Reventa: todo por y para el cliente
Consulta qué productos y consejos son los que las firmas de peluquería ponen a tu alcance para que desarrolles el negocio de la reventa. Sin duda, una forma más de potenciar tu actividad satisfaciendo, además, las necesidades del cliente
Color Show es la primera gama de styling específica
para los cabellos coloreados. Tecnología Show (Shine
Optimising Wases: ceras que realzan el brillo), patentada
por L´Oréal. En Color Show encontramos Liss
Cream, leche sérum, que alisa con ligereza, y Finish
Spray, una fijación que respeta el color para trabajar
el cabello cuantas veces sean necesarias.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Finish Spray |
14,35€ |
| Liss Cream |
14,35€ |
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Comentar siempre al cliente
el producto que se le aplica. |
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La exposición es
básica y el producto estará siempre accesible
y a la vista del cliente. |
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Es importante motivar a
los colaboradores en la venta mediante concursos u otros
medios. |
Nutritive Instant Mask, mascarilla nutritiva reestructurante.
Recupera el cabello deteriorado. De acción intensa
e inmediata, es un eficaz tratamiento de urgencia.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Instant Mask |
9,90€ |
Agua sólida de Redken, Sólid Water, es el
producto que la firma aconseja para su reventa. Creatividad
sin límites con este gel fijador en frío para
un brillo mojado.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Solid Water 06 |
18,80€ |
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Si se da un problema capilar,
estudiar y diagnosticar.
Si se trata de imagen, aconsejar. |
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Recomendar el producto
más adecuado según cada caso. |
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Facilitar las instrucciones
al cliente para su uso. |
Soft Tips, eficaz sérum sellador que, además,
acondiciona, fortalece y evita puntas abiertas. Aporta brillo
y elimina electricidad estática.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Soft Tips |
25€ |
Reestucturador instántaneo de la línea Protek,
Spray Duephasette pro-vit B5 es un spray acondicionador
de acción inmediata, sin aclarado.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Spray Duephasette
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Libre elección |
Nutritivo para extensiones, Soft Extensions
desenreda y deja el cabello suave y con brillo.
Ideal para cabello seco.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Soft Extensions |
13,05€ |
Aromatic Conditioner, acondicionador fluido. Hidratación
con extractos botánicos, hierbas y humedecedores.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Aromatic Conditioner |
16,84€ |
Para
cabello seco e indisciplinado, Oïliss: Champú
Flexibilizante, Mascarilla y Tratamiento Anti-frizz.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Champú Oïliss |
12,40€ |
| Mascarilla Oïliss |
17€ |
| Anti-frizz Oïliss |
17€ |
| SYSTEM
PROFESSIONAL (WELLA) |
De los numerosos específicos de esta línea,
proponemos la gama Hydro, para cabello normal o seco. Tratamiento
con Hydro Shampoo, Hydro Milk e Hydro Mask.

| Producto |
PVP
aconsejado |
| Hydro Shampoo 250
ml |
11,65€
|
| Hydro Milk 125 ml |
14,05€ |
| Hydro Mask 200 ml |
14,25€ |
Dos de sus variados productos. Placenta Vegetal (12 ampollas
x 9 ml), estimula la circulación sanguínea
contra la caída, y Crema de Manos.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Placenta |
5,25€ |
| Crema Manos |
0,75€ |
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Ampliar el negocio con
tratamientos complementarios. |
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Fórmulas profesionales
a diferencia del gran consumo. |
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El peluquero que compra
por catálogo vende más barato. |
Champús de tratamiento Odei, Anticaspa, Antigrasa,
Cabellos Secos y Castigados y línea hidratante Amira,
para el tratamiento completo.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Champús |
10€ |
| Mascarilla |
15€ |
| Suavizante |
8€ |
| Laca |
8€ |
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Comprar supone colaborar
en el cuidado del cabello. |
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Estos productos son de
calidad siempre profesional. |
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Productos de calidad que
proporcionan mejoras reales. |
Hair Mask es una crema extra de Evolati, regeneradora del
cabello. Con proteínas, siliconas de cadena molecular
larga y Pro-Vitamina B5 (Pantenol). El cabello deteriorado
por químicos se regenera, corrigiendo imperfecciones.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Hair Mask 300 ml |
129,48€ |
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Iniciar conversación
preguntando sobre último servicio. |
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| 2 |
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Proponer al cliente mejorar
el aspecto de su cabello. |
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Demostración del
producto con un precio asequible. |
Vital Shock es la propuesta de la firma: Baño específico,
5 en total, Mascarilla al Colágeno y Loción
Caída Vital Protein.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Mascarilla 250 ml |
7,85€ |
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| 1 |
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Informar sobre el cabello
y el producto aconsejado. |
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| 2 |
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Utilizar el producto, demostrando
así sus cualidades. |
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Ofrecer siempre una óptima
relación calidad-precio. |
Los nuevos de la gama Specifique, tratamiento en casa contra
caspa y grasa: Bain Clarifiant y Divalent, Gommage y Lotion
Purifiante.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Bain Clarifiant |
14€ |
| Bain Divalent |
14€ |
| Bain Gommage caspa secos |
14€ |
| Bain Gommage caspa grasos |
14€ |
| Lotion Purifiante |
17,50€ |
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Gran calidad, avalada por
la fidelidad y clientes de la firma en todo el mundo. |
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La venta en el salón
se hace siempre por especialistas. |
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Un servicio inmediato y
eficaz de fábrica a cliente. |
Última innovación de Interctives Hair Care
que revitaliza desde la raíz el cabello debilitado.
