora todos tenemos afan por saber y ser mejores pero la clienta ya es mas lista que antaño y entre nosotros nos damos "ostias" por atenderlas....Ahora hablamos de profesionalidad,profesionales teniamos que haber sido siempre...

Un saludo

The Lord
 

ME GUSTA¡¡¡¡¡
 

Joder Loren, que bueno. Lo has clavado. Y lo peor de todo es que yo he
llegado a escuchar a antiguos peluqueros míos decir: te peinamos o
solamente cortar? Imagina como se me quedaba el estomago después de
escucharlo...
 

¡Hola!

No hay como una buena historia loren. A mí me ha hecho
pensar...en las diferencias entre ¡CONSUMIDOR y CLIENTE! y
en la relación de las empresas y profesionales con los
mismos.

A lo mejor antes se TRATABA a los CLIENTES como consumidores
y ahora hay un cambio de paradigma y hay que TRATAR a los
CONSUMIDORES como clientes. Quizás ya no somos la "sociedad
de consumo" que nos han estado inculcando y que todavía nos
siguen vendiendo.

Hoy en día sabemos que un buen profesional no se puede
permitir el lujo de ir a piñón fijo sin levantar la cabeza.
Hoy en día un buen profesional tiene que estar despierto,
atento, alerta, vamos casi ser la TENIENTE O´NEIL pero con
guantes de seda.

Con esto no quiero decir que se halla tratado mal a los
clientes, todo lo contrario, todos lo hacemos lo mejor que
sabemos… sino que ahora hace falta un plus que antes no
hacía falta. Antes a la hora de vender se ponía el foco en
los productos o servicios y ahora el foco principal está en
las personas. Muchas intentar vender esta última idea pero
pocas las que lo llevan a la práctica de una manera
efectiva.

Las empresas que lo hacen triunfan o no les va mal, aquí en
el foro hay muchos ejemplos.

Antes eran los CONSUMIDORES quienes bailaban alrededor de
los productos y ahora son los productos quienes GIRAN
alrededor de los CLIENTES.

Quizás habría que preguntarle ¿por qué no quería crema?
Jajajaja pero bueno eso ya es harina de otro costal y no
quiero fastidiar (más) esa linda historia.

Saludos

 

Todavia recuerdo cuando entre al principio en el foro hablando del cliente como un ser al que cuidar, mimar y estar agradecido.
Mucha gente no me entendia por que su vision del cliente era un billete con patas, que la interrelacion era una estupidez, que si la vieja de los cojones y tantas y tantas frases historicas que me tube que morder a lengua para no ofender al que las escribia.
Ahora yo se el valor de lo que contaba por que la mayoria de mis clientes estan aqui, acompañandome en estos dificiles momentos y haciendo que mi dia a dia sea mejor, y dando valor a la frase de que todo aquel que siembra siempre recoge y aunque hayan tempestades siempre habra ua lechuga que comer, un abrazo.
 

Y para que conste lo que digo aqui estan todas ms frases en mi blog el rincon de marc.

http://www.elrincondemarc.es/blog_principal.php?secforo=21
 

Las crisis traen cambios de comsumo en los "clientes". En las que he tenido que torear ha sido así. En esta además están más "informadas", hay más competencias de otros gremios en cuanto a productos y por tanto descriminan.
Yo hace años que no vendo productos, me limito a realizar los servicios solicitados con los productos adecuados. No doy opción al cliente en lo referente a sino lo usa no se lo cobro, cobro el servicio use o no el producto.
Por otra parte es verdad que en los últimos años nuestro sector está en una transformación que, al menos yo, no logro atisbar el rumbo que cogerá y el artículo de Loren lo expresa muy bién.

Un saludo.
 

Mi conclusión leyendo a Loren,Marc y The lord,y en su linea de
pensamiento...es que mientras el estomago esta lleno tendemos
a creer que la comida se fabrica directamente en la
nevera....en epoca de escasez empezamos a pensar que para
recoger una lechuga, primero debemos preparar la tierra,en
medio?....la falta de necesidad adormece,eleva el
espiritu(seria mas acertado ego) y lo deja ciego....De acuerdo
con vosotros, como en la mayoria de las veces,un saludo.
 

