La confianza de los consumidores, el reto actual de las empresas
-
¿Productos fotoprotectores en el punto de mira?
-
Invisible Protection e Hydra Sunscreen, nuevos protectores solares faciales con acción hidratante y antiedad
Valquer Laboratorios lanza dos novedosos productos para proteger nuestra piel: el Protector Facial Invisible Protection SPF 50+ y el Protector Facial Hydra Sunscreen SPF 50+
-
Premios Salón Look 2024, sin luz propia
Sorprende que el jurado de los premios de Salón Look 2024 es más numeroso que el número de premiados, y la organización otorga mayor visibilidad a los primeros que a los que deberían ser las verdaderas estrellas de unos premios, los galardonados
-
Nuevas tasas de la UE contra los microplásticos para la industria cosmética
Las empresas deberán cubrir un mínimo del 80% de los costes extra que se requieran para deshacerse de los contaminantes que ensucian las aguas residuales urbanas. Los gobiernos deberán hacer frente al resto de los costes extra
-
CONCURSO BEAUTY MARKET ESTÉTICA
Beauty Market y Paraíso Cosmetics regalan 6 packs de productos Pigment Radiance, tratamiento antimanchas línea facial
Un protocolo 100% profesional de aplicación en cabina contra las manchas
"Buenos líderes primero deben
ser buenos servidores".
Robert Greenleaf, líder del movimiento
Servant leadership (1904-1990).
Si tus consumidores confían en ti, ya tienes mucho ganado. Aunque parezca un reto empleado desde siempre, la confianza está ahora más en boga que nunca. La competencia, el cómo perciben tu marca y la digitalización contribuyen a que cada vez sea más importante y por eso hay que trabajarla.
Según un informe de Llorente & Cuenca, que analiza la confianza de los consumidores en las marcas, transparencia, integridad y credibilidad son las dimensiones clave. Este informe establece que el consumidor es cada vez más participativo y activo gracias a la transformación digital. Factores como los controles e información detallada sobre el producto o servicio y el comportamiento de la compañía en el marco de la legalidad son destacados.
Entre los temas más candentes para el público joven se encuentran el cuidado del medio ambiente, el trato animal responsable, el impacto en la salud o las buenas condiciones de trabajo. Los responsables del estudio creen que en el entorno socioeconómico tan complejo en el que vivimos actualmente, la actividad de las compañías está constantemente en el punto de mira, y las marcas necesitan generar una confianza sólida por parte de los consumidores españoles, para que no sólo logren el éxito, sino que garanticen su supervivencia.
Entonces, la confianza del consumidor en las marcas, cómo reforzarla y mantenerla es algo que deben hacer frente las empresas, y debe estar incluido, sí o sí, en su estrategia de marketing, comunicación y ventas.
Participa en nuestra encuesta:
¿Crees que la confianza del consumidor es relevante para una empresa?
Recomendamos