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Enviar un mensaje privado a kristina84.pro
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Aconsejar a la clientela, si o no?

Enviado el día: 12-09-09 a las 15:02 pm
¿Qué soléis hacer cuando os viene una clienta de confianza con un color que no le favorece en nada? En mi caso es una chica joven(base 4) y le han puesto un rubio.Le ha quedado un 7.34(rubio vaca como lo llamo yo).Le he mandado unas cuantas indirectas de si le hacía más señora... de que con unas mechas se vería más favorecida...pero nada más...La verdad es que me dá mucha rabia ver que no le pega para nada y sólo es por el hecho de estar rubia.En estos casos,¿daríais vuestra opinión sinceramente y la aconsejaríais un poco, o al contrario, os callaríais la boca porque realmente es lo que quería?Gracias.Un saludo.

Respuestas

 Se han obtenido 11 respuestas en TOTAL. 

 Autor           Respuesta
Enviar un mensaje privado a latijeras.pro
latijeras.pro
Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 12-09-09 a las 15:28 pm

yo les aconsejo,y le digo la verdad,pero le dejo claro, que es su pelo y su cabeza y le hare lo que me diga ,aunque no me guste.
 

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Enviar un mensaje privado a adelaida.pro
adelaida.pro
Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 12-09-09 a las 15:33 pm

ese caso es muy típico en vacaciones,persona de confianza que va a otra peluqueria y le hacen¡¡¡¡¡¡UNA BARBARIDAD¡¡¡
hay que ser muy muy my fino en los comentarios,ya que le dirian que es lo nuevo de esta temporada .
yo le digo la verdad si me pregunta opinion,si no es así me callo la peino y cuando se quiera teñir las raices entonces si que entro en accion y le aconsejo dialogando sobre coloracion y los tonos que mejor le pueden ir a su físico.
un saludo

 

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loren.pro
Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 12-09-09 a las 15:57 pm

hola kristina..primero ..ante que nada..te dire...me parece muy bien lo que has comentado...yo antes que nada me preguntaria ¿por que se ha dejado hacer?...¿ella queria estar rubia?...¿por que no se lo he ofrecido yo?...ahora...quizas deberias de plantearte si realmente es que no te gusta como se lo han dejado .. el color en si no es el adecuado..o quizas tenga yo la espina que no se lo he aplicado......
Pero en base a tu pregunta...yo no dudaria en aconsejar siempre..para eso somos peluqueros..para aconsejar ..una vez que nos admiten nuestros consejos ...pues a realizarlo espectacularmente....y como dice adelaida..con mucha diplomacia...un saludo
 

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Enviar un mensaje privado a luisa.pro
luisa.pro
Re:Re:Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 13-09-09 a las 01:58 am

Yo cuando sucede eso,nunca les digo que les queda mal o critico el trabajo,suelen ser ellas mismas las que lo dicen,yo solo me limito a decirles anda vaya cambio,como te ha dado,te encuentras?,etc,y siempre les digo que los cambios son buenos,aunque mas adelante vuelva a poner otro tono ,que es el que realmente le va a ella,un saludo.
 

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uriel.proRe:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 13-09-09 a las 11:13 am

en mi pueblo las vacas son blancas y negras, el 7,34 es un color precioso y no deverias degradarlo de esa forma,hay gente de tu profesion que lo yevan aplicado y se pueden sentir ofendidas....
 

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jogar.comRe:Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 13-09-09 a las 16:01 pm

hola uriel,el 7.34es un color precioso para ti,pues muy bien
,muy respetable estu opinion, tan respetable como la
persona,ke no le guste nada, incluido yo,aunke lo lleven
colegas mias, para gusto los colores,y si los llevan es por
ke les gustan y punto, aunke a mime perezcan bonitos o
pateticos ,pero siempre sere fiel a mi gusto estetico,y no
sere hipocrita con mis colegas,asi ke no se piken,si el
resto no compaten sus gustos. un saludo.


 
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uriel.proRe:Re:Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 13-09-09 a las 20:30 pm

kerida jogar,yo respeto los gustos ke tenga lagente sobre los colores,pero sin ponerle adjetivo, (rubio vaca) a eso me refiero por si no lo has leido bien, o queda bien decir lleva un marron mierda,o amarillo pollo,rubio vaca etc...por que no te guste un color determinado tenemos ke degradarlo?.
empecemos primero por respetar los nombres de los colores en si.
 

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Enviar un mensaje privado a Marc.pro
Marc.pro
Re:Re:Re:Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 13-09-09 a las 22:08 pm

Hola, asesorar SIEMPRE, pues yo pienso que me pagan para eso, si alguien solo viene a que la peine, la tiña y corte como ella me diga NO ME NECESITA pues se lo puede hacer cualquiera de las diez peluquerias que hay en cada calle.
Con sutileza, tacto y sabiendo que lo que le vas a aconsejar asegurara la mejora y actualizacion de su imagen (pues es por lo que te paga a ti y no al de al lado).
Despues de aconsejarle, siempre siempre sera el cliente el que decida lo que hacer con su cabello, un abrazo.
 

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Enviar un mensaje privado a kristina84.pro
kristina84.pro
Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 14-09-09 a las 19:30 pm

a
 

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Enviar un mensaje privado a kristina84.pro
kristina84.pro
Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 14-09-09 a las 19:32 pm

Antes que nada pedir disculpas a quién se sienta ofendido/a o aludido/a con mi comentario aunque se salga del tema que quería tratar.Uriel.pro, no he pretendido degradar en ningún momento,reconozco que no es muy ético por mi parte como profesional utilizar estos adjetivos tan vulgares,pero independientemente de rubio pollo(rubio dorado intenso con reflejos veraniegos si lo prefieres), vaca marela o naranja butano(que no dan lugar a equívoco y lo que buscaba era que se me entendiera perfectamente y con ello no estoy discriminando sino dando mi opinión personal al respecto diciendo lo que pienso)sigo manteniendo que no es un color favorecedor,para una chica de 21 años, al menos en mi caso y bajo mi punto de vista.Mil disculpas y que conste que no tengo nada en contra de las vacas, ni de los pollos, ni de los butaneros que los pobres no tienen ni voz ni voto para defenderse...

 

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Enviar un mensaje privado a kristina84.pro
kristina84.pro
Re:Re:Aconsejar a la clientela, si o no?
Enviado el día: 14-09-09 a las 19:34 pm

La chica está viviendo fuera por temas de estudios así que no siempre puede venir a nuestro salón.La primera vez que vino traía color y mechas rubias y nos pidió un cambio, le aconsejé los tonos que podrían favorecerle más y le aplicamos un violín, salió muy contenta y estuvo una temporada con él.
Ahora, vuelve al rubio, y que le dices si fue ella la que lo ha pedido,sea en mi pelu o en otra?Y una vez que el trabajo ya está hecho te dá la sensación de que si le comentas algo le vas a crear una inseguridad con el color, o se lo toma como crítica...por eso preferí callarme.
Para la próxima vez que se haga el color la asesoraré aunque después haga oídos sordos y siga con su fijación por el rubio, por lo menos yo me quito un peso de encima.
Gracias por vuestro consejos.Saludos.
 

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