Bajo mi parecer, la situación económica hoy en día ha
cambiado, y lo siento señor Marc…no podemos esperar a que
vuelva de nuevo, por que…no va a venir.
Las grandes compañías de marketing están intentando con sus
hechizos (con h) volver a un status quo (no el grupo
musical), y otras empresas aunque por muy bien que hayas
realizados sus deberes, están tan en peligro como las
demás, pues, señores…es una EPIDEMIA, y muy contagiosa.
Por qué su preparación ha sido influida por una sociedad que
ha cambiado, hoy en día el consumidor antes de ir a buscar
un servicio de peluquería, ya ha sido informado
detenidamente por : revistas , internet, vecinas, no soy
peluquero pero se me da bien, etec.
Y lo peor del asunto es no tenemos la credibilidad para
contrarrestar con el CLIENTE.
Esa información que tiene el cliente (buena o mala) es la
prueba de que todo ha cambiado, que trabajamos en ligas
diferentes y quieren todo lo que se le ha prometido por
dichos canales.
El mayor problema que tenemos en nuestro sector, es que NO
nos valoramos, hay un paso gigante entre endiosado y
VALORARSE, estamos escaso de valoración y no de
profesionalidad, por que creo que hoy en día es cuando mejor
PROFESIONALMENTE preparado estamos, pero , si no sabemos
valorarnos, ¿Cómo podemos valorar al cliente?.
He decidido pararme, si, pararme y observar hacia donde
sopla el viento, y sentirme una caña de bambú, aceptar los
movimientos del viento y aunque sean huracanados, volver a
mi situación de deseo, que es seguir en mi zona y no ser
arrancado de cuajo.
Ante todo gracias por el interés de este post y gracias por
aportar vuestro grano de arena.

 

No tengáis miedo, esto que está pasando de cierta manera, no esta mal, se esta separando, la paja del trigo, los clientes son cada vez más selectivos ,mas exigentes y están mejor informados, y aquí no balen medias tintas o estás preparado o quiebras que es lo que esta pasando, prueba de ello son la cantidad de experimentos peluqueriles,que con tres tocadores baratos un letrero , cuatro vinilos y personal poco cualificado, piensan en hacer el negocio del siglo, y se están pegando la castaña. Hermanitas de profesión no tenéis por que temer si hicisteis bien vuestro deberes, y cuando acabe todo esto dentro de cinco o seis años saldréis fortalecidos de la contienda eso si abra muchos damnificados, a por cierto sabéis que cadena low cost será la siguiente en petar? jajajajaj
 

Loren...no digas nunca...yo no se si vendrán los mismos
tiempos....pero si se que las cribas se hacen para separar
la paja del grano.....se ha repetido muchas veces,productos
con principios activos.... años en el mercado,ha salido el
listo de turno, le ha dado publicidad y hemos consentido que
la información que deberiamos haber dado nosotros, la este
dando cualquiera con mas credibilidad,por
vagueria,dejadez,falta de profesionalidad,por
ignorancia...por todo a la vez....,esta mañana sin ir mas
lejos y hablando de un cosmetico facial,la clienta me
contaba, con pregunta subliminal, que le han dicho, que ha
oido, que decian que la cosmetica de ese super, tantas veces
nombrado, le daba cien patadas a muchas de las grandes
firmas,si ante ese planteamiento nos limitamos a dar una
respuesta carente de datos,argumentos y explicaciones
entendibles y contrastables,nos convertimos en la srta.que
amablemente asesora en dicho super, sobre que es adecuado o
no a su cabello,piel y si me apuras hasta entran en temas
medicos pues tienen el stand,de relajantes,sedantes y
adelgazantes,por tanto la valoración solo se consigue
manteniendose informado a nivel profesional, no de
usuario....aqui no vale el google, miro, leo y digo,eso lo
tiene todo el mundo a su alcance,se trata de buscar y
contrastar lo que dice google,el listo de turno,la casa de
confianza,la de no tanta.....todo, rebatirlo y si es
necesario volver a dudar de lo rebatido.....y seguro Loren
que cuando el grifo vuelva a brotar....volveran a florecer
las/los del por que yo lo valgo y puedo y lo pago y a negar
que nunca fueron autodidactas en este y otros
sectores.....Un saludo
 

plas, plas plas
no hay mas q decir
 

por lo que he leido y leo en el foro, somos muchos los que hemos cuidado y mimado al cliente siempre, con crisis o sin ellas, pues esta no es ni la primera ni sera la ultima.
el cliente que no puede pagar (por las circunstancias que sean) no puede pagar y punto, le hagas lo que le hagas.
es cierto que muchos han visto al cliente como un billete y no han visto el lado humano, eso es tan licito como hacer lo contrario.
cada uno hace y deshace lo que cree que debe hacer en su negocio y aunque estoy con vosotros en vuestras exposiciones, sigo pensando que cuando un cliente no tiene, no tiene.
todo depende del nivel de la clientela que tengas.
un beso
 

candela lo que sale en el telediario, va a misa, pues muchos se creen que si mario lo dice, es cierto.
que mañana diga mario que tu eres la mejor peluquera del mundo, ya veras como nos forramos. ¡¡¡¡¡¡¡que yo ya se que lo eres¡¡¡¡¡¡¡¡¡ pero que lo diga mario o el resto de las cadenas. cande coraZON que me voy contigooooooooooooo. un beso
 

Holasssss!!!!

