Cita no asistida

Enviado el día: 17-08-11 a las 12:17 pm

Buenos días a todas.

Era para preguntaros si vosotras tenéis algún aviso a la hora de que cancelen las clientas, me explico, te dejan cogida la cita y no se presentan, en el caso de que tengan comprado algún bono las "sancionais"???.
Supongo que os ha pasado de coger una cita, que no se presente y justo un momentín antes entre alguien que se quiere hacer algo...

Un saludo a todas y gracias, y mañana me voy de vacaciones!!! :D

Enviado el día: 17-08-11 a las 12:45 pm

yo no les quito la sesion del bono se que jode que nos dejen tiradas pero imaginate que viene una y pide cita para hacerse la cera eso normalmente no te lo pagan cuando piden cita como por ejemplo en un bono y ahora no se presenta a esa como la "castigas" ¿??¿ no puedes y no seria justo quitarle una sesion a la del bono y otra que no te pague no le pase nada

Enviado el día: 17-08-11 a las 15:03 pm

a lo largo y ancho de mis años, siempre hay quien no aparece y ni avisa....pues, ajo y agua. Además si son clientes fijas, más tarde o más temprano vuelven a las andadas, en fín, que hay que tener una paciencia de tres pares de narices, no queda otra.

Enviado el día: 17-08-11 a las 19:00 pm

Como dice marmi, ajo y agua y mas vulgarmente, a joderse!!! no tengo yo de esas, si pudiera cobrarles cada vez q me han dejado tirada, vamos ni me haria falta ni currar. La de amediodia de hoy no ha aparecido, se le habia olvidado y cm es nueva y por lo q parece puede ser buena clienta, pues una sonrisa y darle turno para mañana.
No se si sera verdad pero a mi me han dicho q en Francia si no apareces a la cita, a la proxima q vas te incrementan y 10% el precio cm castigo, ojala se pudiera hacer aqui!!!

Enviado el día: 17-08-11 a las 19:36 pm

Jajaja, tu subele un10% que no la vuelves a ver el pelo en la vida,,,......toca joderse, no hay mass

Enviado el día: 17-08-11 a las 19:37 pm

Hola, el noventa por ciento de las clientas,no llaman para anular la cita. El detalle de avisar, con antelación para cancelar, lo tienen muy pocas. Debemos ser nosotras las que hagamos un pequeño esfuerzo en educar y concienciar a las clientas, de que es importante de que nos avisen, para poder así poder ofrecer ese hueco para otra persona. En fin, son cosas que siempre nos pasaran, paciencia y más paciencia.
Un saludo

Enviado el día: 17-08-11 a las 23:16 pm

pues eso mismo ajo y agua y encima que no falte la sonrisa
aunque por dentro tengas ganas hasta de matarla, el otro dia
me dijo una clienta que no me habia llamado para cancelar la
cita porque por las mañanas le cuesta mucho la llamada, es que
.......

Enviado el día: 18-08-11 a las 10:11 am

Es el pan de cada día , mira ahora mismo
estoy esperando la clienta de las 9:30 ,,,,,,

Enviado el día: 18-08-11 a las 10:14 am

da mucha rabia pero no se puede hacer otra cosa.... como al final acabas conociendolas nosotras a veces teniamos gente de " reserva " para ocupar su cita por si no venian pero aun así se pierde faena por culpa de estas clientas..

Enviado el día: 18-08-11 a las 13:23 pm

yo lo que hago es cuando veo que ya se estan retrasando 10 minutos pues la llamo diciendo que la estoy esperando que tiene una cita conmigo y asi no me quedo con los brazos crusado espernado,
por lo menos ya tengo una idea de lo que tengo que hacer si llegara a decirme que no puede asistir .....

Enviado el día: 18-08-11 a las 15:31 pm

yo tambien hago eso, perla

Enviado el día: 18-08-11 a las 16:27 pm

Pues si no queda otra que aguantarse, yo no lo soporto y a veces
depende de la clienta y el trabajo las llamo para decirles que la stoy
sperando pero son el colmo

Enviado el día: 18-08-11 a las 16:30 pm

Pues si no queda otra que aguantarse, yo no lo soporto y a veces
depende de la clienta y el trabajo las llamo para decirles que la stoy
sperando pero son el colmo

Enviado el día: 29-08-11 a las 14:15 pm

Gracias por los comentarios. Llevo 5 años dedicándome a este mundillo, y sí, siempre hay gente que sobre todo no valora nuestro trabajo. Ahora he subido de nivel (soy quien lleva el centro) y por eso puse la pregunta, así poder dar ideas a mi jefa e involucrarme más.

Estuve de vacaciones en paises del norte, y una amiga allí me dijo que cobran el 10% antes, que no vas... se lo quedan o sino avisas con el tiempo adecuado. (pero sé que eso aquí es impensable)

También aprovecho para además de dar las gracias, a las que seáis encargadas o mismas jefas, preguntaros en qué podemos ayudar o proponer para levantar el centro, es una muy buena oportunidad y responsabilidad la que me han dado y quiero que todo vaya bien. (vaya rollo solté, pero por comentarios leidos veo que os apoyais mucho aqui)

Un saludo.

Enviado el día: 29-08-11 a las 14:43 pm

Encuentro grandes similitudes con los actos formativos gratuitos con plazas limitadas que los laboratorios ofrecen desinteresadamente. Lo habitual es que se personen apenas un 30% de las profesionales inscritas; Y es excepcional quien por circunstancias no puede acudir y lo comunica con antelación. Supongo que forma parte de la idiosincracia propia de este país, pero no vendría mal un poquito de coherencia y reciprocidad con lo que se demanda. Un beso

Enviado el día: 29-08-11 a las 15:15 pm

La falta de asistencia a las citas, si no hay un compromiso economico, es un factor a tener en cuenta y el consecuente riesgo. Un saludo