Si algo define al último decenio de fin de siglo y comienzo del que estamos es que nada es como ayer, y mañana no será como hoy.

Le echamos un vistazo por ejemplo a los últimos datos de la venta por Internet y no dejan de sorprendernos. El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones (ONTSI) ha presentado un estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C 2012 (Edición 2013) en España, en el que destaca el crecimiento sostenido de esta actividad, especialmente con los teléfonos inteligentes.

El comercio electrónico dirigido al consumidor alcanza los 12.383 millones de euros, un 13,4% más que el año anterior, gracias principalmente al crecimiento en un 15% del número de internautas compradores que se sitúa en 15,2 millones de personas. El 8% de las compras realizadas se hicieron desde el móvil. Son ya 2,1 millones de personas que utilizaron esta vía para sus compras. Aumenta hasta el 16,8% el número de personas que han comprado al menos una vez al mes por Internet.

Por primera vez los smartphones se venden más que los teléfonos tradicionales. El dato es global. Las ventas mundiales de móviles en el segundo trimestre de 2013 ascienden a 435 millones de unidades, un 3,6% más que en el mismo periodo del año pasado. El 40% de las visitas totales a nuestro portal www.beautymarket.es ya se realizan desde un smartphone o tableta. Se prevé que en 2013 crezcan un 53,4% las ventas de tabletas, cayendo un 8,4% la venta de ordenadores a nivel global.

La última idea parece ciencia ficción y, sin embargo, podría suponer un ahorro de hasta 900 millones de dólares anuales para Amazon. Reducir los costes y entregar los pedidos más rápido parece al alcance de la mano si la labor la realizan pequeños aviones no tripulados conocidos como drones. Su uso para entregar paquetes de menos de dos kilos -el 86% de los encargos de la compañía- reduciría entre un 20 y un 40 por ciento el coste de envío de un pedido típico.

Ejemplos como éstos hay cientos y no podríamos describirlos en el espacio de este editorial. Hemos de mentalizarnos de que nuestras vidas y negocios están y estarán sometidos a un constante cambio al que debemos intentar predecir para adelantarnos en nuestras decisiones.