Voy a poner un ejemplo sobre lo que expuse en mi respuesta y ha extendido muy bien Candela...

Realmente estamos mas desinformados en los productos que la propia clienta...Siento mucho decirlo pero aqui leo muchas veces Post con preguntas y respuestas tan inverosimiles que parece propia de una persona ufana en el sector,,,Doy formaciones continuas y vemos los ojos como platos(interes) en unas personas y la caries(bostezos) en otras y la informacion la transmirte la misma persona..Ahora mismo mismo para una pitiriasis dermica la clienta ve mas fiable un shampoo de Ketokonazol(Ketoisdin de farmacia) que uno de uso profesional,,,pero acaso los profesionales nos encargamos de saber de que viene dicha pitiriasis(una bacteria,Phytosporum Ovale) y el porque el Climbazole o la Piroctone Olamine(la mayoria mas alla del envase ni sabeis que existe)que se hayan en nuestros productos superan con creces al Ketokonazol...Lo sabeis?? y que ocurrira cuando haya que hechar mano de la Valina(superior al Aloe Vera)fosfatidilcolinas(astringentes de ultima generacion)etc....seguiremos sin saber explcar el porque lo "nuestro" es mejor... nosotros creamos en ellas la fatidica frase "NO ME PONGAS CREMA"...

Un saludo

The Lord
 

Tab...no hace falta que lo diga Maria...si lo dices tu tiene
mucho mas valor ......,pero sobre todo si sigue viniendo
publico ya entro en ninvarna.....ajjajajaja,bromas a parte
...vente ya¡¡¡¡¡¡¡.....estas tardando y a mi me hace falta
gente de tu categoria...un besazo.
The Lord...casi de acuerdo y digo casi, porque no podemos
olvidarnos de las limitaciones que tenemos como cosméticos o
cosmetólogos,y las ventajas que tienen los productos de
farmacia en la parte médica,simplemente por poder de
absorción....si te referías al producto cosmético que venden
en farmacia, borra el texto que no tengo nada que añadir.Un
saludo
 

candela holasssssss!!!!

Se añaden muchos compuestos de farmacia a productos de Peluqueria porque no son nocivos ,, antes no se accedia por la fusion de los elementos pero piensa que con la nanotecnologia se ha simplificado mucho,antibioticos como las tetraciclinas ya se empiezan a emplear en Peluqueria(decoloracion)la Piroctone Olamine se utilizaba para combatir en medicina un virus (parvovirus)que en el ser humano ataca al tejido liso o estriado(tendones o musculos) y lo atrofia y asi te diria la tira..Lo que no se puede utilizar son corticoides y todo lo relacionado con "Medicina Nuclear"..lo demas ya esta legislado desde hace mucho tiempo solo que no habia tecnologia (maquinaria y presupuesto)para adaptarse a las nuevas formulaciones...Un paso muy grande ha sido abaratar el proceso de Sintetizacion de elementos organicos a Sinteticos para crar una sinergia con sustancias de ultima generacion,, habia un vacio enorme en ello...

Un saludo

The Lord
 

Me surge una duda The Lord,nuestra formación y
titulación,también esta legislada para el uso de esos
productos?....es pregunta y duda y te agradeceria me pasaras
donde puedo informarme,pues lo desconozco,imagino habrá unos
requisitos previos para su uso si es así...y ahora ya en
ironia....quiza la selección se haga de forma natural y
legal, sin necesidad de la criba por temas
economicos....;))))),gracias de nuevo por la información.Por
cierto mi duda viene pq el ultimo libro de cosmetologia que
compre, venía en sentido distinto......mirare la
actualizacion del libro......no sea me hayan colado un resto
de almacen.Un saludo
 

el tema empezado por Loren,y que tantos comentarios fomentó...para mí,los que más se aproximan a la situación actual...son los de Tab,y el propio Loren...toda la vida llevo poniendo crema,mascarílla,ampollas para la caída...y me NIEGO,a tener que darles una explicación de cada producto que les ponga...o no quieran¡¡¡¡y por eso no se me va a ir un cliente...es que no se van...yo solo sé que la que venía cada semana...viene cada 15 días...la que se teñía cada cuatro...ahora 5 o 6 semanas....la que te decía ponme lo que me haga falta...ahora te dice...¡¡¡no me pongas crema!!!!la tela es la tela!!!!!
 

Candela holassss!!!