Gama compuesta por: Shampoo, revitalizante, de uso frecuente,
para cabellos frágiles; Vitaexpress, vitalidad y
fuerza instantánea en spray para cabellos debilitados,
sin aclarado; V-Serum, tratamiento intensivo que promueve
el crecimiento de un cabello fuerte y vigoroso, sin aclarado.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Shampoo 250 ml. |
10,30€
|
| Vitaexpress 200 ml |
14,40€ |
| V-Sérum 118 ml |
22€ |
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Producto innovador que
da un servicio profesional. |
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Ideal ofrecer en otoño
para revitalizar el cabello. |
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Aconsejar a la clienta
utilizar en casa para reforzar. |
Línea
H&R, cabellos secos, que regenera, y protege:
Baño, Savia e Instant Revitalizantes, y Gum Fix,
extra-fuerte de efecto mojado.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Baño Revitaliz 250
ml. |
7,10€ |
| Savia Revitaliz.250 ml |
9,30€ |
| Instant Revitaliz. 250
ml |
11,50€
|
| Gum Fix 250 ml |
7,80€
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Informar al cliente y aconsejarle
el producto adecuado. |
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Utilizar el producto en
el salón para que lo conozca. |
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| 3 |
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Exponer siempre en lugar
visible a modo de escaparate. |
Linecure
nos propone Brillo, aceite no graso que también actúa
como cerrador de puntas; Loción, que elimina la caspa
en una semana y Reestructurador Flash, facilita el peinado.
Y los Champús Linecure, específicos: prevención
caída, nutritivo, anti-caspa, anti-grasa y uso frecuente,
en exclusivo y práctico expositor.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Loción 60 ml |
5,5€ |
| Reestructurador 60 ml |
6€ |
| Brillo 60 ml |
7€ |
| Champús 300 ml |
7,5€ |
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El profesional peluquero
ofrece al cliente los mismos tratamientos de su salón. |
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Exponer la necesidad de
seguir el tratamiento adecuado en casa tras el salón. |
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Contar con herramientas
tales como los expositores estudiados para este fin. |
Liding
Style posee una amplísima variedad de productos que
se subdivide en cinco tipos distintos de familias: Moduling,
Raining, Protecting, Sculpting y Finishing. Reconocibles
por su símbolo. Para estilos y con perfumes diferentes.
Todos ellos, ideales para revender al cliente en el salón
de peluquería.
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Una correcta preparación
y conocimiento del producto. |
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Momento ideal: durante
el lavado y el servicio técnico. |
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Necesario apoyo de material
publicitario y promocional.
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Nos
propone Karité de René Furterer. Champú
Nutritivo cuero cabelludo seco y cabellos extremadamente
secos, y Mascarilla
Revitalizante.
| Producto |
PVP
aconsejado |
| Champú Tubo 150
ml |
10,22€ |
| Reestructurador 60 ml |
6€ |
| Brillo 60 ml |
7€ |
| Champús 300 ml |
7,5€ |
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Tener en cuenta que el
cliente confía en nosotros. |
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Estar bien informado acerca
del producto concreto. |
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Transmitir seguridad a
la cliente que nos escucha. |
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La
opinión del experto |
La magia de la venta en el
salón: un arte a aprender
Qué
duda cabe que la venta de productos de mantenimiento
del cabello en el salón produce un beneficio
añadido a nuestro negocio: la peluquería.
Además, ofrecer honestamente productos para
el mantenimiento y belleza de nuestro cabello, color,
forma o cualquier tipo de anomalía en nuestro
cuero cabelludo, hace intuir a la clienta nuestra
profesionalidad y dedicación a su imagen. Pero
hay que tener una especial atención a no convertir
nuestros salones en supermercados de productos. Nuestros
equipos tenemos que formarlos para saber ofrecer el
producto: champús, cremas, mascarillas, productos
solares, caspa, deshidratación, etc., adecuado
a sus necesidades reales y sin forzar una venta no
deseada por nuestra clienta.
Un
tema es asesorar y otro forzar. El asesoramiento profesional
y honesto es una proyección óptima de
nuestra profesionalidad. Forzar es convertirse en
un mal profesional que sólo persigue su beneficio
y no el de la clienta. Pero desgraciadamente hay profesionales
que no asesoran a la clienta de sus necesidades y
otros que no son honestos y ofrecen por ejemplo suavizantes
a clientes con cuero cabelludo graso. La magia, y
esta es la palabra, de la venta, pasa, como siempre,
por profesionales muy preparados que conocen a la
perfección cualquier tipología de cuero
cabelludo y, por consiguiente, de cabello, y asesoran
a su clienta de la necesidad real de este o aquel
producto que proporcionará beneficios directos
a la belleza y cuidado del cabello.
Raffel Pages
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