Vuestros pequeños detalles en el salón

Enviado el día: 06-10-15 a las 15:30 pm

Hoy en dia sabemos perfectamente que el cliente puede escoger el centro ya que es el quien decide dónde gastarse el dinero...si ya somos buenas profesionales con nuestro trabajo, que detalles "extra" tenemos en cuenta a la hora de fidelizar o crear un ambiente muy agradable? Por ejemple, servír cafés, ofrecerles caramelo en recepción, tener las camillas calientes, decoración, etc.?
Creo que entre todas podremos tener los salones perfectisimos si cada una dice lo que hace! Por ejemplo yo, cuando son fechas señaladas hago una mini-merienda en recepción, para fin de año por ejemplo les pongo bombones. También tengo las camillas con calientacamas en invierno, en el lavabo tienen crema de manos, un peine y perfume. Vosotras?

Enviado el día: 07-10-15 a las 16:44 pm

me parece estupendo el tema de los detalles , yo tambien intento hacer detalles pero me gustaria que me ayudaras
pongo caramelos y se los roban a puñados , si pongo crema en el wc se la roban etc... son dos centros de estetica en zonas buenas para clientes con un poder adquisitivo medio-alto pero aun asi se lo llevan y lo de perfume ya ni te cuento hablando un dia con la chica del spa al que voy me decia que a ella le robaban los geles y demas

como controlas eso?
muchas gracias

Enviado el día: 07-10-15 a las 19:03 pm

Te recomiendo como detalle para mimar a tus clientas el saludo por sus cumpleaños. fideliza mucho a las clientas. Espero que te de buen resultado mi experiencia

Enviado el día: 07-10-15 a las 20:08 pm

si por su cumple siempre tengo algun detalle o en navidad una cremita de manos o un mini frasquito de colonia pero me gustaria hacer como dice arriba tener crema de manos en el baño y mas cositas y que no me roben cuando mas dinero peor son oye gracias por cierto antes escribia como pink ya me registre

Enviado el día: 08-10-15 a las 12:25 pm

Pinky no se como decirte.... es que a mi nunca me han robado nada! Tengo siempre los caramelos y me cogen uno de manera muuuuuy sutil, en el baño nunca jamás me han robado ni la crema ni el jabón ni nada de nada... supongo que porque estoy en una población y aquí nos conocemos todos y a lo mejor se privan más por el "que dirán" sabes? Otro detalle: cuando les pongo la mascarilla las dejo con la liz apagada y unas licecitas de led que proyectan en el techo como si fueran las de los bebés.

Enviado el día: 10-10-15 a las 00:12 am

Yo he puesto en la recepción una televisión por lo menos se entretienen mientras esperan. Tengo revistas que actualizo cada semana. Tengo una mini nevera con refrescos, zumos, máquina de café ... Aparte caramelos y bombones. Tengo un jabón de manos que huele frutal... A mí nunca me han robado no han cogido cosas a puñados y vivo en una ciudad grande. No se.. De momento seguiré con estos pequeños detalles. Porque por una persona que haga estas cosas no tienen que pagar el resto. Suerte y un beso

Enviado el día: 10-10-15 a las 18:28 pm

ofréceles algo distinto.... una bebida de sauco con hierbabuena.