Veamos...¿¿Tienes tu titulacion para ir a una Farmacia y comprarte un antibiotico(amoxicilina por ejemplo)y automedicarte?No tienes que titularte en nada para utilizar productos ,,, ya estan autorizados los Quimicos y Laboratorios para fabricarlos y comercializarlos a Peluquerias... igual te crees que la gente vamos a tener que estar "tituIados" para comprar o utilizar algo tan corrosivo como la Sosa caustica o salfuman y en cambio los compramos sin "titulacion" en cualquier Drogueria.No tienes que tener ninguna acreditacion mas alla de ser Peluquera.La certificacion la tiene quien lo fabrica de forma NO nociva y tiene legislado hacia que publico final va enfocado.¿Informarte sobre ello?hazte"Tech" de alguna Empresa y te daran Dossieres quimicos cuando testes algun nuevo lanzamiento para que elabores mejor tu informe,asi aprendo yo de composiciones"empollando".En cuanto a libro de Cosmetologia que tu dices,ya me diras cual es,la unica Cosmetologia que conoci fue la antigua EUGENE.Que esperas que te diga un libro.¿Los secretos de las Formulas?Las novedades las tienen los quimicos"bajo llave"no la van publicando libremente,de hecho no ves "Tech" por aqui escribiendo porque a las Empresas no les gusta que andemos ya que de manera semi directa accedemos a informacion que no debe trascender.Este es uno de los motivos que mantengo mi anonimato,aqui lee mucha gente que no escribe pero si observan.Mirate bien los libros que compras haber si lo que has comprado es un libro de recogidos y buscabas el "Vademecum"...

Un saludo

The Lord
 

Voy a contestar por el respeto que tengo a Loren, ya que es
su post......
The Lord,te has ido de madre con la respuesta.....para
comprar antibióticos solo necesito un medico que me lo
recete,ya se ha encargado el de estudiar.....
Gracias por la sugerencia,aunque si quisiera saber la madre
de los principios activos,mezclas y cantidades no me haría
*tech*, estudiaría química y farmacia......,de un libro
busco que me aclare las dudas,de un diccionario que me
defina conceptos......lo que buscaba?... legislación de uso
de productos médicos en cosmética,siguen siendo campos
diferentes,me di un gran susto cuando te leí....
Esta en el BOE, los ingredientes activos y en la proporción
que por LEY deben tener, hay una larga lista (entrada en
vigor el 3 de enero de 2012),.
Gracias por la recomendación para tu tranquilidad,tengo dos
estanterias en una solo libros de recogidos,otra de
misterio.....el vademecum lo tengo en al mesilla de noche.
Un libro solo de Eugene?.....a esto por obviedad no
respondo....
El que más sabe, sabe que es menos lo que sabe que lo que no
sabe y asi como su inteligencia se lo da a conocer, su
sinceridad se lo hace confesar.
Otro saludo,de buen rollo.
 

Solamente puedo decir GENIAL. Que tienes razón.
 

Bueno bueno compañeros lo mejor es que te llamen por telefono al salon,y te digan:OYE QUE NO ME DA TIEMPO A IR A HACERME EL COLOR PERO ME LO DICES Y YA ME LO DOY EN CASA,asi pues encima de no ir a al salon consejero telefonico y "GRATIS" ME PARTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
 

Candela holassss!!!!

No retuerzas tanto el tema por tener una razon que no te la quito porque jamas pretendo hacerme dueño de ella(a las clientas les molesta porque se sienten tontas).Veamos los antibioticos al igual que muchas sustancias del Vademecum se usan hace tiempo en productos de peluqueria,las Dimethiconas y Subscitratos(aero red,Clanzoflat,Bismuto etc)esta en productos de styling y brillo,antimicoticos utilizados para bacterias se emplean en tratamientos para el cuero cabelludo,se sabe que muchas patologias provienen de microorganismos(demodex,Phytosporum ovale etc...)estas sustancias se emplean en tratamientos de Salon porque se puede extraporlar del uso topico y antes se desconocia este tipo de propiedades asi como las bacterias que provocaban.Las tetraciclinas fue una casualidad porque vieron que tomas prolongadas decoloraba el esmalte de los dientes.El minoxidil(ampollas de caida) era un vasodilatador creado para ralentizar las taquicardias del corazon.¿te digo para que es lo proximo que dominara? El Fenisteride que actualmente se emplea en farmacias(buscalo en Google,te sera mas facil).Dejate de BOE ni me vengas con sustos que te hacen mirar hasta dicho BOE.Lo que te venden te gusta o no te gusta. La legalidad de la formula no es tu competencia,No eres Sanidad ni Quimica.¿Crees que yo me dedico a mirar si esta homologado?Lo doy por hecho,solo aprendo las propiedaes de lo que voy a utilizar...
El que mas sabe es el que siempre quiere saber porque ha de saber.Eso le hara siempre estar tras la informacion.
Ves que facil?de buen rollo ehhh!!

Un saludo

The Lord

 

Me ha encantado, gracias por compartir vuestros pensamientos.Un saludo.